“好的，我马上过来。”
“我马上帮忙联系送餐……”
“他们为我们筑起了防御病毒的安全防线，感激他们。”
……
疫情就是命令，防控就是责任。
新冠肺炎疫情发生以来，重庆高新区充分发挥基层工作人员的战斗堡垒和先锋模范作用，在做好宣传防控、结对帮扶等工作的同时，全面开展“1+N”居家隔离志愿服务行动，即1支队伍开展N个志愿服务，“1+N”志愿服务，精准守护“战疫”一线医护人员家庭。
细心到舒心，“战疫”路上不分彼此
“你在前线驰援，我们为你守候家园。”在小区进行封闭管理后，奔赴一线医护人员家属的隔离生活一直牵着基层工作者的心。
虎溪街道志愿者帮助张阿姨维修手机
鲜海艳是虎溪街道大成湖社区的志愿者，也是虎溪街道首批“虎小溪 爱家人”成员，对接辖区繁华里1栋的业主——重庆市公共卫生医疗救治中心负压病房陈维的家属张阿姨。
在得知张阿姨手机坏了，仅能接听电话，无法与女儿取得联系。鲜海艳一边帮忙换卡，进行简单的维修，一方面帮忙寻找维修手机专业人员。
虎溪街道主要领导、网格组及志愿者共同慰问“战疫”一线医护人员家属
自从女儿去了前线，张阿姨因为思念女儿安全陷入焦虑。 为此，志愿者们当起了张阿姨的“心理师”，不时去拜访张阿姨，与她聊天、谈心，告诉她关于疫情防控的积极消息，帮她舒缓情绪，增强战胜疫情的信心。“如果你一个人无聊了，记得联系我，我可以教你跳舞，也可以和我聊天。”
同住在大成湖的文艺志愿者杨素珍表示，他们是同龄人，语言更多。“作为文艺志愿者，我的任务就是让陈维的妈妈快乐，身体棒棒！”
虎溪街道主要领导慰问“战疫”一线医护人员家属
急民之所急，这只是虎溪街道疫情期间的一个小片段。据了解，虎溪街道辖区共有11个一线医护人员家庭，街道组成3级“1+N”志愿服务，以街道一名负责人牵头、社区物业共关爱，定位一名志愿者、文化心理齐关怀，以兑现市委对一线医护人员“你们守护好患者，我们照顾好你们的家人”的承诺。
服务做到心坎上，主动联系餐饮
在重庆高新区，像虎溪街道鲜海艳这样的基层工作者还有很多，疫情期间，他们舍小家为大家，用坚守和付出，严守着基层的“战疫”防线。
曾家镇志愿者王翠平派发物资
大年初二，在重庆高新区曾家镇的结对志愿者王翠平一家正其乐融融，突然接到电话要求返岗，没有迟疑，王翠平立刻开车从老家回到岗位。在家隔离期间，她一边隔离一边办公，准备疫情防控工作。
在接到对接医护人员家属的任务后，她没有迟疑，主动走访；在工作之外，还心系医护人员家属的生活保障问题。
曾家镇志愿者王翠平在走访
重庆市公共卫生医疗救治中心的医师钟晓燕在奔赴重庆市公共卫生医疗救治中心隔离区后，丈夫和儿子留在家中。儿子正在读初三，忙着迎接中考，每天从早上到晚上都在上网课学习；而丈夫一边复工，一边照顾儿子，父子俩的饮食成了一个大问题。
得知这一情况后，王翠平走访附近的快餐店，每天为钟晓燕的家属配餐，中午和晚上各一次。钟晓燕的爱人说：“他们帮忙联系送餐，真是解决了我们的难题！”
“这是我的工作，没什么好说，都是份内的职责。”王翠平说，在后方，除了为他们加油打气外，这也是“不能放松的职责”。
服务到家里，解决老人实际生活困难
“她走之前，根本没有告诉我们，只是给我们买了很多东西。”2月26日，家住大学城的陈女士告诉记者。
她的女儿是重庆市渝中区精神卫生中心的主治医师胡玉娟。目前，胡玉娟正在重庆某集中隔离点支援，这件事她并没有提前告诉家里人。
“直到志愿者来我们家慰问和配送生活物资的时候，我才知道女儿已独自前往一线。”志愿者带着口罩、消毒液、米面油等上门的时候，陈女士正在为生活用品发愁，“解了一家的燃眉之急，感受到很多人的关爱，心里暖暖的。”
“医护人员不顾风险在一线奋斗，我们不能让他们有过多的顾虑，照顾好他们的家人，他们才能安心工作。”香炉山街道志愿者唐瑜表示，她会全力照顾一线医护人员家属。
香炉山街道志愿者唐瑜慰问“战疫”一线医护人员家属
现在，唐瑜每天都要对一线医护人员家属进行电话慰问，每隔两天就要入户调查。“这几天工作好多了，刚开始比较忙，从早上八点半到晚上八九点钟还在工作，不仅要入户拜访、进行数据的录入以及医护人员家属的材料整理，还要对医护人员家属生活物资储备情况进行调查，帮助家属们能够正常的生活。”唐瑜告诉记者，在疫情没有结束的情况下，不会停止这些工作，照顾好医护人员的家属就是为前线尽一份力量。
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