（yaodiancaizhi）
素有“小黄金周”美称的端午节刚过，药店也应该抓住端午节营销余温，视其为开启淡季营销的最佳时机。药店淡季门店客流直线下滑，若再不搞出一些“动作”，难免会让淡季更淡。为破除药店淡季的“魔咒”，药店人应该积极备战，立刻发起系列攻势，在众多竞争对手中吸引消费者目光，成功揽客。那么，到底该做什么，又该如何做？笔者与大家分享一些案例，希望能给大家带来启发。
端午“粽”情比赛，总结经验更重要
提到端午大家必定会想到粽子，大多药店选择在端午期间举办各种包粽子比赛、联谊活动，但同样是包粽子活动，却会因活动形式、时间、地点等因素的不同而效果不同。
根据笔者过往经验总结，想要获得好的活动效果，首先要明确活动目的，包粽子活动旨在为门店聚集人气，提高客流；其次，对于活动时间，笔者建议药店提前做活动，因为节日当天大部分顾客不会来药店参加活动，若活动时间选错，一定会影响活动效果；最后，在活动门店的选择上要有技巧，毕竟活动有一定的经费支出，全部连锁都做活动会导致成本过高，建议选择淡季销售及客流明显下滑的门店或新店开展活动，因为类似包粽子活动可以为这两类药店有效地提升客流。
慢病药品惠民活动，提升新老会员活跃度
既然是借势端午节搞活动，优惠活动是必不可少的。笔者认为药店可以选择以端午节为起点，在淡季开展药品定期优惠活动，如在会员日、周末购等时间内，购买某类产品享有一定的优惠政策。此类活动旨在提升新老会员的活跃度，增加会员来店次数，刺激消费。
在产品的选择上，笔者认为可以围绕慢性疾病用药及保健品做文章，因为此类消费群体需要常年用药，不会受到淡季的影响。在淡季，同行业竞争十分激烈，若以优势的价格吸引这类慢病患者长期进店，不仅能为药店提升客流，还能起到激活僵尸会员、招募新会员的作用，为淡季的药店积累更多的客源。
丰富便民服务，培养顾客进店习惯
进入淡季，首先要解决的就是提升客流的问题。笔者认为丰富的便民服务是培养顾客进店习惯的利器，药店可以借助包粽子比赛、定期惠民活动等大力宣传店内的便民服务。
随着天气越来越热，药店可以根据季节的不同来丰富店内的便民服务，如免费送药、免费试饮凉茶、免费领取防暑降温药品、免费使用雨伞、免费消夏观影等服务。在丰富便民服务时，笔者建议坚持以下两点原则：
1
提供顾客急需的服务
2
服务值得顾客走进药店
若药店真正做到围绕这两点来丰富便民服务内容，那么在淡季还能门庭若市的梦想就要成真了！
营造夏季清凉风，应季产品专区陈列
提升客流的终极目标是业绩增长，所以药店在解决淡季客流问题后，还要关注业绩增长。俗话说，好的销售业绩离不开好的陈列，漂亮的产品陈列会成为优秀的导购员，能够吸引顾客目光，并刺激购买，所以药店更应该在淡季做好店内美陈工作。
首先，在药店内营造夏季清凉风，无论是在色彩、温度上都要让顾客感受到清凉，能够让顾客在炎炎夏日还愿意来药店。其次，应季产品专区陈列，如防暑降温、防蚊虫叮咬、养生花茶等产品都可以在夏季清凉专区内陈列，以突出的产品优势、功能主治及功效来吸引消费者的关注和购买。
推广轻滋补理念，吸引顾客首次购买
人们对健康的关注越来越高，无论是各类养生节目的热播，还是每个人保温杯里的枸杞，都证明了全民养生的时代已经开启，而夏季又是轻滋补的最佳时机，药店不妨利用端午节为起始点，开展夏季养生活动。
关注养生滋补确实是有利于身体健康的好事，但是目前由于人们对养生滋补知识欠缺，从而导致盲目养生，冲动滋补，结果造成了错误滋补及过度滋补的现象频频出现。所以，药店可以在夏季养生节中推广适合所有人的轻滋补理念，利用讲座、宣传单、展架、会员刊、微信号等宣传媒介向顾客推广科学滋补知识的同时推荐更为适合的产品，如适合大部分人的枸杞、黄芪，或是适合夏季滋补的西洋参等。
同时，还可以在店内做三七现场打粉、西洋参现场切片等活动，给出惠民价格的同时营造热卖氛围，从而吸引顾客首次购买。要注意的是，轻滋补产品一定要按疗程出售，药店要告知顾客：只有按照疗程服用才能达到预期的效果。
广告
财智说
本公众号致力于中国药品零售业的深度研究、热点资讯传播、运营干货剖析、标杆企业 榜样人物宣传...关注请扫描文末二维码，解锁更多精彩行业内容
閱讀更多 第一藥店財智 的文章
