前幾天，身邊有一個學員和我聊天，問了我很多關於引流裂變、營銷轉化的問題。
關於這樣的問題，我已經不是第一次被問到了，之前很多人也都問到過類似的問題。
比如：我是開線下門店的，怎麼引流粉絲到店呢？
我有自己的微信群，怎麼樣才能讓用戶裂變，主動邀請更多人加入呢？
有活動的低價產品銷量比較好，但是卻很難轉化高價產品，怎麼辦？
......
很多不懂社群的人，在面對這樣的問題的時候，總是束手無策，不知道怎麼辦。
下面，針對這樣的問題，分享我自己的一些經驗技巧，希望能夠對大家有幫助。
01 引流的3種方法
說到引流獲客，其實，只要遵循這個原則就可以：如果你有實體產品，就想辦法提升你的服務，如果你沒有具體的產品，是賣服務的，就想辦法做好你的產品。
1.線下門店產品活動引流
【案例】：
我有一位學員，有自己的社群，群內人數也不少，他門店的位置非常好，就開在人流密集的地方，但是，來來往往進店的人卻並不多。
【誤區】：
其導致這種情況的原因，是因為他並不知道社群還有線下的玩法，更不知道如何利用活動引流用戶到店。其實，社群的所有業務形式，都是可以進行線下活動的。
【解決方法】：
可以策劃一場線下贈送產品的活動，吸引用戶主動到店，實現引流。
但是要注意，在選擇贈送什麼產品的時候，一定要選擇用戶感興趣的產品，千萬不要陷入自嗨的模式中。
有些人選擇的產品很貴，但是用戶根本不需要，不感興趣，就不會為了得到這個產品參加活動。
另外，如果你的線下門店，有很多人到店，也會吸引很多路過的用戶， 進店，看看店內的產品。
之前，我一個開蛋糕店的朋友，就利用線下活動吸引很多社群內的成員到店。
首先，是在微信群內公佈活動玩法。用戶到店定做蛋糕，可以贈送一個1:1的蛋糕券，沒有使用時間限制，而且全程配送，到店當天還會贈送奶茶+提拉米蘇蛋糕。
活動在社群內公佈後，很多人聽到就很感興趣，沒有時間限制，全城配送，還有奶茶可以喝，社群內多數人都到店參加了活動。
這種方式，可以幫助你吸引到很多的用戶到店，用戶到店後，再請用戶幫忙轉發一下朋友圈，還能幫助你吸引更多的用戶。
2.圍繞目標運營引流
【案例】：
社群中，線上的人不多，社群也不活躍，沒有什麼價值，用戶對群主的信任感不強，轉化也不高，怎麼拉新，邀請新用戶呢？
【誤區】：
很多人都存在這樣一個誤區，就是先將用戶全部邀請到群內，認為用戶現在不買，將來一定會買。還有人認為，等到人多了，買的人也就會變多。
【解決方法】：
其實，並不是這樣的，我們在做社群的時候，一定要要對社群有一個明確的定位和目標，所有的運營動作都圍繞這個目標進行。
然後，針對運營目標，有針對性地展開活動，並記錄相關運營動作的數據；
最後，針對數據做分析，找出對目標影響最大的運營動作，通過數據，就能夠反映出，你距離目標的遠近。
比如：你想要引流很多新用戶，針對這個目標，設計一系列社群運營動作，吸引更多新用戶或者是促使老用戶帶新用戶，通過數據看哪種效果最好。
針對效果好的運營動作不斷升級迭代，讓你距離目標越來越近。
在社群運營中，數據是很重要的，就像是夜晚的北極星，能夠指引你的運營方向。
3.課程服務引流
【案例】：
有的社群是以服務為主，沒有實體產品，一切都是在線上完成的，很多人不知道怎麼引流。
【誤區】：
有些人就是陷入沒有實體產品就不能引流的誤區中。
【解決方法】：
雖然，我們沒有實體產品，但是我們也可以做引流，其實不管什麼行業，都是可以進行內容輸出的，可以輸出課程進行引流。
單純的課程引流，其實，用戶購買的體驗感是很差的，如果加上實體產品，比如：課程相關的書籍、資料等等，郵寄給用戶，用戶的體驗感會更好。帶有實體產品的課程，也會吸引更多用戶。
