在新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作中，海口美蘭區在美蘭機場周邊設立健康服務管理中心，集中安置了以湖北籍旅客為主的需要進行醫學觀察的人員。1月31日晚，央視《東方時空》欄目對該健康服務管理中心進行了報道。
報道稱，該健康服務管理中心目前有380多人在此進行醫學觀察，而服務中心的醫生們既是醫生，也做起了“服務員”，每天都為這些旅客提供最貼心的服務。
海口市美蘭區演豐鎮衛生院的醫生王燕軍是健康服務管理中心第一個和這些旅客接觸的醫生。報道說，王燕軍每天除了給這些旅客測體溫，還要詢問記錄他們的生活需求。有些旅客因為長時間留在健康中心，出現了一些煩躁的情緒，儘管如此，王燕軍還是會耐心地對旅客進行疏導。
央視視頻截圖
“我們既是醫生，又是‘服務員’”。王燕軍說，他是健康服務管理中心裡進行醫學觀察人員第一個接觸的醫生，在觀察期間，這些人員更願意和醫生溝通。
報道稱，王燕軍穿著悶熱的防護服，堅守新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作一線，熱情耐心地安慰在健康服務管理中心裡進行觀察的旅客，讓他們安心。健康服務管理中心認真服務旅客，嚴格防控疫情的做法，贏得了央視點贊。
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