08.28 以小支點撬動大變化|看平羅這個派出所如何“以小制大”

平羅縣渠口派出所轄渠口鄉、頭閘鎮2個鄉鎮2個居委會共24個行政村,轄區常住人口4.5萬人。近年來,渠口派出所以開展“優美的辦公環境、完美的執法水平、和美的警民關係、佳美的治安環境”為主題內容的“四美派出所”系列創建活動為載體,堅持以“小窗口”延伸服務“大舞臺”,以“小改進”做實為民“大文章”,以“小警務”撬動“大治安”,以“小走訪”贏得群眾“大滿意”,實現了用小支點撬動大變化的槓桿效應,譜寫出一曲曲警民和諧一家親的美麗鄉村警民新樂章。

以小支點撬動大變化|看平羅這個派出所如何“以小制大”

“小窗口”變身服務“大舞臺”

以小支點撬動大變化|看平羅這個派出所如何“以小制大”

以小支點撬動大變化|看平羅這個派出所如何“以小制大”

平羅縣渠口派出所調整改造辦公辦案和接待區用房,推進綠化美化,增設服務硬件等舉措,新建了高標準的戶政大廳,制定了文明用語,放置了開水、凳子、雨傘、打氣筒等便民利民物品,為前來辦事和尋求幫助的群眾提供方便,達到了環境整潔、設施齊全,辦公標準化、功能多元化的目標,全所面貌煥然一新,極大的激發和調動了民警的工作熱情。

以小支點撬動大變化|看平羅這個派出所如何“以小制大”

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狠抓內務衛生、警容風紀、服務態度等內部管理工作,強化民警日常養成,修正民警不良習慣,讓群眾看到的是乾淨整潔、井然有序的環境,警容嚴整、文明熱情的公安民警,展現出派出所整體的良好形象,切實提高群眾滿意率。

“小改進”做實為民“大文章”

渠口派出所大力倡樹“民事不可緩、凡事認真辦”的工作理念,竭力打造禮儀型、溫馨型、陽光型“三型窗口”品牌建設,組織開展溫馨服務“一二三四”活動。

以小支點撬動大變化|看平羅這個派出所如何“以小制大”

“一”是一張笑臉相迎;“二”是“兩個主動”,接待民警要主動與群眾打招呼,主動了解群眾需要;“三”是“三個一樣”,在受理過程中,受理拒受一樣耐心,生人熟人一樣熱情,表揚批評一樣誠懇;“四”是“四聲”,隨時做到群眾詢問有應聲,群眾批評無怨聲,群眾表揚有謝聲,群眾處理問題有回聲,深受群眾的好評。

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在辦理“二代證”工作中,根據部分村民年邁多病出行困難的實際情況,戶籍民警深入村莊給村民上門辦理二代證,照相前幫助梳頭化妝,確保身份證照片一次成功,不讓群眾跑冤枉路。今年以來,渠口派出所戶籍窗口業務辦理連續6個月群眾滿意度達100%。

“小警務”撬動“大治安”

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渠口派出所創新管理模式,提出“行政村治安三級管理”的工作模式,依據治安狀況,把轄區行政村分為一、二、三類,採取“抓兩頭,促中間”的工作方法,合理部署警力,把工作重點向治安問題多、矛盾糾紛多,產業項目多的“三類村”傾斜,最後達到以點帶面,促進轉化的目的。

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目前,8個被列為“三類”的村子,均未有刑事案件發案,有3個達到“二類標準”。1至6月,轄區全部刑事案件同比下降55.5%,群眾最為關注的盜竊等可防性案件下降33.5%。

“小走訪”贏得了群眾“大滿意”

以小支點撬動大變化|看平羅這個派出所如何“以小制大”

平羅縣渠口派出所組織開展“周均五戶熟”活動,要求民警每週至少上門走訪五戶,切實解決工作中存在的“下沉不深、聯繫不緊、情況不明”等突出問題,最大限度地實現“警力下沉、警務前移”,受到了轄區群眾的好評。

以小支點撬動大變化|看平羅這個派出所如何“以小制大”

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民警賀佔福的記事本里記錄著這樣一戶困難群眾,頭閘鎮雙渠村三隊精神病人田某,患病時將其父砍成重傷,賀佔福多方努力,協調落實了田某5000元醫療費,將其送到寧夏寧安精神病院救治。後又多方協調民政和村組以及田峰親戚等,幫助老人治病。


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