新冠肺炎疫情發生以來，市文明委在全市組織開展“阻擊新冠病毒 我們共克時艱”志願服務行動。按照“確保安全、就近就便”原則，由區縣新時代文明實踐中心負責統籌，組織志願者和志願服務組織，精準實施守護一線醫護人員家庭、關愛居家隔離等特殊人群、助力社區聯防聯控志願服務。
同心抗疫！重慶90後巾幗志願者微光匯聚
我們每個人都是微光
那點點滴滴的微光
在這裡，在那裡
閃爍在我們身邊
正如許許多多90後巾幗志願者
聚成一束光，發出一團熱
讓人們心生勇氣和力量
她們做的事情，小而細微
卻如同閃耀在黑夜中的那道光
照亮了你我
戰鬥在“疫”線
熊蕭蕭今年22歲，一名標準的“90後”，抗疫期間，熊蕭蕭主動請纓，志願加入萬州區黃柏鎮疫情防控第一線。跟隨鄉疫情防控巾幗志願隊伍，深入基層、到村入戶，積極參與宣傳、勸導、摸排登記返鄉人員、為群眾送生活物資等。
“看到當前疫情形勢這麼嚴峻，我作為黃柏鄉的一員，有義務為家鄉的疫情防控做點兒貢獻”，熊蕭蕭堅定地說到。
王小娟是九龍坡區檢察院去年入職的檢察新人，看到單位發出的“號召黨員、幹部參與基層疫情防控的倡議”，雖然遠在老家黔江鄉鎮，但她迅速作出了要回城抗“疫”的決定，主動請纓參與社區志願者工作。
一頂帳篷、一張桌子、一個凳子，就是她的“主陣地”。儘管志願者服務工作忙碌枯燥，但她耐心為進出小區每一位居民測量體溫，仔細核查每一個證件，然後工工整整地登記在表格裡。
志願者們的工作日常
永川區“茶竹姐妹幫幫團”也有這樣一群90後巾幗志願者在線開展專項志願服務，為抗擊疫情一線的醫護人員提供線上支持服務活動，定期電話聯繫瞭解一線醫護人員家屬的心理、生活需求等情況，緩解一線人員的後顧之憂。
90後的焦釩是一名理髮師，她與丈夫在長壽區雲臺鎮經營一家理髮店，疫情蔓延以來，理髮變成了一個難題。為助力疫情防控，讓一線防“疫”人員“輕裝上陣”，同時又減少村民外出聚集，避免交叉感染，她積極響應婦聯組織號召主動參與到巾幗志願服務中，從2月19日起，帶著理髮工具到橋壩村開起了“壩壩理髮店”，實行預約、錯峰管理，一人一消毒，目前已免費為120餘名一線防疫人員和橋壩村村民理髮。
她說：“看到在一線的醫生、護士沒日沒夜的抗擊疫情，看到各級幹部一遍又一遍的走訪摸排，為保護我們，他們太辛苦啦！我就想用自己“理髮”手藝做點實事，幫點忙。”
鄧豔麗是兩江新區星系列樓宇園區的一名巾幗志願者，也是兩江新區藍天雪豹志願者服務隊隊長，面對突如其來的疫情，她組建了一支116人的防控疫情突擊隊，90後隊員佔到一半，她們作為專業化的志願者隊伍，戰鬥在兩江新區防疫一線。從大年三十開始，隊員們紮根重慶火車北站、重慶市人民醫院兩江分院、民心佳園等新區的各個街道社區、醫院及重點防疫地區，用實際行動踐行著巾幗志願者在這場沒有硝煙的戰鬥中的擔當作為。
精準守護一線醫護人員家庭
“雷鋒的士”送一線醫護人員家屬回家
早上7:20，懷孕8月的張琳走出家門，來到小區門口的公路邊，一輛引擎蓋上印著“雷鋒的士”的出租車早已等在那裡。“雷鋒的士”志願者江智瓊等張琳坐好，輕輕啟動引擎，汽車平穩地向重慶市第九人民醫院駛去。
