面對這場來勢洶洶的新型冠狀病毒肺炎疫情，中國電信江西九江分公司作為央企，充分發揮信息化主力軍的作用，打好組合拳，全力做好抗疫通信保障，通過信息化手段和雲網融合技術優勢積極配合政府和社會各界開展疫情防控，展現了國企擔當，成為信息抗疫的排頭兵。

"電信速度"——我們是人民的通信"鐵軍"

疫情就是命令，防控就是責任。中國電信九江分公司向各級黨組織和廣大黨員發出號召，要把打贏疫情防控阻擊戰作為當前重大政治任務，強化使命擔當，紮實開展工作，把人民群眾的安危當成目前最大的工作任務，以最快的時間做好疫情防控的通信保障。"兵馬未動，糧草先行"，通信保障就是要先行一步的"糧草"。

大年初一中午12點50分，公司政企客戶部接到市衛健委緊急通知，需要在當天緊急開通一部疫情舉報電話並向社會公佈。接到此任務後公司立即採取行動，公司領導靠前指揮調度，溝通協調省市相關部門，從接到任務到電話開通僅用時三小時，下午16時市衛健委向社會公佈了疫情舉報電話07928833111，為疫情防控提供了有力的保障。

大年初二，都昌縣人民醫院的城北分院要緊急建立新冠狀病毒肺炎隔離醫院，這個醫院沒有網絡、沒有電視，需支援儘快開通。都昌分公司接到任務後立即成立黨員突擊隊，優化工作流程，快速行動，不到一天的時間，從確認施工方案、進場施工、數據調測，到完成安裝一氣呵成，及時為都昌人民醫院城北分院開通信息服務。

大年初三，湖口縣政府辦公室緊急通知電信公司，要臨時開通湖口縣防控指揮部辦公網絡、電話和人民醫院發熱門診專用電話。湖口分公司緊急成立網絡保障團隊， 加班加點，快速開通了指揮部專線網絡、電話和人民醫院發熱門診專用電話。

大年初四在濂溪區，十里農村營維中心接到廬山北門售票口需要安裝疫情監控調度電話業務需求後，立即啟動應急通信保障機制，由分管領導帶領網絡部主任和外線員立刻到現場進行資源確認，勘察纜線施工路由，在2小時內完成電話安裝。

大年初五，修水縣防疫指揮部通知修水電信，要緊急為設置在跨越修江的民兵訓練基地的臨時隔離安置點提供通信保障。接到任務後，修水電信立即成立應急工作小組，前後端通力合作，外線穿越修江佈線，晚上19:40時左右，安裝起3部寬帶3部固定電話，按期保證了隔離安置點的通信要求。縣委縣政府主要領導深表感謝，表揚中國電信的隊伍是一支關鍵時刻先想起、承託付、靠得住的集體，是政府通信保障的底氣。

在濂溪區，信息辦要求為區疫情防控平臺提供政務雲資源保障。雲網中心第一時間響應，各崗位分工合作，當天下午方案團隊即協助客戶完成政務外網和互聯網雙訪問的備案申請工作，維護團隊為確保第一時間開通雲資源，連續2天在機房配置客戶所需的雙網絡訪問權限，於1月31日凌晨完成了雲資源的交付，順利地保障了客戶疫情網格化防控平臺的及時部署。

在市第一人民醫院，2月12日晚接到該院需求，將2號樓重症監護室於2月14日啟用，並要求開通5G基站實現與華西醫院遠程診療。關鍵時刻，公司分管領導親臨現場進行調度部署，公司接入維護中心的黨員們衝在一線，第一時間組織設計、施工、監理、供應商等成立聯合突擊小組。小組成員與時間賽跑，不畏風雨，克服對疫情的恐懼，直奔疫情防治第一線，邊設計、邊備料、邊施工，經過全體參戰人員共同努力，應急基站於13日晚順利開通。

自1月24日我省啟動重大突發公共衛生事件一級響應以來，中國電信九江分公司立即啟動緊急通信保障預案，全面落實各級政府及中國電信集團公司的部署，勇擔國企職責，提高政治站位，以高度的責任感和服務意識，全力保障九江市政府、衛健委、醫療等81家政府單位的疫情防控通信暢通。市縣累計緊急開通21條醫院防控電路，安裝51部疫情監控調度電話，電信電視46部，寬帶18條，天翼對講5臺，開通4G基站1個、5G基站3個，為打贏新型冠狀病毒肺炎疫情防控阻擊戰盡責任、做貢獻。

"電信效率"—我們是馬祖山應急保障"急先鋒"

你在治病救人，我在為你保障。在所有電信人的心中，非常時期，醫護人員的通信線，是希望線，是生命線，是平安線。在九江版的火神山——馬祖山的通訊保障中，更是與時間賽跑、與疫情爭先！

1月30日15：30時，九江分公司民生醫衛中心接到市第三人民醫院關於啟用馬祖山分院的通知，要求在三天內打通分院和總院的通信、同時完成馬祖山分院的電話、網絡、電視業務建設。市第三人民醫院是九江市新冠病毒定點診療醫院，其馬祖山分院地處郊區，距離醫院本部有12公里，多年未使用，屬於通信空白點。為完成好這一項特殊且緊急的任務，黨委書記、總經理張群立即啟動應急通信建設預案，分管領導靠前指揮調度，迅速成立了市第三人民醫院馬祖山分院建設黨員突擊隊，細化建設方案，明確各部門的工作職責。

