“网络支付”业务

杉德支付旗下的“啦哆云”无卡聚合支付业务，被银联重点关照，银联的相关文件中被重点标注点名，其后就出现无法登录，刷卡无法到账等情况。昨日哆啦云方面正式发布了紧急通知，费率提高，暂不可刷卡\\提现！哆啦云恢复登陆！确认了无法登陆事宜，据部分代理商透露已经陆续恢复，但是不建议刷卡！

官方公告如下

尊敬的哆啦云用户您好：

因机房故障，导致后台无法登录，预计恢复时间两个工作日。

我司现可保证D1交易正常到账，需要您提供交易信息及入账信息。首先请提供交易卡的银行交易流水单或者网银的交易记录截屏；将交易全卡号、日期、金额、结算人姓名、卡号和银行预留手机号填写进WORD或execel表格中。然后将交易信息截屏、入账结算卡照片、结算人身份证正反面照片和表格打包，以交易卡号+金额命名，发送至我司指定邮箱地址：[email protected]。

另外，由于后台尚未恢复，我司暂以千分之六每笔的手续费对商户进行结算，待后台修复完好，我司会对商户逐一进行手续费的多退少补工作。

第二封官方通知如下

敬的哆啦云用户：

由于邮箱接收邮件达到上限，邮箱地址更换为：[email protected]

如您有未入账或未提现金额，需要您提供交易信息及入账信息。首先请提供交易卡的银行交易流水单或者网银的交易记录截屏；将交易全卡号、日期、金额、结算人姓名、卡号和银行预留手机号填写进WORD或execel表格中。然后将交易信息截屏、入账结算卡照片、结算人身份证正反面照片和表格打包，以交易卡号+金额命名，发送至我司指定邮箱地址：[email protected]

APP恢复正常会推送信息提醒，目前APP还无法正常使用，请不要进行刷卡和提现的操作，在发送正式恢复通知之前，请不要进行交易和提醒操作

感谢您的配合！给您带来不便敬请谅解！

“银行卡收单”业务

杉德支付旗下的“多多付”Mpos手刷业务，今日接到粉丝反馈。出现刷卡后无法到账以及登录不上去的故障。全国那么多用户一点预兆都没有的情况下就瘫痪了。

“预付卡”业务

目前由杉德支付运营的预付卡项目。3月29日被解放日报·上观新闻刊登题为《300元斯玛特卡过期两年多，卡里的钱竟还不够扣“保管费”！荒唐吗？》的报道，对股权变更后的杉德支付网络服务发展有限公司（简称“杉德公司”）一改之前有关“斯玛特服务卡”续卡政策保持不变的承诺，在收费标准上一变再变提出质疑。同时多家预付卡支付企业被央行约谈，提及此事，杉德也在此次约谈中。点击跳转原文《“杉德支付”旗下某业务出状况！杉德、央行这样回应……》

根据银联相关文件分析统计：共有4家无卡聚合支付App被银联点名，其中包括哆啦云、爱卡卡、稳稳卡管家、浪莎支付。中国银联总公司对有关风险事件进行了梳理及分析，具体如下:

（一）利用无证支付机构的“线上钱包”类APP进行非法套现的现象呈现高发趋势。

（二）无证支付类APP易成为滋生电信诈骗风险新手法的温床。

（三）部分机构违规开放支付通道，对通道内业务真实性、合规性把控不足，沦为违法犯罪资金转移渠道。

（四）无证支付机构账户信息安全管理不到位，存在信息泄露风险。

银联指出，由于较多的无证支付类APP均采用传销的运营模式，并利用次级登记客户投机心理，以低费率、高分润、招商返点刺激推广，短期内APP用户增长迅速，通过该类APP发起的无卡套现交易呈快速增长趋势。