03.01 如果小區出現失竊行為,而小區物業說監控壞了查不到,應該怎麼辦?

心向陽光666


一是做好預防工作,防止出現類似情況。二是根據情況,打110報警。


10000評論


很高興來回答這個問題:

首先報警,把警察叫過來,讓物業公司履行配合公安機關的義務。但是監控壞了,它無法履行義務,無法履行合同內容,這就有說法了,這連基本的治安防範都沒做到。還有就是注意證據採集,比如保安上班不盡責,有沒有巡邏簽到,查看巡邏記錄,監控設備損壞等。這樣打官司法院才會站在你這邊。

我國《物業管理條例》第三十六條規定:物業管理企業應當按照物業服務合同的約定,提供相應的服務。物業管理企業未能履行物業服務合同的約定,導致業主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。根據物業管理條例可知,物業管理公司的保安措施是否達到職業所要求的標準是判斷其是否承擔責任的關鍵。誠如前述,物業管理公司承擔的人身財產安全保護責任應當是有限的,故認為只要物業管理公司的管理人員履行了正常的安全防範義務且不存在失職情形,業主家中財產失竊並不能要求物業管理公司承擔賠償責任。如果物業管理公司有明顯的失職情形,且這種失職與業主家中被盜存在一定因果關係,則物業管理公司很可能要承擔一定的賠償責任。對於物業管理公司是否履行了正常的安全防範義務且不存在失職情形的判斷,則要根據業主或業主委員會與物業管理公司簽訂的物業管理服務合同以及業主公約、住戶手冊等規則載體依據具體的案件情況進行綜合判定。如果業主家中財物被盜,物業管理公司的管理人員疏於履行職務,沒有對來訪的人員進行登記,監控錄相沒有監錄,門衛也沒有發現,說明物業管理公司在人防和技防方面都沒有盡到責任,因此被盜的業主可以向物業管理公司主張權利,要求物業管理公司承擔一定的經濟損失。


葉歪究


如果遇見一個不咋地的物業就好好把自己家和家人保護就得了,有事打110


用戶1574553407927


確定是在小區內失竊的,物業有過錯的應該承擔響應的管理失職責任,但不是賠償責任。


鷹135212271


物業本職工作的時候就啥都不是了……拿著鐵棍子在小區打人殺狗的微風勁跑哪去了呢……


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