2020新年伊始，新冠肺炎疫情便席卷中华大地，这一年注定是我们国家、民族和企业的大考之年。这次大考，考验着我们的社会、我们的企业，以及我们每一位公民的心力、智慧和韧劲。这次大考，每个人，都在用自己的方式，温暖着、保卫着自己的同胞。作为央企，中国旅游集团旗下中免集团在大考中义不容辞承担起抗疫重任。
在这场疫情的洪流中，有这样一群人，他们毫不畏惧，冲锋在前，努力散发光芒与热量，他们压住对孩子的思念、对父母的牵挂，义无反顾地坚守工作岗位，无数个凌晨响起的电话会议，无数件防疫物资的采购与发放，每一个角落的安全巡检与防控，每一份信息的统计与筛查，他们给自己，也给我们送出了一份年度大礼——截至目前，美兰免税全体人员疫情防控零疑似零感染。
精准高效，疫情阻挡不了的免税速度
疫情就是命令，防控就是责任。他们是美兰免税最高指挥官，坚决拥护党中央的统一领导和指挥，始终把员工的生命安全和身体健康放在第一位，严格落实各项防控措施，第一时间成立疫情防控工作组，深入防控疫情第一线，压实工作责任，及时发声指导，及时掌握疫情，及时采取行动，确保疫情防控工作统筹推进、科学有序、精准高效。
疫情隔离了空间，并没有阻碍他们的速度，在工作群里此起彼伏的滴滴声，时刻连线的会议，让你清楚的感受到免税速度。不仅仅是快速决策，还有对坚守一线和宿舍员工无微不至的关怀和慰问，每日360度全方位无死角的监控通报，你可能不知道，每天通报表上的每一条数据，他们都记得滚瓜烂熟。
多方协作，无声坚守，共创奇迹
疫情防控期间，还有很多人一直没有停下脚步。运营管理部在部门班子的带领下，在全体员工的不屑努力下，拿下了100多万的意向销售业绩；创新培训形式，多方联动，让抖音直播等这些火爆的线上平台，处处活跃着我们员工的身影；提货点时刻的岗位坚守，保障了闭店期间11000多件商品及时递交顾客手中；售后团队每天接通数十倍于平日的电话，用专业的坚守点亮了顾客的旅途；还有那20000多次的视频及定位打卡，为的不仅仅是监控，而是对每一个团队成员的健康负责。我想，这一份份严谨的大爱，正是免税人飞跃前进的最强动力。
同样，我们也在后方战场，看到了免税人永不止步的矫健身影。安委办第一时间制定防控方案，公司的每一个角落，都能找到他们踏过的足迹，每天微信运动排行榜上那醒目的20000多步，正是他们无声的守卫；综合办也同样扛起了后方驰援的重担，面对防疫物资短缺等重重困难，他们丝毫没有退缩，30000多副口罩、近千瓶洗手液、还有消毒酒精和乳胶手套，哪怕再困难，只要对大家有防护帮助，他们也愿意为我们创造奇迹。
我还看到了数不清的熟悉身影：全体电商成员取消休假，加班加点推进新平台上线准备工作；人力资源部为了第一时间宣扬免税精神，尽心竭力连续几个通宵制作视频及推文……每一帧画面，都是他们用实际行动在践行着责任与担当，每一个故事，都是他们用坚韧不拔、自强不息的毅力在恪守免税人的价值准则。
他们曾经也只是白天阳光下极为普通甚至不为人知的光，因为战“疫”，这些光显得更为耀眼……号角嘹亮，战鼓声声，新时代免税人接续奋斗，或义无反顾，或冲锋在前，或深居简出。在这个春天里，免税人用他们的行动展现了一幅朝气蓬勃、敢拼敢干的集体群像。
人生是用来奋斗的。唯累过，方得闲，唯苦过，方知甜。2020年这个不同寻常的春天，为打赢这场防控阻击战，我们始终保持着战斗姿态，各出其力，各尽其责，意气风发、斗志昂扬，汇聚起携手并肩、共克时艰、齐心战“疫”的“硬核”力量。
这个春天，我们一起走在大路上……
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