1、选择一个恰当的时间解决冲突，特别是在冲突双方有机会冷静下来并客观地看待事实之后。一时冲动会伤害双方的感情。
2、对事不对人。尽可能具体地描述要解决的问题。而且是就发生的事，不能将过去的事一起提起来，忌“翻小肠”让孩子反感。
3、正确评价孩子，多鼓励，讲明道理，多运用个人的表述而不用责备和攻击。定期提及相互之间的共同之处和共享的利益而不是两者的差异上，也就是求同存异。
4、冲突发生了，主动找自身原因，承认自己在造成冲突和紧张中所起的作用，和孩子作朋友式沟通，不要用家长压孩子，也不要进行威胁。
5、将冲突分成几个“小片”，它们可以被逐个地解决。别急于求成。我们无法改变教育那就改变对教育的看法。让学生懂得，适者生存，适应环境是一种智慧。
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