06.19 從本質看新零售如何發展,信息流、資金流和物流如何重組

從本質看新零售如何發展,信息流、資金流和物流如何重組

超市、便利店、商場、購物中心、地攤,乃至淘寶京東都是零售。為什麼它們叫做零售?因為它們同時解決了三件事情:信息流、資金流和物流。零售,其實就是這三件事情的萬千組合。

超市選則的盈利模式是賺取資金流和信息流的差價。你去超市商場購物,並沒有收取展示費用(也就是信息流免費)。但是超市的信息流展示也是有成本的,這部分費用的迴流靠的是向商家扣點,收取租金。同樣,物流部分多數是從消費者自己取走,商家並不承擔。

電商崛起後,他們如何組合的呢?早期入駐平臺是沒有太多的投資的,目前門檻也很低,比起實體店租金投入等算是0成本了。但是眾所周知,如今最貴的是流量。商家需要參加各種活動,來增加店鋪的曝光。這是運營的投入。(其實這部分費用就是支付的信息流了。)

電商打擊實體商業必然是有獨到優勢的。在向商家收取信息流費用的時候,實際降低了風險投入和門檻。同時電子支付大大提升購物效率。

有此可見,信息流、資金流和物流不管如何重組,核心意義在於提升消費者的購物效率和降低銷售的風險成本。

尋找流量

流量出現了萬千形態,今天要理解流量絕對不能再聚集在同一個地方了,而是在無數地方找分散流量。

提高轉化率

流量×轉化率×客單價×復購率,流量進來後,並不都是買東西,所以要提高轉化率和復購率。這是目前的內容電商和社交電商在積極尋找的路子。小紅書之流的內容電商的靠內容吸引用戶購買,突破傳統電商效率太低以及完成內容升級。但是轉化率和復購率這種不能全然依靠內容,大數據的時代背景下,很多像安徽小豆網絡科技一樣的公司已經完成類似的推送算法,當你在豆便利無人店完成購物乃至多次消費。系統會分析你的喜好的習慣。從而完成更加有效的推送。

從本質看新零售如何發展,信息流、資金流和物流如何重組


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