“因新冠肺炎疫情，我們企業的春節假期延長到了2月9日，此次疫情給地方政府以及企業帶來了空前的挑戰，我們能在10日順利復工，離不開各方的大力支持。”青島迪世亞制鋼有限公司是一家韓國獨資企業，位於城陽區流亭街道空港工業園內，企業員工有330餘人，復工首日有116名員工回到工作崗位，近日已全面復工復產。公司文經理表示，能在這麼短的時間內恢復生產，和轄區政府部門的幫助息息相關。
據瞭解，為儘快恢復生產、生活秩序，城陽區流亭街道堅持疫情防控和經濟社會發展“兩手抓”，積極服務外資企業復產復工，打好外資企業疫情防控與復工復產的“組合拳”。目前，街道50家規模以上工業外資企業已全部復工，復工率達100%。復工外資企業總職工11034人，已返崗8716人，返崗率達79%。
堅持精準施策，推動外資企業全面復工復產
為儘快協助轄區企業復工復產，流亭街道第一時間成立復工復產工作專班，組建七大行業組，制定《流亭街道企業復工復產工作方案》，分行業對全街道外資企業復工事宜進行全面部署和指導，緊緊抓住龍頭企業和規模以上企業復工這個核心，及時跟進企業復工進度，帶動上下游全產業鏈復工復產，確保備案質量、效率“兩不誤”。成立疫情防控和復工復產外籍人士工作專班，招募外語志願者，打造外籍返青人員動態數據庫，實時掌握外籍返青人員信息，做好政策解答等相關工作。
“在員工們無法按期復工，防疫物資缺乏，進出口業務無法正常進行的關鍵性時刻，流亭街道辦事處及時組織企業進行了座談，瞭解企業的難題，對防疫物資採購問題、員工返崗交通問題、社區人員進出問題、進出口業務的協調等都給予了積極的支持和鼓勵。”青島迪世亞制鋼有限公司文經理說。
為了更好地做好企業服務工作，流亭街道還建立外企各行業“1對N”微信群，及時發放明白紙、員工防護手冊等材料，實現答疑解惑、信息提報“一網通辦”；實施日報告制度，依託大數據分析平臺，精準掌握復工企業每日動態。近日，按照相關要求，街道第一時間向各社區、商住小區、外資企業印發中英、中日、中韓互譯《告知書》，在街道微信公眾號及時推送《致外籍友人一封信》，宣傳疫情防控知識，告知外籍返青人員做好自我防護，自覺配合社區和企業做好管理工作。
據介紹，流亭街道協助外資企業全面復工復產的同時嚴抓疫情防控，健全完善外資企業疫情防控管理體系；實行外企返崗員工動態健康監測，建立“一人一檔”臺賬；做好口罩、測溫儀等物資保障，設立企業測溫點或臨時隔離室，加強廠區全面消殺；實行廠區封閉管理，加強防護知識全員培訓制度。為把好外企安全生產關，街道統籌應急管理、企業服務等部門人員力量，組建10個現場核查組，聘請20名專家進行專業“會診”。同時加強監督檢查，不定期抽查外企復工企業，採取加強指導、靠前服務、專家幫扶等措施督促復工外資企業落實安全生產主體責任。
堅持問題導向，及時解決企業訴求
為全面掌握外企外籍人員返青情況，近期，流亭街道安排4名機關幹部常駐機場，配備兩輛專車，實時掌握航班班次，摸排登記轄區外企外籍返青人員信息，提供高效篩查、嚴格檢測、實時登記、專車送達等“一站式、鏈條化”服務。建立街道、社區、企業三級聯防聯控和服務機制，為外企外籍員工提供專人對接服務，抽調社區專門力量與外籍人員建立專屬微信群，做好日常溝通、體溫報告、收集反饋訴求等工作。加強社區、廠外公寓與企業的密切配合，對外企外來返青人員實行特殊通行標記“紅卡”管理制度，嚴格落實復工企業、員工“雙承諾”，暢通員工通勤便利，恢復企業復工生產力。
“復工初期，部分員工出入不便，造成車間人員緊張，我們將問題反映給街道後，街道和區領導積極協調，幫助公司周邊的員工儘快回到工作崗位。”盈凡電氣產品（青島）有限公司楊經理說。
疫情期間，轄區內的多家外資企業都受到不同程度的影響，青島阿莫泰克有限公司、IFE-威奧軌道車輛門系統（青島）有限公司等八家外資企業存在用工不足的問題；青島大門鑄造有限公司、青島奔達汽車配件有限公司等七家外資企業存在原材料供應不足的問題；聖戈班舒熱佳特殊鍍膜（青島）有限公司、青島天時油氣裝備服務集團股份有限公司等近十家企業反映物流未能完全恢復，影響了原材料的採購和訂單及時交付。
為及時解決企業訴求，流亭街道建立機關幹部“點對點”包聯企業工作模式，發動機關幹部“點對點”下沉企業，提供“一鍵呼叫”、上門指導、宣傳政策、傾聽訴求、重解難題等“貼心化”服務。面對外資企業防疫物資不足、人員短缺、資金緊張和各類境外招商活動延期、取消的困境，機關幹部及時反饋彙總，街道領導和復產工作專班及時跟蹤解決。同時，由街道疫情防控和專家諮詢組牽頭，安排5名醫務人員向部分外資企業提供醫療諮詢服務，圍繞企業醫療需求、物資保障、防控知識等問題，提供專業解答並協助解決。
目前，街道已累計幫助30家外資企業協調口罩2.6萬餘個，協調解決外資企業員工入住問題100餘次，幫助外資企業實現物流外包10餘次，協調恢復產業鏈10餘次。
（青島日報/青島觀/青報網記者 張晉 通訊員 張瀟瀟）
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