張琳是北碚區重慶市第九人民醫院的一名護士，她的丈夫是這所醫院的全科醫生何國金。2月1日，何國金馳援重慶市公共衛生醫療救治中心，那裡收治新冠肺炎確診患者。這一去，一直沒能回家。
“他平時忙，經常在晚上十點左右才給我打電話，主要是擔心我，我開車技術不好，每天又那麼早上班，還要定期去做產檢，他經常叮囑我開車小心。”張琳說，現在每天“雷鋒的士”志願者接送我，丈夫終於放心了。
負責接送張琳上下班的“雷鋒的士”志願者是江智瓊和夏維強夫妻。兩週來，每天早上7:20，妻子江智瓊準時來到張琳小區門口；下午5:40，丈夫夏維強準時來到張琳上班的醫院樓下。碰到張琳去醫院做產檢時，江智瓊也會開著車早早地在小區門外等候。
2月26日，“雷鋒的士”志願者江智瓊給出租車門把手消毒。新華社記者 王全超 攝
“雷鋒的士”是重慶出租車的一張靚麗名片。2013年，重慶市委宣傳部、市文明辦、市交委指導成立了“雷鋒的士”志願服務隊，現有“雷鋒的士”1500餘輛、隊員4500餘名。7年來，“雷鋒的士”志願服務隊積極開展夏季送考、秋季助老等活動，在重慶廣為人知，是行業的標杆，也吸引很多優秀出租車駕駛員加入。
今年40歲的江智瓊已加入志願服務隊2年，她的丈夫夏維強加入時間比她還早幾年。因為他們與張琳都住在北碚區，志願服務隊北碚片區就安排他們夫妻接送。
夏維強夫婦只是重慶“雷鋒的士”志願者“守護”抗疫一線醫護人員家屬的縮影。2月10日，在重慶市文明辦的號召組織下，600餘名“雷鋒的士”志願者主動報名，組建成11個小分隊，“點對點”服務1000餘名抗疫一線醫護人員的家屬，為他們生活物資採購、看病就醫等必要出行提供義務接送，讓“前線”隊員消除後顧之憂。
前線戰“疫”有你
後方守護有我
“趙煊然，上午講的內容你都聽懂了嗎？”“我都聽懂了，謝謝李老師。”“最近幾天作業完成地很認真，尤其書寫進步很大，要保持哦！”2月24日，江北區鯉魚池小學一年級三班的班主任李萌撥通了學生趙煊然的電話。
趙煊然的爸爸是西南醫院的一名醫生，不久前奔赴湖北支援。自從學校知悉後，老師們組成“雲溫暖”關愛小組，每天和煊然一起討論功課，聊一聊他感興趣的機器人故事。
鯉魚池小學的學生趙煊然在家裡學習
“孩子的爸爸去了武漢，希望一切順利！”2月13日，李萌在朋友圈裡看到趙煊然媽媽發出的這條微信，迅速和她聯繫，並上報學校。鯉魚池小學當即組建一支由不同學科教師組成的關愛小組，負責與煊然互動交流。趣味故事會、童眼看疫情、畫畫……這些日子趙煊然的 “宅”生活豐富多彩。
“看到孩子天天開開心心，我們也就沒有後顧之憂了。”小煊然的媽媽說，愛人剛出徵，自己也是一名醫生，工作非常忙碌。令她意想不到的是，孩子所在班級的老師們迅速組建了“雲溫暖”團隊，每天都會關心孩子，有時討論作業，有時說說趣事，老師們帶來的學科趣聞更是讓趙煊然聽得津津有味。
“我們老師雖然不能像醫護人員一樣救死扶傷，但我們可以用自己的方式，為他們的子女提供溫暖。”觀音橋小學五年級四班班主任鄭嫻說。
在觀音橋小學，學生刁璽然的母親同樣是一名奮戰在一線的醫務工作者。學校瞭解到情況後，迅速為璽然成立關愛小組。瞭解到刁璽然還是一名籃球迷，體育老師張鷹便每天抽時間和他交流籃球技術，並答應璽然，返校後，教他幾招“獨門絕技”。
