自市商务局发出《汕头市商务局关于推广开展“无接触配送服务”的倡议书》以来，汕头广大企业积极响应，各行各业积极参与，主动加入到“无接触配送服务”行动中，降低公共场所人员聚集，减少人与人之间密切接触，共同做好疫情防控工作。
根据市商务部门的倡议，各大商超及电商平台增加对新鲜蔬菜及生鲜商品的上线售卖比例，补充门店拣货人员调配，全面开展“无接触配送服务（即送到小区门口、家门口、快递柜或利用无人售货柜等，由买家自取，双方不见面或不接触。）”，进一步规范操作流程，保障线上销售的生活必需品和医疗物资的价格稳定、质量优良、安全卫生。
市政府也出台多种措施调度并激励更多配送平台参与配送，增强各地运力，保障配送及时。目前，开展无接触配送服务企业已经从首批10家大型商超、电商平台增加到34家大型商超、综合体参与，近200家入驻商家积极响应，响应倡议的企业仍在不断增加中。
提供“无接触配送服务”的企业行业范围已从商超、生鲜电商、配送平台扩大到药品、书店、中央厨房等，进一步满足了市民日常生活的不同层次、不同种类的需求。
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