2月26日，國家稅務總局重慶市稅務局發佈消息，按照重慶市分區分級分類防控要求，截至2月25日，全市33個辦稅服務廳已按照當地政府要求全面恢復線下服務，其餘仍處於高風險區的11個辦稅服務廳接受預約辦稅。
納稅人通過自助辦稅終端辦理涉稅事項
南川區稅務局辦稅服務廳於2月20日正式恢復線下業務，在區政務大廳限流進入、登記排查、全面消毒等防控措施基礎上，自助辦稅區還配備了消毒液，供納稅人、繳費人自行使用。
按照隔一個窗口設置一個工作席位的要求，辦稅服務廳安排了三分之二的工作人員在前臺辦公，其餘人員轉入後臺接受納稅服務熱線諮詢、處理線上業務。
體溫檢測點測量體溫並登記
城口縣稅務局辦稅服務廳在城口縣委縣政府的統一部署下，2月24日全面開放。為減少人員聚集，辦稅服務廳入口暫由2個關閉為1個，入口處增設了體溫檢測點及人員信息記錄臺賬，並按日對辦稅服務廳及自助辦稅設備進行洗消處理，確保辦稅安全有保障。
納稅人在窗口辦理業務
秀山縣稅務局辦稅服務廳於2月20日全面復工，對辦稅人員實施排隊、登記、測溫後分批引導辦理業務，辦公區域、辦稅設備每天早晚各消毒一次，確保使用安全。辦稅服務廳多渠道公開納稅服務電話，提供遠程諮詢服務，線下綠色通道實現預約辦稅和線上辦稅無縫銜接。
自助辦稅區秩序井然
按照酉陽縣委縣政府統一部署，酉陽縣稅務局辦稅服務廳已全面復工。納稅人通過掃碼填報基本信息，測量體溫，確保無發熱情況及疫區人員接觸史，即可入廳辦稅。
廳內的導稅臺通過分類導流，引導納稅人通過電子稅務局辦理網上辦理的業務；確需在前臺辦理的，預審辦稅資料，提升效率。同時，啟用人工排號，精準引導納稅人到對應窗口辦理相關事宜，提高辦稅效率。各窗口及自主辦稅區施行間隔距離辦稅，防疫保障安全可靠，辦稅廳整體運行有條不紊。
納稅人通過掃描兩江稅務出入登記小程序填報相關信息
2月24日起，兩江新區稅務局辦稅服務廳在前期預約服務的基礎上，逐步開放線下窗口服務。辦稅服務廳入口設置紅外成像自動測溫儀實現快速測溫，掃碼填報相關信息“免接觸登記”，通過無害消毒通道，進行全方位消毒，即可在指定辦稅等候區域進行等候。
除了做好線下窗口防疫工作，兩江新區稅務部門在積極推廣“非接觸式”辦稅繳費的基礎上，繼續通過線上辦稅渠道“遠程辦稅QQ群”，一對一在線提供專業涉稅諮詢，“免接觸容缺辦”辦理部分常見線下涉稅業務。確需前往線下辦理的納稅人，通過電子稅務局在線預約和辦稅服務廳“預約辦稅專窗”，即可快速辦理，減少廳內滯留。
隨著全市復工復產的進度，重慶市稅務局進一步加強辦稅服務廳防疫管理，舉辦了全市辦稅服務廳疫情防控應對管理線上培訓，並下發《新冠肺炎疫情期間辦稅服務場所防控指引》，明確辦稅服務場所進廳人員防護、工作人員防護、清潔消毒、大廳管理、大廳宣傳等 5 個方面的規範要求，切實保障好納稅人、繳費人在辦稅繳費中的安全。
重慶市稅務局提醒，當前仍處於新冠肺炎疫情防控的關鍵期，按照“非必須 不窗口”的原則，倡導廣大納稅人、繳費人儘量選擇重慶市電子稅務局、“重慶稅務”公眾號、郵政寄遞、自助辦稅終端、12366稅務諮詢熱線、支付寶城市服務、重慶市政府“渝快辦”APP、招商銀行APP、建設銀行APP等“非接觸式”渠道辦理，最大程度減少辦稅繳費服務場所人員聚集，降低疫情傳播風險。
防控小貼士
手機需要消毒嗎？
現在的觸屏式手機，只需要關機之後用消毒溼巾擦一遍就行。
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