觀音橋小學心理健康教師宋樹慧還通過電話、微信等方式，主動聯繫孩子家庭中的看護者，詳細瞭解孩子在家狀態，引導孩子正確面對疫情。
觀音橋小學的學生刁璽然和老師鄧嫻在校園的合影
在江北區，像趙煊然、刁璽然這樣的一線醫護工作者子女還有很多。學校不僅為他們建立了信息檔案，而且成立了由行政領導、黨員教師、班主任、任課教師組成的志願者團隊，每天通過“雲輔導”“雲家訪”和孩子保持密切聯繫，瞭解孩子們的需求和困難，對孩子的身心健康、學習生活等方面給予全方位關愛。
據江北區教委相關負責人介紹，自2月以來，江北區教委迅速成立工作專班，統籌全區教育幫扶工作。相關學校指定專人負責落實教育和幫扶各項工作要求，建立 “一對一”幫扶聯繫制度，即一名學生指定一名幹部或班主任作為指定幫扶人，專門負責統籌、協調和落實相關教育、幫扶關愛工作。
截至目前，江北區各個中小學對堅守一線的醫護工作人員子女信息都進行了錄入，這些孩子所在班級都建立了以班主任為核心、任課老師參與的特別守護團隊。
“醫護人員是用生命在履職，作為教育工作者，我們有責任有義務守護好他們的孩子，傳遞這份愛與溫暖，讓孩子們以自己的父母為傲。”江北區教委相關負責人說。
助耕支農志願服務
“助耕支農”志願隊抗“疫”助耕兩不誤
“感謝你們的幫助，我現在腳上有傷，加上疫情嚴重，這段時間真的沒法出門買種子，你們真是給我解決了大難題。”家住重慶市巴南區木洞鎮海眼村5社的村民餘明儉激動地對上門登記的助耕支農志願服務隊隊員說道。
目前，正是新冠肺炎防控關鍵時期，也是春耕生產的重要季節。木洞鎮黨委、政府深知春耕對於全年農業豐收的重要性，堅持一手抓嚴疫情防控，一手抓好春耕春播，確保兩手抓、兩推進。該鎮海眼寺水稻種植專業合作社也積極響應鎮黨委、鎮政府的號召，成立助耕支農志願服務隊，幫助農戶開展疫情期間播種工作。
志願者登記村民所需農資。巴南區委宣傳部供圖華龍網發
這支助耕支農志願服務隊本著“早計劃、早動手、早準備”的原則，提前對牆院村、海眼村逐戶登記所需種子、農膜、肥料等農資進行預購統計，並加強農資供需調劑，通過聯繫郵政單位及農資經營部，及時將春耕農資配送到各志願服務網點，幫助村民解決購買農資的問題。
截至目前，該助耕支農志願服務隊共登記“宜香4245”、“創兩優小佔”等優質種子456公斤，“高育101號”、“中單909號”優質玉米種子86公斤，預購肥料共計18750公斤、農膜100公斤，為200餘戶村民解決農資購買難問題，可保障1000畝優質稻田及100畝優質玉米地順利耕種。
志願者到田間地頭幫助村民春耕生產。巴南區委宣傳部供圖 華龍網發
密切關注當地群眾生產生活問題的同時，志願服務隊也關注著種養殖大戶在疫情期間的銷售困難。他們通過網上宣傳、聯繫商家、幫賣代賣等方式，拓寬農戶銷售渠道，累計幫助銷售稻花魚、稻花鴨1000餘斤，長坪優質蘿蔔200餘斤，幫助農戶做到疫情期間足不出戶即可銷售。
此外，志願服務隊還將農村技術服務骨幹組成技術指導組，採取“對點對戶、分散交流”的方式，下到田間，為群眾提供技術指導服務，幫助群眾順利的進行春耕生產。並創建“一對一”指導機制，保障農戶在糧食生產過程中，只需撥打電話即可獲得專業技術服務。
志願者甘當“店小二”
幫助果農賣春橙
