楊旻威
大家好，很榮幸回答這位朋友的問題，很多商家打電話的目的是要刪除不好的評價，因為會影響他的商品銷量，鯤水也是做電商的，但是我們是先把客戶給差評的問題解決掉，解決滿意，在和客戶溝通修改評價的事情，這裡邊的核心是要把客戶服務好，自然就不會出現不好的評價，希望我的回答對你有所幫助，給你多電商知識歡迎關注我，一起學習交流。
鯤水筆記
平時在淘寶上買東西，經常會買到質量不好的東西，一氣之下，難免會給個差評。我也碰到過這種事情。
我在淘寶上買過一雙鞋子，才第一次穿，鞋跟就掉了，當時也很生氣，馬上拍照聯繫了賣家，誰知道賣家跟我裝糊塗，說我發的照片看不到，是不是我的電腦中病毒了，壓根就不談退貨賠償的事。沒辦法，我寫了個差評。第二天，賣家著急了。一天打了四五個電話，叫我改差評，還說要給我補償，我果斷拒絕了。
所以，當我們買到質量不好的東西。我覺得首先我們應該先跟賣家溝通，如果賣家能夠配合我們退貨退款，我不會給他差評，當然如果碰到上面這種蠻不講理，裝瘋賣傻的，我會毫不猶豫的給個差評！
沒心沒肺能活百歲
我在淘寶買東西，很少給差評，除非是真的不能用。
記得上一個差評還是一件防曬衣。
300多塊錢的防曬衣，質量超級差的。
跟幾十塊錢的簡直沒任何差別好嗎？
因為兒子不小心把吊牌給我弄壞了，
所以聯繫客服，告知沒法退貨。
無奈之下給了差評。
一週之後，接到客服電話，讓修改評論。
說是補償我10元錢，
我直接拒絕了。
不想因為這10塊錢讓更多的人上當受騙。
於是，客服開啟了狂轟亂炸加哀求的模式。
跟我打感情牌。
說是一個人帶孩子的單親麻麻。
多麼不容易，然後再多補償我一點，直接加價到50元，
好吧，我承認我屈服了。
一來，最害怕人家拿孩子說事，
因為我一個人帶孩子的確理解其中的艱辛。
再者，對我來說這50塊錢也確實比較有誘惑力，哈哈。
所以刪除了差評。
我想，如果你不修改的話，
客服絕對會一直打你的電話的。
人家有的是手段，
到時候會煩死你。
老徐說事999
淘寶賣家也不容易的，不喜歡就退了，幹嘛還要給別人差評呢。現在很多商品都是包郵費，還無理由退換貨的。退貨人家賣家也損失一次郵費的。有的賣家也都給買了運費險，不喜歡就退了唄。幹嘛還給人家差評，真的不理解。評論就算自由，也要有良心啊，生活都不容易的，淘寶給了你方便，你也就多為別人想想。不知道怎麼說，反正覺得做法不合理
花開半夏174078291
千萬不要為了怕賣家怎麼樣怎麼樣，就不敢給差評，只要東西好，實事求是的給評論東西不合適自己那就好好和賣家協商，遇到調皮的商家那就逗逗他，分享個自己買東西的事！
14年的時候吧，買了一件體恤，也不貴大概60塊錢左右吧，看了評論，介紹，感覺挺好的，然後就下單了，等了三四天收到貨後才發現衣服袖子與衣服連接的夾縫裡夾了一塊碎布，當時就和賣家聯繫，打算換一件，說實話衣服我挺喜歡的，哪知道，聯繫三天賣家都和人間蒸發一樣，要麼不回，要麼回一句，語氣態度各種牛，而且申請退換貨也不同意，那我也不慣他了，直接申請退款不退貨，然後商家聯繫我說要麼退款退貨，要麼就不退，沒有退款不退貨，我也就不理他，他拒絕我就繼續申請，期間賣家還一直威脅我，要教我做人什麼的，後來我申請小二介入，截圖，照片一發，然後就同意了我的請求，退款不退貨，最後投訴走一波，結束！
寫這些並不是提倡大家退款不退貨，只是想說，實事求是，沒必要畏畏縮縮，只有這樣才能打擊奸商，這樣也可以防止以後魚龍混雜的讓大家浪費時間，何樂而不為呢
我的名字怎麼這麼的長
