酒精消毒要注意防火、84消毒液不能直接往身上噴、口罩佩戴切記規範、測溫槍別長期暴露在室外……看起來都是些瑣碎的事情。但記者在採訪中發現，這些都是社區裡的家庭醫生惦記的事。
“防控防控，防一定在前，尤其在社區，預防工作做到極致，對疫情防控有直接意義。”通州區西集鎮郎府社區衛生服務中心主任平學慧這樣對記者說。
過度消毒和過度焦慮，沒必要
平學慧是預防醫學專業出身，深知預防到位的意義。
西集全鎮一共36個村，共有18支家庭醫生團隊，累計簽約覆蓋全鎮35633人。郎府社區衛生服務中心的全體醫護人員，在農曆大年三十全員回到工作崗位。除了給特殊人群提供送藥等服務，他們每天都與全鎮共36個村的社區醫生進行線上聯繫，科普市、區兩級疾控中心發佈的官方信息，再由社區醫生通過微信群告之村民。“權威信息很重要，尤其疫情當前，村民容易產生恐慌心理，由此引發過度擔憂等情緒。”有幾件小事平學慧記得很清楚。
有些村民頻繁到服務中心來申領酒精和消毒液，仔細詢問得知，他們消毒產品的用量特別大。“其實普通家庭，只要注意開窗通風即可。用酒精要注意防火，用84消毒液別衝著人噴。”
有村民自感身體不適，極為擔心感染新冠肺炎，連續兩天要求前往指定發熱門診治療。在耐心組織人力、運力滿足他就診需求後，發現只是感冒引發的咽喉痛。“後來經過科普，他的情緒穩定多了。”
家庭醫生團隊在短時間內跑遍每一個村，在村口的防控點，教給工作人員如何科學使用測溫儀。“很多測溫儀一開機是華氏度，先調成攝氏度。還有要注意不能裸露在室外，冬天太冷，會導致測溫不準。測溫儀最好放大衣兜裡。”
口罩選對和勤洗雙手，很必要
“阿姨，您這個口罩沒選對啊，來，戴一個我們這種一次性的吧。”世紀壇醫院會城門社區衛生服務站內，馬曉倩醫生給前來拿藥的社區居民換了個標準的醫用口罩。
會城門社區約有3000多居民簽約了家醫，其中老年人居多，還有不少是90歲左右的高齡老人。
“有的老人，戴著五顏六色的那種防霧霾口罩就出門了，我們看見，都會告訴他們要選對口罩。到我們這兒來就診、拿藥，也都會給他們換一個口罩。”
馬曉倩說了一個有意思的細節，有些老人比較“倔”，家裡子女的話不聽，但是家庭醫生的話卻放在心裡。比如不喜歡洗手，家庭醫生科普之後，會提醒老人——“回家記得洗手，我們家庭醫生一會兒電話隨訪”。結果，沒過幾分鐘，老人把電話打到了服務站，主導報告：“大夫，我洗完手了”。
最近不少地區新增病例在減少，多地甚至出現零增長，有些居民從焦慮過渡到了“不在乎”的情緒。馬曉倩和同事們利用線上科普，不斷提醒居民。“千萬別掉以輕心，還是要注意防護。”她說，會城門社區所有的家庭醫生都將自己的手機號公佈出去，方便居民隨時瞭解疫情防控和醫學知識。
閱讀更多 北京日報客戶端 的文章
