10月10日，滴滴方面通過公眾號宣佈，將於10月18日更新的滴滴乘客端和司機端App試行“黑名單”功能，屆時乘客和司機可在取消訂單、投訴、評價頁面選擇將對方加入黑名單，“屏蔽”後的12個月內平臺不再為雙方匹配訂單。
據瞭解，試行期間，加入黑名單後暫時不可取消。除了在現有評價體系和安全保障的基礎上增加黑名單功能之外，已有的一鍵報警、緊急聯繫人和未成年人乘車提醒等安全功能也將繼續優化。
此前，滴滴已推出行程中錄音、人臉識別等多項安全保障措施。9月8日，滴滴試運營行程錄音功能，用戶在使用快車、專車、豪車等業務前需通過錄音安全保護授權，否則無法使用出行服務。
9月27日，滴滴在司機接單間隙隨機抽查人臉識別，司機通過後才能繼續接單，同日，滴滴在司機端App上線緊急聯繫人功能，快車(含拼車、優步及優享)、專車及豪華車司機可使用。滴滴已在乘客端App個人中心上線 “安全”頻道，用戶可以查看安全出行指南及各項安全功能的詳細說明; 在乘客端App上線“未成年人乘坐滴滴需由監護人陪同”(包括代叫車)的提示，希望各位家長用戶諒解，並向孩子普及相關知識。
兩天前，滴滴方面披露國慶長假出行安全運營及應急保障工作進展。據介紹，目前滴滴行程中錄音已經覆蓋90%以上的訂單。在平臺各項安全措施落地的綜合影響下，車內衝突率較一個月前下降了48%。9月30日-10月7日期間，有405萬滴滴用戶添加了緊急聯繫人，606萬用戶使用行程分享功能。
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