03.26 做保养,4S店 vs 汽修

实话实说,在电商的猛烈冲击下,4S店,汽修店,轮胎店的日子都不好过。但对于普通车主来说,着实是好事,为什么呢?

做保养,4S店 vs 汽修/轮胎店 ,你选谁?

4S店售后车间

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米其林轮胎店

人在变,这些店也是一样,当大家的共同利益受到冲击,自然会求变,这种变化最大的受益者就是普通车主。

放低姿态的4S店,还能信任吗?

以前的4S店

做保养,真的贵!而且贵的没有道理,把所谓的“原厂机油”卖到了天价。而以前的“原厂机油”多为矿物油,5K公里/半年做一次保养,更让人感觉4S店去不起!

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4S店的原厂机油

4S店检测清单,项目之多,长度之长令人发指,有些项目闻所未闻,其检测得必要性可想而知。而检测的结果就是:查到问题,会说的很严重,换吧;没查到问题,脏了,得洗一下,只收你工时费。

翻开手机,打开短信功能,发现给你发信息最多的竟然是4S店的销售,内容多为公里数到了,时间到了,快开过来做保养吧!

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4S店发送的保养提示短信息

现在的4S店

做保养,还是有点贵,但贵的相对合理了。以前的“原厂机油”走下神坛,当然还是会给客户推荐,但越来越多的4S店开始像外面的汽修/轮胎店一样,开始主推美孚,嘉实多,壳牌等大品牌高性能机油。

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4S店的售后区域,都有美嘉壳等机油展示,表示也提供这类产品的更换

而检测清单,依然存在,删减了很多非必要项目,变得简短,透明起来,部分检测项目会标明免费检测,一些收费的清洗项目,价格也低了很多。

以前都是手机短信,现在都是微信公众号绑定客户信息,保养自动提醒,微信充值,就送礼品送现金或者送保养一次等,会员制积分制也让车主感觉便宜不少。

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PS: 4S店终究还是要赚钱的,这些充值,促销活动,优惠券看上去是便宜,但保养的项目有很多,这其中还是有不少利润的。

2018年的汽修/轮胎店,性价比还在吗?

以前的汽修/轮胎店

汽修/轮胎店的优势,就是比4S店便宜不少,还能用更好的机油(因为以前4s店老拿原厂机油忽悠客户),美嘉壳的机油都是门店主推产品。

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普通汽修轮胎店的机油展示

大部分门店都是直接报价,没有像4S店一样什么工时费或者这费那费用的,直接多少钱帮你搞定就完了,简单明了,而且平常一些小问题,去了帮你弄弄也不太好意思多收你钱。

但为什么很多人还是不敢去?首先,机油的渠道不透明,可能来自机油品牌的代理商,也可能来自汽配城采购,甚至4S店的特供机油也有,真假不一,普通车主无法辨别。

做保养,4S店 vs 汽修/轮胎店 ,你选谁?

常见的汽修店,人员的专业水平,设备,环境较差,让人不放心

其次这类门店的设备,工位环境和技工的技术水平,服务态度和专业度难以令人满意,毕竟这个年代最值钱的不是产品,而是服务。

现在的汽修/轮胎店

品牌为王,依托大型连锁汽修店品牌,国际一线轮胎品牌,加盟或者开设他们的官方授权店。档次提升,有品牌支撑,高端的形象就能树立起来,比如轮胎品牌米其林的驰加店,车享家等。

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米其林某级别授权店的装修图纸,对环境和设备的要求较高

同样,有了大品牌的授权认证,其售卖的机油等耗材都会有相应的监管,最明显的是,这类门店都开始标配机油品牌或者机油代理商的证书,这是对机油的品质最好的保障。

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而且这类门店的设备,环境和技工专业水准都是有相应要求的,厂家会有相应的培训和一对一的指导跟踪服务,如果不涉及到大修,普通的保养等服务,其

专业性与4S店无异

PS:当然这只是一种趋势,目前70%的汽修/轮胎店还达不到这种要求,但这是好事,说明他们知道不变就会被淘汰,而最大的受益者就是普通车主。

总结:

而最终的答案,到底选谁?已经不重要了,当你看清楚了现状,你就知道你该去哪了!

本文并没有从产品,技术或者所谓的“老师傅”视角来分析,更多是从行业发展,转变的角度,这样其实会更加真实,公正,不会参杂太多个人感情。

  1. 4S店品牌里,日美车系更加活跃,变化更大一些,保养等项目价格已经下来不少,如果只是换个机油,其他项目不在4S店做,也是个不错的选择哦。

  2. 而嫌4S店贵,想去外面做保养,但又不放心的车主们,可以尽量找连锁型汽修店或者大品牌授权轮胎店,也是值得信赖的。


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