位於長沙融程花園的奇蹟健身分店,幾個月前是沒有任何徵兆就關門大吉了。這可愁壞了在這家健身房辦了會員卡的會員們,不僅沒地方健身了,自己會員卡里的錢,也不知道何時才能退款。
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奇蹟健身融程花園店突然人去樓空
關門前依然在推薦會員辦年卡
一些會員表示,這家奇蹟健身的關店毫無任何徵兆,因為在關店的前一個月,健身房依然在推薦會員辦年卡。
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負責人承諾解決
填好退款單錢卻遲遲不到賬
一頭霧水的會員們找到了這家奇蹟健身,當時的負責人給了兩個解決方案。
統一填好了退款申請單,會員們這才安心下來,可沒想到到了12月份退款截止日期,這錢卻遲遲沒到賬上 。
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奇蹟健身長沙總部:
融程沒撤掉
一名會員稱通過客服,找到了這家位於奧克斯附近的奇蹟健身,這是長沙的總店,會員們希望相關負責人能給出承諾。
隨後我們來到了這家位於奧克斯附近的奇蹟健身。
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消費者:
就是開著我也不去了
這名負責人再三強調,奇蹟健身融程花園店還會再次開啟,但會員們顯然已經對這套說辭不信任了。
雙方再三溝通,但這名負責人稱對於退款一事,只能等到工作日才能回應。
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律師:
未消費款項應悉數退回
隨後記者諮詢了律師,律師表示,無論奇蹟健身融程花園店是否會再次重啟,會員未消費的款項應該照會員的意願悉數退還。
黃儉律師團隊 袁海豐:健身房和消費者之間和會員之間,是一個服務合同關係,如果是說店面突然要終止合同的話,或者是變更合同的話,是要經過消費者同意的,如果消費者選擇退款的話,奇蹟健身應該要根據合同規定,未消費的餘額返還給消費者。
目前,會員已經將此事向有關部門進行反映,若奇蹟健身遲遲不退款,他們將用法律來維護自己的權益。
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