有家奶茶店推出微信小程序，可以线上下单付款，约好时间去店里自提就行，拿了就走，免去了排队的麻烦。
看到一对头发花白的老奶奶，站在没什么人的奶茶店门口，却被店员告知前面还有20多个订单，需要等40分钟。老人笑眯眯对身边的「闺蜜」说：「老了就是跟不上时代，想试试年轻人喜欢的东西，买都买不到。」
那一刻突然觉得，这个智能时代在给世界上每一个人提供着便利，除了老人。
有一天，我妈跑来问我吃鸡是什么意思。我帮她下载了一个，但教得很费劲。半个小时后，我妈把游戏删了，说看得眼花。
我知道，其实她只是想找个借口跟我说说话。
截至到2017年底，App Store一共有220万个手机应用。但你打开应用商店找一找，面向老人的APP寥寥无几。
现在什么都可以联网，在手机上点外卖、付款、打车……我们都觉得很方便。
但我总在想：不太会用智能手机，玩不转那些千奇百怪的App的老人，该怎么办？
站在路边，看着空车一辆接一辆开过，但没有车为他们停下，因为都已经在网上被派单了。
买回家一台智能电视，希望能给他们解闷儿，但他们看着花花绿绿的屏幕不知所措。
在超市，大家都用手机二维码支付，刷完就走非常潇洒，他们还在低头找零钱。
前阵子发烧去看医生，医院已经开始普及智慧医疗了，从挂号到看病付款，全部都可以用手机完成。第一次使用，我在手机上鼓捣了半个小时，才走完整个流程。
自己面对一个陌生的智能系统都有点吃力，换成我爸妈可能直接崩溃了，更别提一号难求的专家号，我用手机都不一定能抢得到。
当我们享受着智能时代带来的便捷时，老年人却可能面对着越来越多的「迷失感」。
比起智能手机，更让人懵逼的是老人机。
曾经想给我奶奶买部老人机，在网上查了大量资料后发现，所有品牌的老人机无一例外，强调的都是巨大的按键、震破耳膜的高音喇叭、SOS求助键外加手！电！筒！！！
我不懂这些手机厂商是觉得老人平时有很多户外探险吗？为什么这么需要手电筒啊！
说白了，老人机就是一群年轻人用自己的想法给老人做手机，大部分买老人机的也是年轻人，根本没考虑老人真正的需求。更可怕的是，老人机现在成了低端、廉价的同义词。
在这个智能手机争先恐后优化用户体验的时代，老人机却仍然在坚持用没头脑的逻辑为老人服务，这是根本上的一种思考缺失。
比起教老人用智能手机，或者给老人买老人机。更重要的是，在追求一切智能化的时代，是不是更应该尊重一下这个社会的差异性？
上周，我爸驾照到期，交警大队有自助通道，一台机器可以现场直接给你换证、塑封，不到十分钟搞定走人。这种利民的措施当然获得大家交口称赞。但我爸不会用，他只能去现场老老实实排队，再等一两个礼拜才能拿到。
不止老人，很多农民工，文盲，残疾人，甚至是一些拒绝只能应用的普通人，他们面对这些琳琅满目的新科技、新产品，或者一知半解，或者有心无力。
认识个年轻人，是个别人眼中的异类。他不喜欢在网上购物，喜欢去商场，可以摸到实物的触感；也没开通过支付宝，因为不想每天担心手机安全问题；不发朋友圈，拒绝别人围观自己的生活。
你可以说这样的人老土，跟不上潮流，但是在这个智能时代的影响下，这种不合群可能被理解成一种错误。
这个社会最好的样子，应该是「最短的那块木板」也能得到很好的照顾。比如，保留一定比例传统渠道，不让老人、残疾人或者其他群体，被阻挡在数字屏障之外。
大部分人在歌颂智能化社会的到来，我忍不住想，他们怎么办呢？
我看着他们迷茫地接受这个飞快的世界，然后笑着叹口气走开的样子，总会想到奶茶店门口的那两个老奶奶，也总会从那个背影里看到未来老去的自己。
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