受疫情影響，重慶開州區鎮東街道金果村遭遇柑橘滯銷，果農們愁眉不展。開州區婦聯牽頭組織熱心企業義務搭建平臺，通過優化微商環境出實招，讓眾多志願者甘當“店小二”，首日為果農銷售上萬斤柑橘，實現果品營銷“開門紅”。
村民剛採摘的柑橘
“我看到開州女性公眾號很活躍，能不能幫我們村在平臺上推銷柑橘？我們的春臍橙熟了，不能在樹上掛太久。”2月11日，開州區婦聯接到鎮東街道黨工委副書記塗美華打來的求助電話。
原來，鎮東街道金果村是塗美華的包片村，全村有果農800餘戶，柑橘種植面積2500餘畝，年產約900萬斤柑橘，但都是散戶經營，沒有成立合作社，也沒有建立電商平臺。在疫情期間，春季果品滯銷，果農想把果子變成錢，實在很難。
塗美華看到金果村漫山遍野掛在枝頭黃澄澄的柑橘，心裡除了喜悅，更多的是焦慮，她第一時間想到找開州區婦聯幫忙。
“婦聯的公眾號沒有交易功能，有部分女企業家在做電商可以幫忙，你們一定要做好產品質量的把控和監管！”開州區婦聯積極作出回應，著手聯繫女企業家，落實銷售渠道並充分發揮巾幗志願者的力量。
“農產品耽擱不起，特別是成熟的果子，賣出去才是錢！”開州區婦聯主席雷曉玲第一時間安排佈置，就近聯繫了“富友冰薄”總經理王雨。
“好的，我馬上辦！”王雨立即調動團隊，著手實施金果村柑橘線上銷售公益活動，組織銷售團隊開展線上銷售前期工作，拍圖片、處理圖片、剪輯視頻、產品上架、組建售後服務團隊，並聯系京東快遞，經過一個通宵的努力，2月13日正式將“金果村臍橙”微店的銷售鏈接發給開州區婦聯的相關人員，未收取任何費用。
“搭建好了線上銷售平臺，我們要做好宣傳！”開州區婦聯眾多熱心人當起了“店小二”，為金果村果農在網上賣柑橘。
打包柑橘
“平臺有了，要讓更多人知道，並且願意買才是關鍵。”開州區婦聯在“巾幗志願者庫”微信群發起倡議，提議大家助力金果村果農銷售柑橘。180名志願者積極響應，每個人的朋友圈都成了鎮東街道金果村果農的線上分店。“金果村臍橙”微店上線第一天，接到400多件訂單，村民們綻出笑顏。
針對疫情防控期間的特殊性，愛心人士制定電商“零接觸”銷售方案，在全區範圍內實現農產品內循環，既解決了農戶果品滯銷難題，又方便了城鎮居民購買。
鎮東街道組織金果村成立黨員先鋒隊，負責果子採摘、包裝，在整個採摘包裝運輸環節中，所有人員均佩戴口罩、測量體溫，車輛、果框、經手人員都進行消毒，做到安全可靠。“果子賣出去，多虧了好心人！”金果村村民說。
關愛特殊人群
這個志願服務隊不簡單
17天累計服務1020戶
隨著市外返渝的居民數量日益增加，為第一時間為居家隔離的居民提供生活保障，確保優質服務，讓居民安心、放心的在家隔離，2月11日，九龍坡區華巖鎮民安華福社區組織13名志願者成立了“疫期志願服務生活物資配送隊”，並協調商管部門臨時借用空置門面作為配送點，為居家隔離居民、獨居老人、重殘人員等困難家庭配送生活物資。截至27日，疫期志願服務生活物資配送隊累計服務1020戶。
據民安華福社區黨委副書記杜銀華介紹，民安華福社區現已入住18695戶、42358人。由於社區人員結構複雜，居住人群密集，加之外出返鄉人員數量大，部分居民處於居家隔離狀態，加上獨居老人、重殘人員等困難家庭出行存在困難，如何保障他們的生活所需成了當前一個難題。“因此，疫期志願服務生活物資配送隊應運而生。”杜銀華笑著說道，疫情期間，她有兩重身份，既是社區網格長，也是一名接單員。
