飓风2832
只收费不服务的物业，显然是没有正确的角色定位。解决这个问题，关键是引入市场机制，消费者有权决定物业公司。有人提出成立业主委员会，我以为，应该是政府设立一个专门监督物业公司的部门。现在的小区物业由开发商设立，不规范，也不合理。
春光不老
真正的物业就是为业主服务的，是业主花钱雇佣的，是替业主服务的。业主有管理他们的权利，干的好，可以给奖励（增加物业费），干不好，可以惩罚（可以罚款，甚至可以罢免这个物业）。业主代表和物业公司平等签订物业合同，把内容都敲定，一切按照合同办事。这样才是真正的物业！
可是我们很多地方的物业，根本就不是那么回事。从一开始物业就凌驾于业主至上，不知道别的地方，我们这里就是买了房子，交房的时候，必须要在物业合同上签字（一种制式合同，里面的条款都是物业有利无害的，至于物业该管什么，做到什么样，根本就没写，都写的是业主不按时缴纳物业费，有多少罚款等）不签字，那么就不予交房。签了字，先交2年物业服务费。否则还是拿不到房子钥匙。求告无门！
好了，物业合同有了，物业费你也交了2年的了。物业开始服务了，至于服务如何，管理如何，业主就无权过问了。把公共绿地改成车位，业主要停车，先交所谓的管理费，不交你的车就进不来小区。管理费干嘛了？这个就不得而知了。
有事找物业，人家有很多理由搪塞你。服务可以不做，但是物业费你必须交，你不交费，各种办法治理你，甚至拿着合同走法律程序，你签字的那一纸合同就是物业的尚方宝剑，你稳输无疑，然后还承担所谓的违约金！你想罢免物业，你一个人不能代表全体业主，你想成立业主委员会，难于上青天！
物业是干什么的，就是收保护费的！没办法，这个就是现实，要摆脱物业，只能买一个没有物业的二手房了。新房子都如此！收着高额的物业费，做着低价的服务！
当然，也有好的物业，可以做到物有所值，但是太少太少了！
我是高小美呀
现在还是很多人对物业服务范围不了解，导致业主一直认为物业不作为，只知道收费，不会为业主服务，有些业主感觉只要交了物业费，家的电或瓷砖什么的都要物业无偿的维修。但也不排除个别物业服务范围内，确实存在不做为的现象。物业管理范围，是公共区域的管理，卫生，秩序，维修，绿化养护，
五年小青春
其实是这样，物业服务分很多方面，由于是公共服务，除了大家平时看得到保洁啊，秩序维护啊。还有很多看不到的方面，例如小区的设备房维护，电梯设备维护等等。软性方面，现在物业做了很多社区服务的工作，例如协调邻里矛盾啊等等。好的物业致力于打造和谐的社区。但是不能说没见到过，或者说有一个没做好，就说物业只收费不服务哦[呲牙][呲牙]如果你觉得他们做得不好，可以提出自己的意见。
姑苏姗姗
那你们为什么付物业费，没有服务也没有消费吗？你不懂吗？没有物业服务合同吗？如果没有按照物业管理条例解决。不过也能从你的提问看出你提问题的猫腻和你内心深处的想法，估计就是想少支付点物业费吧！人还是要有公平正义，才可以让大家支持你。以后不要这样提些没有意义的问题，浪费时间。
大哥范赏心
这个问题就好比，父母对儿女的爱，儿女总感受不到，还经常抱怨父母不爱他们。
物业不服务怎么可能呢？实事求是的说不好么？真不相信物业一点服务都没有，哪怕最烂的物业也有服务。
二零零伍
首先我们不能站在这个 的问题点去衡量断定问题的本身，各区域各项目各公司各有不同，行业水平的差距。原因是什么？监管是谁监管，答案已经暗示（公司有制度，有标准，但不落实执行不贯彻，中高层太干净了！行业没有错！应形容某“**公司”不应践踏整个行业）
纯投条
物业公司就是负责给小区打扫卫生，处理垃圾门卫，环保绿化，消防等公共服务的，同时收取物业费
苗小林日记
物业就是为业主服务的，具体职责《物业管理条例》有明确规定。如果只收费不干活，可以根据有关程序，召开业主大会，解除和物业公司之间的关系，重新聘用新的物业公司。
视野kaikuo
可以通过业主委员会投票换掉不合格的的物业公司。
