“好的，我馬上過來。”
“我馬上幫忙聯繫送餐……”
“他們為我們築起了防禦病毒的安全防線，感激他們。”
……
疫情就是命令，防控就是責任。
新冠肺炎疫情發生以來，重慶高新區充分發揮基層工作人員的戰鬥堡壘和先鋒模範作用，在做好宣傳防控、結對幫扶等工作的同時，全面開展“1+N”居家隔離志願服務行動，即1支隊伍開展N個志願服務，“1+N”志願服務，精準守護“戰疫”一線醫護人員家庭。
細心到舒心，“戰疫”路上不分彼此
“你在前線馳援，我們為你守候家園。”在小區進行封閉管理後，奔赴一線醫護人員家屬的隔離生活一直牽著基層工作者的心。
虎溪街道志願者幫助張阿姨維修手機
鮮海豔是虎溪街道大成湖社區的志願者，也是虎溪街道首批“虎小溪 愛家人”成員，對接轄區繁華里1棟的業主——重慶市公共衛生醫療救治中心負壓病房陳維的家屬張阿姨。
在得知張阿姨手機壞了，僅能接聽電話，無法與女兒取得聯繫。鮮海豔一邊幫忙換卡，進行簡單的維修，一方面幫忙尋找維修手機專業人員。
虎溪街道主要領導、網格組及志願者共同慰問“戰疫”一線醫護人員家屬
自從女兒去了前線，張阿姨因為思念女兒安全陷入焦慮。 為此，志願者們當起了張阿姨的“心理師”，不時去拜訪張阿姨，與她聊天、談心，告訴她關於疫情防控的積極消息，幫她舒緩情緒，增強戰勝疫情的信心。“如果你一個人無聊了，記得聯繫我，我可以教你跳舞，也可以和我聊天。”
同住在大成湖的文藝志願者楊素珍表示，他們是同齡人，語言更多。“作為文藝志願者，我的任務就是讓陳維的媽媽快樂，身體棒棒！”
虎溪街道主要領導慰問“戰疫”一線醫護人員家屬
急民之所急，這只是虎溪街道疫情期間的一個小片段。據瞭解，虎溪街道轄區共有11個一線醫護人員家庭，街道組成3級“1+N”志願服務，以街道一名負責人牽頭、社區物業共關愛，定位一名志願者、文化心理齊關懷，以兌現市委對一線醫護人員“你們守護好患者，我們照顧好你們的家人”的承諾。
服務做到心坎上，主動聯繫餐飲
在重慶高新區，像虎溪街道鮮海豔這樣的基層工作者還有很多，疫情期間，他們舍小家為大家，用堅守和付出，嚴守著基層的“戰疫”防線。
曾家鎮志願者王翠平派發物資
大年初二，在重慶高新區曾家鎮的結對志願者王翠平一家正其樂融融，突然接到電話要求返崗，沒有遲疑，王翠平立刻開車從老家回到崗位。在家隔離期間，她一邊隔離一邊辦公，準備疫情防控工作。
在接到對接醫護人員家屬的任務後，她沒有遲疑，主動走訪；在工作之外，還心繫醫護人員家屬的生活保障問題。
曾家鎮志願者王翠平在走訪
重慶市公共衛生醫療救治中心的醫師鍾曉燕在奔赴重慶市公共衛生醫療救治中心隔離區後，丈夫和兒子留在家中。兒子正在讀初三，忙著迎接中考，每天從早上到晚上都在上網課學習；而丈夫一邊復工，一邊照顧兒子，父子倆的飲食成了一個大問題。
得知這一情況後，王翠平走訪附近的快餐店，每天為鍾曉燕的家屬配餐，中午和晚上各一次。鍾曉燕的愛人說：“他們幫忙聯繫送餐，真是解決了我們的難題！”
“這是我的工作，沒什麼好說，都是份內的職責。”王翠平說，在後方，除了為他們加油打氣外，這也是“不能放鬆的職責”。
服務到家裡，解決老人實際生活困難
“她走之前，根本沒有告訴我們，只是給我們買了很多東西。”2月26日，家住大學城的陳女士告訴記者。
她的女兒是重慶市渝中區精神衛生中心的主治醫師胡玉娟。目前，胡玉娟正在重慶某集中隔離點支援，這件事她並沒有提前告訴家裡人。
“直到志願者來我們家慰問和配送生活物資的時候，我才知道女兒已獨自前往一線。”志願者帶著口罩、消毒液、米麵油等上門的時候，陳女士正在為生活用品發愁，“解了一家的燃眉之急，感受到很多人的關愛，心裡暖暖的。”
“醫護人員不顧風險在一線奮鬥，我們不能讓他們有過多的顧慮，照顧好他們的家人，他們才能安心工作。”香爐山街道志願者唐瑜表示，她會全力照顧一線醫護人員家屬。
香爐山街道志願者唐瑜慰問“戰疫”一線醫護人員家屬
現在，唐瑜每天都要對一線醫護人員家屬進行電話慰問，每隔兩天就要入戶調查。“這幾天工作好多了，剛開始比較忙，從早上八點半到晚上八九點鐘還在工作，不僅要入戶拜訪、進行數據的錄入以及醫護人員家屬的材料整理，還要對醫護人員家屬生活物資儲備情況進行調查，幫助家屬們能夠正常的生活。”唐瑜告訴記者，在疫情沒有結束的情況下，不會停止這些工作，照顧好醫護人員的家屬就是為前線盡一份力量。
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