02.25 手机停机、充话费以后,无法用流量上网,需要重启手机,这是为什么?是手机设备的问题吗?

吃啊啊啊\n


不同的手机会有不同的状况,我们停机后。只要话费充好几分钟就可以直接用流量了。如果出现需要重启才能用流量的话是对手机的系统的一种操作,让手机可以更快的接受到信号


璐琴


应邀回答本行业问题。

手机欠费停机之后,无法使用数据上网。但是当我们充值之后,依然无法上网,需要手机飞行模式后去除飞行模式,或者是手机重启才能使用4G网络。网上说什么的都有,看到比较离谱的解释是运营商为了给用户留下一个恐慌的感觉,避免用户欠费,还是挺像那么回事儿的。还有说是手机问题的,还有的拿去售后维修。

不过,这个其实是当前LTE网络本身机制决定的,并不是手机的问题,也不是运营商的问题。

手机欠费后将无法驻留4G网络。

我们手机如果想要正常的进行相关的业务,需要先在LTE网络之中完成相关的注册,这个手机在网络之中注册,被称为附着(Attach)。

附着过程之中,将完成下列的工作:

  • UE(用户终端)与网络相互鉴权,UE和MME(移动性管理实体)之间完成MM上下文;

  • MME(移动性管理实体)为UE建立默认承载;

  • UE从网络之中获得IP地址(IP地址由PGW分配);

  • UE位置登记;

  • 临时身份标识分配(S-TMSI)

和附着对应的还有一个去附着(detach)。

去附着:当UE不能,或者不需要继续在LTE网络之中驻留的时候,会发起去附着。

去附着包括:

  • 终端或者网络明确的发起了去附着过程,互相通知(比如终端关机、或者是运营商将终端从系统之中移除),这种被称为显示去附着;

  • 当终端长期离开服务区,为了避免浪费网络资源,网络侧会发起去附着,这种被称为隐式去附着。网络侧发起的去附着,可以由MME发起,也可以由HSS发起,其中用户长时间和网络无交互将会由MME发起去附着,而当用户的计费、签约等信息变化的时候,HSS也可以发起去附着。

我们的手机欠费之后,在HSS之中的用户信息将会变更为欠费,这个时候HSS会发起针对终端的去附着过程。这也是为什么我们的手机欠费之后,手机将无法驻留在4G网络的原因。

手机欠费停机,充值后,依然无法使用网络。

我们的手机欠费之后,HSS之中的用户信息变更为欠费,当充值之后,HSS之中的用户信息变更为正常。但是这个时候我们依然无法使用4G网络,这是因为手机需要重新的在网络之中注册,也就是进行一个重新附着的流程。根据3GPP规定,附着只能由UE发起。


手机如何发起附着。

手机的附着可以在终端开机、终端飞行模式再去除飞行模式、手机重新插拔SIM卡等方式下主动发起。

相比于重启手机、拔插SIM卡而言,很显然的是手机开启飞行模式,再去除飞行模式更为简单一些。

所以,为了可以在欠费停机充值之后,正常的使用4G网络上网,我们需要在手机上完成一个飞行模式后去除飞行的过程。

总而言之,手机欠费之后,即使我们充值成功,也无法直接使用4G网络,而必须要将手机重启、或者飞行去飞行、或者拔插SIM卡,才能正常的使用4G网,这个是由LTE的工作原理决定,而不是和某些人说的什么运营商如何如何一样,这些都写在3GPP相关的标准之中,在全球的网络之中都是如此。

以上个人浅见,欢迎批评指正。喜欢的可以关注我,谢谢!

认同我的看法的请点个赞再走,再次感谢!


通信一小兵


我在通信公司十几年了,这个我有经验,每次有停机的客户交完话费我都提醒他们。重启一下手机。因为你停机了。就意味着你的上网功能被停止。手机上的GPRS就中断。你必须重新搜索网络手机的GPRS功能才会被重新连接!

手机停机后,移动流量客户端会默认该手机处于欠费状态,该手机暂时不能使用数据流量进行上网等操作,只有重新开机后,移动流量客户端识别到该手机的信号才能继续开始使用数据流量,因此,手机停机后,充够话费需要重新开机才能继续使用数据流量。

有个简单的方法,点开飞行模式,然后再关闭飞行模式就好了。



田不争


手机停机充了话费用不了流量,网络关机重启也用不了的问题有三种情况可能导致。

1、手机话费充值有延迟的现象:您可以耐心等候一下,过段时间再次重新启动。

2、可能你的手机欠费太多,冲了话费之后依然处于停机状态。您可以拨打运营商的电话,查询话费余额。

3、最后一种可能就是您的手机主板通信部位出现问题,建议您前往您当地所在的手机售后维修处进行咨询维修,不建议您自行刷机、拆机可能会导致不能享受售后维修等政策。




等风来影视


你刚刚充了话费,运营商里面的数据,没有那么快同步,你不想重新启动手机,可以把手机设置为飞行模式,再关闭飞行模式,手机卡,会重新注册同步数据,就可以使用数据流量了。不是你手机问题,希望可以帮到你!



CimFAX无纸传真服务器


应该是网络延时,充话费并不会立马到账,你重启手机的作用也是一种重启网络的操作,像其他人回答的一样,开飞行,在关上也可以的。


Sky合金刀锋


手机欠费充完话费从新开机系统刷新恢复正常了

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长株潭俎生哥


不需要的,可开飞行模式后更新的,欠费没网充不了,可以用wift充

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野剑哥


开飞行模式也可以的

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江少锋


重启手机让手机重新自检。手机出现问题很有可能是手机某些系统程序出现问题没有成功运行。重启可以解决以上问题


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