02.26 中國移動公司未經我的允許,私自給我把18元的套餐改成了58元的,我可以維權嗎?

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應該不會喲,現在的資費那麼透明,每個月還要發明細帳單。還要通過要驗證碼才能辦業務。我經常在手機營業廳上查我的套餐費用情況。一目瞭然。


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我也經歷了類似的事情,我的手機移動套餐是29元包月的,結果有2個月話費在70多元,就去找移動客服,客服給我說,我的套餐可以自動升級,從29元升級到58元,我說你把我這兩個月的話費清單打一下。後來我說,你們看一下,我這兩個月話費都沒超過29元,為什麼給我自動升級,能不能給我降級。辦個19元的套餐。當時真的很氣人啊。移動客服給我說,最低就是29元的,沒有再低的套餐了。我說,你給我辦的58元的套餐,在我不知情的情況下。我用不上怎麼辦?看我很生氣。說可以再改回去,下月生效。對移動公司這種沒經過本人同意,就私自更改套餐的做法,真的深惡痛絕。結果58元套餐用了3個月。後來改回去了。但是這個做法就和吃了蒼蠅一樣,令人厭惡。不知大家有過類似的事情嗎?


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前幾天移動公司某個代辦(大概是市級)一個女子三番五次給我打電話,免費送流量,我一再表示本人年令偏大,已經有每月十元的流量包,足夠平常之用!可她巧舌如簧,說的天花亂墜,一再表示是免費贈送,最後給她發了個驗證碼,然後馬上去查話費,己經由每月二十八變成了四十元!生了一肚子好氣,正巧10086有個滿意度調查,我一一給了最差評,還揚言要投訴他們。兩天後地區級市有人來電話詢問情況,我如實回答了他,他先表示了歉意,然後說馬上處理。半小時後市(縣級)裡的分公司就打來了電話,一再賠禮道歉,立即把話費改成了二十八!

我看你的遭遇和我一樣,建議你打10086,肯定會有解決辦法!


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打電話找人工讓他馬上給改回來,他讓你去營業廳就不去。去年年底我手機捆綁寬帶到期了,我心想就把套餐68改成38,打了電話找了人工說可以改,到月底再改比較合適不浪費套餐,我心想也是還挺溫馨怕我浪費套餐,但是我12月29號在打電話要改套餐的時候卻說我又續簽了一年68塊錢套餐,我當時說不可能我都要改套餐怎麼可能又續簽,我說我就要改成38套餐,他說改不了,不行讓我去營業廳查詢,當時我就火了,我就質問他我這套餐是誰給續簽的在那續簽的。他最後讓我上等他查一下,沒過一會電話打過來說套餐幫我改好了。手機套餐要定時查,不知道什麼時候就給你加些別的費用,運營商的小營業廳都是承包給個人的。


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全球最不要臉的就是移動公司,我以前套餐是128,最後改成198的,我打電話好多次叫他給我調整到58元,他們一直不給我改,我都停了幾個月沒用了,我是用的聯通號了,我只是把號保留了,希望有關部門把移動查一查,亂收費,可能有很大的經濟問題和貪汙現象。


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我也是這個一模一樣,我是18變2O元。我打了10086,找人工反應過後就改過來了。我十幾年老移動,以前18套餐含300分鐘通話,到變成2oO分鐘,100分鐘,50分鐘,現在成30分鐘了。誰也搞不懂!移動就是坑爹的公司,我本人現在用2張卡,移動上綁了卡,解綁又麻煩,電信打電話。送移動每月18元。就當捐贈殘疾公司做善事了吧!


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打不嬴,移動公司私自給我開通套餐,我費了好大勁所有的投訴電話都打了,不是打不進去,就是互相扯皮,還弄個假電話錄音說是你自己要求開通的,最後我找了個律師問了一下起訴費50O元律師費30o0元,他也給弄3oo0元也就算了


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這種移動聯通電信都一個樣,我去年下載了個手裡聯通aqq我就查詢話費,有查看以前的消費,發現有個增值服務,不知道是啥錢,每個月10元,有兩個月30元,我就客服諮詢,後來人工說稍後經理給我處理,後來非常禮貌的給我補回來400多電話費,這我才明白,他們私自扣我的,讓我發現了就給我補回來了,沒發現的朋友就默認了!沒辦法


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移動宰你沒商量,我48的套餐給我打了半年的電話沒理,接著換成了我有五千積分可以換成78元套餐三個月,然後給你恢復,我九月下旬辦的11月份就完了,48元的套餐也回不去了,辦了個58元的套餐,再怎麼優惠打電話我一概不理了,過段時間換別的用吧


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移動真的亂收費,以前我沒及時繳費,把我手機停了,誰知道過了一年就發通知到我單位說我欠了267元,問之一年來我也沒用憑什麼收費?客服人員回答這叫停機但不消號,仍收管理費。為什麼收這麼多?回答:這是規定。


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