受疫情影響，我市部分醫療機構未恢復診療，住宅小區實行封閉管理、交通管制等原因，我市40.8萬門診重症慢性病患者面臨購藥不便的問題。我市相關部門迅速行動，增加門診重症慢病定點藥店、發佈便民購藥地圖、開通互聯網醫院醫保卡網上結算系統，讓市民足不出戶解決購藥難題。
長江日報-長江網記者整理了疫情發生期間，門診重症（慢病）疾病患者就近問診購藥的三大渠道。
渠道一
社區代購藥品不得跨區
定點藥店每個城區都有
即日起，按照武漢市社區封閉要求，各區嚴格落實藥品社區代購，由社區安排工作人員或志願者幫助門診重症（慢性）疾病患者進行購藥，不得跨區購藥。
各城區建立街道對口藥店的對口服務工作機制，建立規範的工作流程。由各區醫保和市場監管部門牽頭，衛健等區直部門和各街道辦事處、社區衛生服務中心配合參與，以微信群、QQ群等形式搭建區門診重症（慢性）疾病患者購藥預約平臺，負責協調各社區將患者購藥需求報送平臺，平臺再將購藥需求合理分配到區內各醫保門診重症（慢性）疾病定點零售藥店，社區代購者按預約時間前往藥店刷卡購藥。
當前，武漢市醫保門診重症（慢性）疾病定點零售藥店已達到50家，中心城區每個區不少於4家，新城區每個區不少於2家，且全部提供高血壓、糖尿病、血管介入術、乙肝、丙肝、肝硬化、惡性腫瘤、慢阻肺、腎移植術後、帕金森10個病種的購藥服務。
社區代購藥品注意事項
疫情期間，武漢市相關部門建議根據臨床用藥實際，在確保安全的前提下，為門診慢性病患者開具不超過3個月的長處方藥量。
目前，市醫保局已要求醫保經辦機構簡化手續，患者選擇或變更門診重症定點藥店的，患者可將重症病歷和醫保卡（或身份證）交給代購者，到就近定點藥店審核辦定點變更手續。
長江日報官方微信和武漢晚報官方微信在微信下方的菜單內，都設置了具有導航功能的“購藥地圖”，市民和社區工作者可以通過電子地圖查詢藥店信息。
渠道二
足不出戶送藥到家
2月24日起，華中科技大學同濟醫學院附屬協和醫院、武漢大學人民醫院和武漢市中心醫院的互聯網診療納入武漢市醫保；
2月26日起，武漢市醫保重症(慢病)患者登錄“互聯網醫院門戶”微信公眾號，即可享受線上複診、線上開方、醫保在線結算以及藥品配送的一站式服務。
市醫保局相關負責人表示，鼓勵更多我市醫保定點醫院中經衛生健康部門批准的互聯網醫院，為我市參保的重症慢性病複診病人提供互聯網診療服務。市醫保部門將及時幫助其這些醫院將互聯網診療服務納入醫保支付。
這樣看病購藥
服務對象
（一）在互聯網醫院普通門診就醫的職工醫療保險參保人員。
（二）職工醫療保險、城鄉居民醫療保險門診治療重症（慢性）疾病（以下簡稱門診重症）部分病種的參保患者。
病種範圍
門診常見病和慢性病。
如何進行網上診療
參保人員登錄定點醫療機構的互聯網醫院平臺，實名註冊後，選擇醫生進行網上問診，醫生根據患者病情給出專業的解答和建議，並根據患者病情開具處方。
如何進行在線支付、藥品配送
1、普通門診。參保人員通過互聯網平臺查看處方信息並確認後，完成醫保個人賬戶或個人現金支付。定點醫院按照處方信息進行藥品線下配送。
2、門診重症。互聯網醫院將處方信息推送至定點藥店。定點藥店確認處方和配送地址，審核處方並核實參保人員信息，進行醫保結算，打印醫保結算票據，生成參保人員個人自付費用付款碼。參保人可通過支付寶、微信識別付款碼線上支付或者以貨到付款的方式完成支付。
服務10種重（慢）病種
武漢首個平臺型互聯網醫院納入醫保支付
長按識別二維碼
專家提供線上問診
