兩天前,bilibili 手機端升級了視頻的 “推薦” 功能 —— 用戶可以對內容打差評了!
( 放心,彼差評非此差評。。。 )
APP 更新記錄
更新過的差友們,可以在好評點擊口旁邊,找到新增的差評鍵,好評差評一目瞭然。
更新前後視頻反饋欄
雖然這種反饋形式也不是第一次見,但總覺得在 b 站上看到,哪裡怪怪的。。。
新功能一推出,就有不少阿婆主表示強烈不滿。
有些人說,差評對內容創作新人來說不友好,也不公平。
打差評不僅會影響新人的創作情緒,還不利於新人作品傳播。
因為按官方更新公告的意思理解,就是差評率會直接影響推薦量,差評越多,推薦量越少。
官方給出的更新說明
公告給出的這段話,似乎跟 b 站最初的 “興趣內容社區” 有點兒背道而馳了,說好的用愛發電呢?你這不一個差評,就快把我的電給斷沒咯?
而讓用戶最擔心的,還是被惡意刷差評。
雖然就 b 站的屬性而言,短時間還不至於發展到類似淘寶刷差評,威脅賣家的程度,但阿婆主之間惡意競爭刷差評互黑的情況也不是不可能。
更新公告頁的用戶留言
如果單通過好評、差評來判斷視頻質量,判斷它未來的受歡迎程度,換我是怪阿婆主我也不服。。。
不過作為 UGC 視頻平臺,b 站並不是唯一,甚至不是第一個有好評、差評功能的產品。
另外一個不得不提的,是 UGC 視頻平臺的一把手 —— YouTube。
YouTube 一直都有對視頻 “ like( 點贊) ” 和 “ dislike( 踩一下) ” 的功能,但小辣椒很少聽到國外 YouTuber 對這個評價功能產生過抱怨,也很少看到視頻評價被惡意操控的情況。
為什麼?
因為 YouTube 的內容推薦機制,並不是單純靠收集用戶對視頻的 like 和 dislike 做出推薦判斷的。
like 和 dislike 其實在很多時候
反饋的是用戶在看視頻時的一種情緒或者觀點,並不能反映視頻質量,和它的受關注度。比如,一個勇士隊的粉絲,碰巧點開了一個誇騎士隊的視頻。。。
臥槽,帶著噴子槓精的心情,本著對勇士的忠誠,他當然要點 dislike 了啊,但這種情況,你能說是視頻質量不行麼?
恰恰相反,明明對這段視頻表達的觀點已經產生了厭惡,但還是看完了,並做出了評價,說明視頻質量非但不低,還很有賣點。
反應視頻質量更合理的數據,應該是視頻的播放時長,而這也是 YouTube 視頻推薦的算法裡很大一塊權重。
看下圖中這個例子,好評 209,差評 54,差評量差不多是好評量的四分之一,比率已經算很大了,但這並沒有影響它出現在我的推薦列表中。
而這則對詹姆斯手部受傷的報道,差評率也不低,卻上了 YouTube “時下流行” ( 可以理解為 YouTube 的熱搜 )的頁面。
這個方法在某種程度上,還巧妙規避了刷差評的問題,因為評價越多,機器對內容做出的評價更偏向於良性,你給競爭對手刷差評,說不定還幫了他一把。。。
其實用戶對 b 站打差評這個改動的反感,小辣椒完全可以體會。
提到 “差評” 我們首先聯想到的,就是淘寶刷差評、微博限流、外賣小哥被扣工資這類糟糕的體驗,但實際上 “ 打差評 ” 的使用邏輯也可以像 YouTube 這樣巧妙和正向。
而在吐槽的同時,也別忘了 b 站更新這個功能的初衷,為了更好的遏制低俗內容、標題黨、封面黨。
至於用戶對 b 站提出的諸多質疑,他們給出了官方的解釋和說明,還宣佈會調整 “差評” 數據顯示方案。
老說 b 站用愛發電用愛發電,用愛發電的同時,也得給它一點兒愛信任才行啊。。。
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