9月6日，亞馬遜成為繼蘋果公司之後第二家市值破萬億美元的公司。在《福布斯》雜誌的一篇採訪中，亞馬遜創始人貝佐斯談了亞馬遜業務的發展，以及亞馬遜的長期戰略等問題。騰訊科技編譯了訪談內容。
首先是增長的挑戰，貝佐斯認為這不是個問題，“我們的市場規模是不受限制的。有很多不同的業務都只有有限的市場。但是，我們的業務不存在這樣的問題。”數據表明，即使不把燃料、汽車和其他人們不常在網上買的東西計算在內，美國每年的零售支出額仍然高達3.5萬億美元，而亞馬遜只佔其中很小一部分。今年亞馬遜的北美零售營收有望達到1420億美元。而根據市場研究公司Gartner的估計，今年全球IT支出額將會達到3.7萬億美元。除去合作伙伴創造的營收，亞馬遜AWS雲服務的營收大約只佔其中的1%。分析師預計，在2018年，亞馬遜的雲服務有望創造256億美元營收。
其次是創新的挑戰，在這方面，亞馬遜很重視基層管理人員的創新。貝佐斯很清楚，作為一家大型公司，很難像初創企業那樣行動敏捷。一個基層管理者提出了一個很新穎的創意，而且想要嘗試一下，就必須說服他的上司，以及他上司的上司，以此類推。在這個過程中，任何一環說“不”，都會扼殺創意。所以，亞馬遜會確保基層管理人員的好創意很容易獲得批准，以及基層管理人員很容易得到內部提拔。貝佐斯知道，是沒辦法在不失敗的情況下進行發明創造的。
第三，在技術方面，貝佐斯很看好機器學習的應用前景，他希望用機器學習技術處理任何事情，“有了機器學習技術，沒有一個企業、一個政府或者一個其他什麼東西，不能夠進行自我改善”。而亞馬遜在行動上的表現，就是積極招募AI人才來充實自己的業務部門。
此外，貝佐斯堅持認為亞馬遜不是純粹數據驅動的公司，數據只是亞馬遜依賴的“眾多工具之一”。貝佐斯之前也曾表示，不要總是做統計數據建議你做的事情。比如，貝佐斯在2013年的一次採訪中說，根據價格彈性理論，亞馬遜提高商品價格，但是貝佐斯決定不提價，因為他相信，長期保持低價，就能幫公司贏得消費者的信賴。
以上就是貝佐斯對亞馬遜業務發展的看法。
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