03.01 如果小区出现失窃行为,而小区物业说监控坏了查不到,应该怎么办?

心向阳光666


一是做好预防工作,防止出现类似情况。二是根据情况,打110报警。


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很高兴来回答这个问题:

首先报警,把警察叫过来,让物业公司履行配合公安机关的义务。但是监控坏了,它无法履行义务,无法履行合同内容,这就有说法了,这连基本的治安防范都没做到。还有就是注意证据采集,比如保安上班不尽责,有没有巡逻签到,查看巡逻记录,监控设备损坏等。这样打官司法院才会站在你这边。

我国《物业管理条例》第三十六条规定:物业管理企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。根据物业管理条例可知,物业管理公司的保安措施是否达到职业所要求的标准是判断其是否承担责任的关键。诚如前述,物业管理公司承担的人身财产安全保护责任应当是有限的,故认为只要物业管理公司的管理人员履行了正常的安全防范义务且不存在失职情形,业主家中财产失窃并不能要求物业管理公司承担赔偿责任。如果物业管理公司有明显的失职情形,且这种失职与业主家中被盗存在一定因果关系,则物业管理公司很可能要承担一定的赔偿责任。对于物业管理公司是否履行了正常的安全防范义务且不存在失职情形的判断,则要根据业主或业主委员会与物业管理公司签订的物业管理服务合同以及业主公约、住户手册等规则载体依据具体的案件情况进行综合判定。如果业主家中财物被盗,物业管理公司的管理人员疏于履行职务,没有对来访的人员进行登记,监控录相没有监录,门卫也没有发现,说明物业管理公司在人防和技防方面都没有尽到责任,因此被盗的业主可以向物业管理公司主张权利,要求物业管理公司承担一定的经济损失。


叶歪究


如果遇见一个不咋地的物业就好好把自己家和家人保护就得了,有事打110


用户1574553407927


确定是在小区内失窃的,物业有过错的应该承担响应的管理失职责任,但不是赔偿责任。


鹰135212271


物业本职工作的时候就啥都不是了……拿着铁棍子在小区打人杀狗的微风劲跑哪去了呢……


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