從淘寶買回一件衣服，我想退，因為和賣家吹的實在有點不和，可賣家不同意退，還一味地說好，於是，我就給了個差評。後來，我驟然良心發現，人家淘寶做生意，容易嗎？不管人家賺不賺錢，我都覺得給個差評末勉太殘酷了，因為你的一句話，影響了別人的收入，而人家或許還有一大家子人靠他做這個生意餬口呢？於是，我立馬就去改了那個差別，做人，不能不為別人去想想，我損失一百多，人家也許會因為一個差評或許就損失幾個月的生意。在此，我也希望開淘寶的，物抵其價，別把價抬得太高了。
茶中客
我在淘寶上給了一個差評，買家最開始給我打電話說讓我修改評論，我不答應，怎麼辦？![]()
做一行愛一行，電商也不容易。
一個差評對一個店鋪的影響還真的挺大的，有的時候客服纏著你也是無奈之舉。
畢竟，這個世界大多都是看表面的，對你不瞭解，當然就要看評論。
差評多了，這家商鋪想掙錢是不可能的。
但是，有些買家也太可惡了，有的時候簡直令人哭笑不得。![]()
之前聽朋友說過一個笑話，他在網上認識了一個美女，聊了一年多感覺很好，過節日的時候也給對方發了紅包。
到後來那個人實在是覺得我朋友太好騙了，問了他一句：你還記得一年前你在淘寶給的那個差評嗎？那哥們瞬間就凌亂了。
你以為的美女不是美女，你以為的真愛，其實是報復的賣家。
城市套路深，我要回農村。![]()
有的時候，買東西也會讓你覺得憋屈，明明是質量問題，只能自己吃個啞巴虧。
有一些沒良心的，還會經常給你打騷擾電話，發恐嚇短信。有的時候迫於無奈，只好忍氣吞聲了。
做生意要憑良心，與其騷擾別人，還不如做好自己的工作。
質量上來了，性價比高，服務態度好還愁沒有生意？
秘語相傳
我也有過一次這樣的經驗，本來我在淘寶上買東西從來沒給過差評的，那是唯一一次給差評。
那次買了一條外穿打底褲，秋涼季節的，在淘寶上看到的外面都有些褲袋裝飾，看著還不錯就給拍下。等收到貨一看，那就是一條什麼都沒有的黑色打底褲，還是不能外穿的，一看九塊錢都不值。就上淘寶找商家去了，結果商家的店鋪裡的打底褲都下了，人也找不到，想退貨也退不了，那時比較少在淘寶買東西，有些事還不懂，就認下了，給了個差評，唯一一次比較堵心的購物，好在不是比較貴的東西，不然虧大了！😂😂😂😂
禰禰78461406
買了個釘在牆上的摺疊凳，有點問題給了箇中評，給我打電話說給我30元讓我改，我沒同意，他說可以多給我點，我沒同意，因為我說的都是真話。重點是退貨太麻煩，東西也釘在牆上了，箱子也弄破了。我覺得現在的問題是兩不信任，憑什麼你寄的有問題的東西還得我寄回去你再發個新的，還得要求找最便宜的快遞；要求同時發貨也不願意，既然你不信任我也覺得東西也可以湊合著用就算了
不是雲909
淘寶的遊戲規則全部偏向買家，相對而言賣家確實是委屈了。也就是這樣的遊戲規則，淘寶圈住了太多的買家，從而賣家有了更多的成交。
感冒了，可以怪罪到賣家，因為穿了你家的衣服導致感冒了，需要賠感冒藥的錢。
跟男朋友吵架了，可以怪罪到賣家，因為穿了你家的裙子，男朋友不開心，需要賠點小錢彌補心理創傷。
其實有很多買家，因為遇到不開心的事或是受到委屈，都會把氣撒到賣家身上…
那麼，作為淘寶賣家需要怎麼做呢？一個字，忍！必須忍！不能衝動，因為衝動是魔鬼。
其實，作為商家，能讓更多進來你店鋪的人花錢購買你的商品，你就是贏家！被罵，被攻擊通通不要太在乎！
能賺到錢就是王道！
作為買家，我覺得得饒人處且饒人吧！畢竟做生意也挺不容易的。我曾聽一個年輕的小夥子說過，他說做淘寶真不是人乾的活，每天上班十八小時，不但賺不到什麼錢，還天天受氣。