02 轉介紹的2個有效方法
很多做社群的人都有這樣的煩惱，用戶經常購買產品，已經復購多次了，但是卻從來都不會推薦別人購買。
為什麼你的客戶認可你，卻不幫助你轉介紹呢？
- 萬一推薦之後，身邊親戚朋友覺得不好，害怕會影響關係，損傷自己的顏面。
- 有些人不想讓別人認為自己賺朋友的錢，因此，就不願意推薦。
那如何激活用戶，讓用戶主動轉介紹，幫助我們邀請新用戶呢？
1. 贈送次數
比如：你是平臺的會員，推薦好友來體驗，會加送時間，延長會員期限。
再比如，用戶邀請新人進入社群聽課，可以贈用戶免費聽課次數。
2. 贈送工具
比如：你是賣服裝的，用戶邀請新用戶一起來購買，這時候，你就可以想辦法提升服務，讓用戶有好的購買體驗。
如果用戶買了褲子，你就可以贈送用戶一條腰帶，如果你的用戶購買了一件毛衣，就可以贈送一個胸針配飾。
03 低價轉高價的營銷方法
不管你的產品是否是實體，我們在賣產品設計產品的時候，都要有一個階梯，價格要由低到高，我們可以將產品分成引流款、爆款、利潤款三種。
<strong>引流款：指為了給店鋪和店鋪商品帶來流量的產品。
<strong>爆款：就是非常火爆的產品，高流量、高曝光量、高訂單量就是它的具體表現。
<strong>利潤款：就是主要的盈利產品。
在轉化變現的時候，要從低價產品逐漸轉化，引導用戶購買高價格的產品。
很多人在轉化的時候，都容易陷入這3個誤區。
誤區一：
很低的價格吸引用戶，直接轉化很高價格的產品。很多人並不是從便宜可以一路買到貴的，因為人的消費習慣是取決於消費觀的，人的消費觀是很難改變的 ，經常購買低價產品的人，就算有錢，也不會願意去購買高價值的產品。
誤區二：
免費產品或者服務引流，這種轉化方式是建立在信任的基礎上的，當你與用戶之間有很強的鏈接時，用戶體驗過你的產品或服務，覺得好才會購買。
但是，如果你一直贈送免費的產品或服務，贈送很多，而你與用戶之間又沒有信任感，這時候轉化就變得很難了。
誤區三：
有的人社群內只有那麼一波人，總是想要這波人復購，其實，這種運營方式是讓用戶很反感的 。
用戶在購買產品的時候，是因為有需要才購買的，而不是依靠你推銷，挖掘需求才購買的。
那要怎麼做低價到高價的營銷轉化呢？
第一：產品
首先，要做的就是準備不同階段的產品。
<strong>引流款：引流款產品的內容，一定要讓用戶眼前一亮，讓用戶感受到你的價值，有一種很超值的感覺。
<strong>爆款產品：這個產品要滿足用戶更深層次的需求，彌補引流款的不足，吸引用戶購買。
<strong>利潤款：用戶在一個社群待久了，一定會有新的期待，利潤款的內容，就是滿足用戶期待，讓用戶感受到驚喜。
第二個：服務
在給用戶服務的時候，其實，就是在與用戶建立鏈接，加強信任感的過程。
很多剛剛進入社群的用戶，是沒有什麼信任感的，通過給用戶提供服務，逐步建立信任，然後趁機進行轉化，這樣成交的概率就會提升。
第三個：獎勵
用戶在買東西的時候，都希望這個東西是獨一無二的，我買的跟別人的不一樣。
因此，可以在用戶購買後，給予獎勵，比如：實物、專屬名稱等等，讓用戶有一個專屬感，可以提升轉化的概率。
第四個：資源
不管是哪個行業的用戶，他們都有需要的資源，如果你能給用戶附加資源，滿足用戶的需求，也能提高轉化效果。
總結
其實，社群也是工具，只要我們利用好，掌握好其中的技巧，引流轉化變現，都可以輕鬆實現！
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作者 | 佳奇
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