通過打通“線上諮詢-在線預約-線上複診-在線處方-藥品配送”閉環的模式，為武漢市民特別是疫情防控期間全市醫保重症(慢病)患者提供開處方購藥服務門診，幫助患者建立在線問診購藥快速通道，減輕線下就醫困難。
線上診療針對10大重症慢病病種
目前，該院提供在線問診的是高血壓、糖尿病、血管介入術、乙肝、丙肝、肝硬化、惡性腫瘤、慢阻肺、腎移植術後、帕金森這10個重症慢病病種服務。今起，我市慢病重症患者可線上進行醫療諮詢和服務。
線上線下實行同等醫保支付政策
符合規定的藥品費用由醫保經辦機構與藥店直接結算，患者只需支付個人自付部分，其餘由我市醫保經辦機構與定點藥店結算。
“線上線下醫療服務實行同等醫保支付政策。”市醫保局相關負責人介紹，我市定點醫療機構提供互聯網診療服務，按照現行價格執行，不得重複收費。
1.進入“互聯網醫院門戶”微信公眾號，並登記身份證以及醫保信息（首次登記需要提供）。
2.患者點擊“互聯網醫院門戶”的“去開藥”，選擇相關科室，上傳、填寫病歷及用藥需求後，從武漢市醫保中心提供的醫保重症定點藥店清單中選擇便利的藥店，並確定配送方式。等待醫生接診。
3.互聯網醫院醫生通過線上問診，瞭解患者當下的病情，判斷是否需要調整用藥，並開具處方。
4.處方依據醫保中心制定的規則，統籌分配到定點藥店。
5.定點藥店對患者身份信息、處方信息進行審核，並辦理或者確認患者為本店定點醫保用戶。
6.處方與身份審核通過後，系統提示患者支付信息，患者直接線上支付其自付部分。
7.該處方的醫保支付部分由醫保經辦機構與藥店結算。
8. 定點藥店根據處方的配送信息，通過第三方物流，或者社區代購，藥品於當日或次日配送到患者手中
渠道三
受疫情影響，武漢只有少部分醫院能夠正常接診重（慢）症患者。市民如果需要前往，可以就近選擇。名單如下：
武漢非新冠肺炎特殊患者
急性心腦血管、外傷等急危重症患者救治醫院：
同濟醫院（本部）、協和醫院（本部）、武漢大學人民醫院（本部）、武漢大學中南醫院（部分）、中部戰區總醫院及漢口院區、武漢亞洲心臟病醫院、武漢市中心醫院南京路院區（部分）、武漢市漢陽醫院、武漢市普仁醫院、省中醫院（本部）、東西湖區人民醫院、蔡甸區人民醫院、江夏區人民醫院、黃陂區人民醫院、新洲區人民醫院
同濟醫院（本部）、協和醫院（本部）、武漢大學人民醫院（本部）、武漢大學中南醫院（部分）、武漢市第一醫院、武漢市中心醫院南京路院區、武漢市第三醫院首義院區、天佑醫院、中部戰區總醫院及漢口院區、天霖中西醫結合腎病醫院、武漢市普仁江岸醫院、東西湖區人民醫院、蔡甸區人民醫院、江夏區人民醫院、黃陂區人民醫院、新洲區人民醫院
湖北省婦幼保健院、武漢兒童醫院、同濟醫院（本部）、協和醫院（本部）、武漢大學人民醫院（本部）、武漢大學中南醫院（部分）、中部戰區總醫院及漢口院區、武漢市中心醫院南京路院區、武漢市普仁醫院、東西湖區婦幼保健院、江夏區婦幼保健院、黃陂區婦幼保健院、新洲區婦幼保健院
惡性腫瘤（含惡性血液病）及慢性疾病救治醫院：
湖北省腫瘤醫院、同濟醫院（本部）、協和醫院（本部）、武漢大學人民醫院（本部）、中部戰區總醫院及漢口院區、武漢市中心醫院南京路院區、武漢市中醫醫院勝利街院區、武漢市普仁醫院、武漢市第六醫院
湖北省口腔醫院、愛爾眼科醫院、艾格眼科醫院
長江融媒出品 記者：胡瓊之 通訊員：周黎 製圖：陶剛 編輯：王戎飛 校對：童永忠
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