飞猪的补退政策是在1月30日出来的，我们今天是在携程上补退成功。
原计划年后和朋友去珠海游玩，没想到这次疫情来的如此凶猛。新闻刚报道起来时，武汉不过一百来个病例，以为问题不大，不过几天时间，就已蔓延至全国。我们在1月23日晚上，总于下决心把所有的票都退了。珠海长隆景区和酒店的票退的非常容易，没扣手续费，服务态度很赞。来回机票扣了820元，有点心痛。
更让人心痛的是，3个小时后民航总局发布，从24日0时起，可以免退票手续费，一口老血吐了出来
在1月30日的时候，从飞猪上看到了好消息，有14家航空公司的飞机票支持补退。
一看都是些小公司，几家巨头并未在内，辛运的是我们这次的航空公司刚好在里面。
于是我们联系了携程的客服，答复是并没有收到航空公司的补退政策。如果航空公司有补退，对所有平台肯定都一样的，可见携程不如飞猪给力啊。
2月12日民航总局再次发文，强调之前的退票免手续费政策不会去追溯和考虑已经退票的是否需要补偿。
也就是1月24日前的退票扣费，补退全靠航空公司了，国家是没有政策支持的，我们也不抱什么希望了。
今天一个朋友说可以补退部分扣费了，我们马上又联系了携程客服。
这次客服答复非常爽快，马上给退了，而且820元很快就到账了。
赶紧来跟大家分享下这个好消息
我们的是东海航空和深圳航空，扣费全退了，朋友的退了一部分，南航的没退。
个人分析支持补退的可能就是飞猪发布的这14家航空公司，深圳航空、厦门航空、四川航空、吉祥航空、华夏航空、江西航空、九元航空、西藏航空、天津航空、首都航空、东海航空、河北航空、昆明航空、瑞丽航空。
具体还是以客服为准
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