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志願者正在清點配送的物資
“配送點價格都比較親民，物美價廉，你看這鯽魚價格比超市還便宜兩元呢。”據配送點相關負責人包中偉介紹，配送點品種有100餘種，分蔬菜類、乾貨類、水果類、水產肉類等多個類別，產品均從華巖鎮各大超市進行進貨。
“產品價格我們是按照超市的價格來定的，大部分菜品比超市還便宜，並且配送完全免費，要讓居民得到實惠才行。”包中偉說，配送點營業時間為早上8點30分至晚上8點。
志願者將生活物資配送至居民家中
“配送隊伍擁有7名騎手、1名資料員、2名審核員、2名配菜員、1名記錄員等13名五色志願者組成。”據瞭解，配送隊伍分工有序，每個人都有自己的工作任務，從“接單”——“配裝”——“審核”——裝包”——“送貨”——“信息反饋”，有著一套完善的流程，使整個配送服務井然有序。
“配送隊只是社區開展防疫工作的一個縮影。”社區黨委書記周培全表示，為全方位做好疫情防範工作，讓每位居家隔離居民都能感受到社區黨組織的關懷和溫暖，社區還安排網格長每天通過微信、電話詢問隔離人員身體和生活情況，及時瞭解各類需求，精神上進行鼓勵支持，幫助他們排解身心壓力，幫助他們順利度過隔離期。
及時應急戰時兵
抗疫時刻衝前線
“小夥子，太感謝你了，要不是你來幫我，我只有餓肚子了。”近日，獨居老人尹明伍接過蔬菜、大米等食物，對渝北區龍溪街道民兵幫幫隊的舒永團連聲表示感謝。
前兩天，舒永團得知金紫山社區獨居老人尹明伍需要購買生活物資，立即趕往超市進行採購。“白菜、菠菜、萵筍尖各2斤，兩把面，還有30斤米。”面對居民配送生活物資的需求，他總能按質保量辦好。
據悉，為了打贏這場新冠肺炎疫情防控阻擊戰，龍溪街道抽調20名基幹民兵，成立抗疫“幫幫隊”，舒永團就是其中一員。
疫情就是命令！自接到新冠肺炎疫情任務後，舒永團毅然投身到抗擊疫情一線。分送防疫物資、入戶排查居民信息，測量體溫、代購幫送生活物資……各項工作任務他總是衝鋒在前。
據悉，舒永團在部隊服役過5年，當過班長，曾兩次獲得過“優秀士兵”的殊榮。他說，雖然離開部隊十幾年了，可他始終沒忘記自己曾經是一個兵。接下來，他將繼續做好民兵“幫幫隊”抗疫工作，及時送達防疫物資，幫助企業復工復產，參與社區卡點值守、上門排查、街面巡邏等。
截至目前，龍溪街道民兵抗疫“幫幫隊”為14個社區一線守卡人員分送口罩8700個、護目鏡155個、防護服276件、酒精14桶、橡膠手套28盒、醫用洗手液84瓶、軍大衣40件、電暖氣32個、滅火器32個。
此外，開展入戶排查70戶，發放張貼防疫安全告知書140份。同時，還為居民免費發放口罩1579個，進出口人員測量體溫2200多人次。為支援湖北醫療隊家屬、居家觀察人員、行動不便的老人代買代送生活物資共計66戶。
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