“網絡支付”業務

杉德支付旗下的“啦哆雲”無卡聚合支付業務，被銀聯重點關照，銀聯的相關文件中被重點標註點名，其後就出現無法登錄，刷卡無法到賬等情況。昨日哆啦雲方面正式發佈了緊急通知，費率提高，暫不可刷卡\\提現！哆啦雲恢復登陸！確認了無法登陸事宜，據部分代理商透露已經陸續恢復，但是不建議刷卡！

官方公告如下

尊敬的哆啦雲用戶您好：

因機房故障，導致後臺無法登錄，預計恢復時間兩個工作日。

我司現可保證D1交易正常到賬，需要您提供交易信息及入賬信息。首先請提供交易卡的銀行交易流水單或者網銀的交易記錄截屏；將交易全卡號、日期、金額、結算人姓名、卡號和銀行預留手機號填寫進WORD或execel表格中。然後將交易信息截屏、入賬結算卡照片、結算人身份證正反面照片和表格打包，以交易卡號+金額命名，發送至我司指定郵箱地址：[email protected]。

另外，由於後臺尚未恢復，我司暫以千分之六每筆的手續費對商戶進行結算，待後臺修復完好，我司會對商戶逐一進行手續費的多退少補工作。

第二封官方通知如下

敬的哆啦雲用戶：

由於郵箱接收郵件達到上限，郵箱地址更換為：[email protected]

如您有未入賬或未提現金額，需要您提供交易信息及入賬信息。首先請提供交易卡的銀行交易流水單或者網銀的交易記錄截屏；將交易全卡號、日期、金額、結算人姓名、卡號和銀行預留手機號填寫進WORD或execel表格中。然後將交易信息截屏、入賬結算卡照片、結算人身份證正反面照片和表格打包，以交易卡號+金額命名，發送至我司指定郵箱地址：[email protected]

APP恢復正常會推送信息提醒，目前APP還無法正常使用，請不要進行刷卡和提現的操作，在發送正式恢復通知之前，請不要進行交易和提醒操作

感謝您的配合！給您帶來不便敬請諒解！

“銀行卡收單”業務

杉德支付旗下的“多多付”Mpos手刷業務，今日接到粉絲反饋。出現刷卡後無法到賬以及登錄不上去的故障。全國那麼多用戶一點預兆都沒有的情況下就癱瘓了。

“預付卡”業務

目前由杉德支付運營的預付卡項目。3月29日被解放日報·上觀新聞刊登題為《300元斯瑪特卡過期兩年多，卡里的錢竟還不夠扣“保管費”！荒唐嗎？》的報道，對股權變更後的杉德支付網絡服務發展有限公司（簡稱“杉德公司”）一改之前有關“斯瑪特服務卡”續卡政策保持不變的承諾，在收費標準上一變再變提出質疑。同時多家預付卡支付企業被央行約談，提及此事，杉德也在此次約談中。點擊跳轉原文《“杉德支付”旗下某業務出狀況！杉德、央行這樣回應……》

根據銀聯相關文件分析統計：共有4家無卡聚合支付App被銀聯點名，其中包括哆啦雲、愛卡卡、穩穩卡管家、浪莎支付。中國銀聯總公司對有關風險事件進行了梳理及分析，具體如下:

（一）利用無證支付機構的“線上錢包”類APP進行非法套現的現象呈現高發趨勢。

（二）無證支付類APP易成為滋生電信詐騙風險新手法的溫床。

（三）部分機構違規開放支付通道，對通道內業務真實性、合規性把控不足，淪為違法犯罪資金轉移渠道。

（四）無證支付機構賬戶信息安全管理不到位，存在信息洩露風險。

銀聯指出，由於較多的無證支付類APP均採用傳銷的運營模式，並利用次級登記客戶投機心理，以低費率、高分潤、招商返點刺激推廣，短期內APP用戶增長迅速，通過該類APP發起的無卡套現交易呈快速增長趨勢。