1月31日，公司的政企客戶部、網絡中心、調度中心、十里營維中心等8個部門的黨支部聯動起來，參與網絡建設的每一個黨員都清楚的知道，完成馬祖山分院的通信和網絡，是黨和人民交給的神聖使命，拼著命也要按時完成。現場纜線資源不足，十里營維中心共產黨員胡松帶頭上，帶領周嶺營業部主任和外線協助工程隊布放光纜1400米，並同步安排通服人員調通光路。現場無市電電源，客戶經理周慧娟放下家中年幼的孩子，立即協調院方給予支持，保障調測的順利實施。數據電路的調測需要兩個院區的配合，政支徐自禮班長主動請纓，帶著一隻單薄的口罩隻身前往疫情防控最前沿的三醫院本部進行兩院互聯數據電路的實地調測。31日下午17:43時數據電路和馬祖山分院光纖寬帶開通，比預定時間提前二天；為了保證裝機的順利完成，周嶺營業部於劍英主任不等不靠，提前準備裝機的各種物料、安排裝機人員，2月1日17：45分完成馬祖山分院所有護士站10部電話、16個病房電視的安裝，比客戶要求的時間整整提前了一天。衝鋒在前的黨員，衝出了戰鬥力！

"電信平臺"——我們是搭建返城人員安全的"守望者"

與武漢毗鄰、與黃岡一江之隔的江西九江，從2月10日開始，啟用返城流動人員登記網格化管控系統，從而實現對疫情期間返城的人員進行快速地摸排和分析，避免人員在交通岀口聚集填報堵塞交通情況的發生，加大返城人員的落點管理。

新型冠狀病毒疫情防控的重點和難點在於對返城流動人員的管控，中國電信九江分公司就如何發揮信息化主力軍優勢協助政府解決這一難題進行了細緻的研究，推斷"返城人員網格化管控平臺"是當前急需。這個平臺不僅能夠利用信息化讓廣大市民享受更多的便捷，而且有利於政府各級職能部門更有效地開展聯防聯控工作。

正月十五元宵節，在向當地政府積極彙報溝通後，中國電信省市兩級公司開發團隊密切溝通、相互協作，僅用不到一天的時間就完成了"返城人員網格化管控平臺"開發，第一時間到交通運輸局進行現場演示、試用。正月十六下午3時，電信開發人員趕赴位於天馬建材城的運管局進行系統測試，平臺方便快捷、界面清晰、延展性好等強大的管理功能得到局方的認可，下午4時在八里湖召開的防疫指揮部碰頭會上，平臺獲得參會專家好評，開發人員根據專家的建議連夜對平功能進行優化。2月10日上午，指揮部決定返城登記網格化管控平臺投入運行，"九江發佈"官網第一時間發佈《重要通知！九江市返城人員必須要這樣進行信息登記》。

返城登記網格化管控平臺，總體由"返城人員信息登記子系統"、"疫情網格化防控管理子系統"和"疫情大數據分析管理子系統"組成，讓疫情防控工作從信息採集、走訪核實到決策分析都可以在一個平臺內實現信息快速共享和分析。返城人員通過二維碼，把返城的工具、車次、返城時間等信息填報完整，系統將實現各類返城人員的信息快速採集，大大減輕了防疫檢測點工作人員的工作量，避免了卡口交通堵塞情況的發生，為後續整體疫情防控工作的開展提供堅實的數據基礎。返城人員在返城之前通過平臺進行健康登記，實現疫情可防可控，通過數據分析，做到重點排查，提高事前預警、事中處理、事後追溯的工作效率。平臺上線後，在廣大市民中引起強烈反響，大家紛紛通過微信朋友圈等形式分享給自己的親朋好友。

"電信課堂"——我們是保障全市學子停課不課學的

"雲老師"

2月10日早上八點半，在德安縣鄒橋鄉源口村，村幹部再一次來到留守兒童李玥的家，幫助她打開網絡電視，調至相關教學欄目。面對網絡電視學習，李玥早早地搬好了桌椅，端坐在電視機前，聚精會神地看著防疫溫馨提示，等待著九點鐘的語文課程開課。

可就在前一晚，李玥對第二天的網絡學習一籌莫展，期待著年邁的爺爺幫忙想辦法。今年10歲的李玥，是一名離異家庭的孩子，一直跟隨著爺爺奶奶生活。受新冠肺炎疫情的影響，遠在福建務工的父親春節期間未能回家。身患喉癌的爺爺平日省吃儉用，過著拮据的生活，更談不上用寬帶網絡看電視，對外聯繫的方式也是唯一的一部老式手機，對於線上學習一下子難倒了爺爺，也急哭了小李玥。

無奈之下，爺爺聯繫了正在疫情防控一線值守的村黨支部書記黃英淦。當在一線忙碌的德安電信網絡安裝工李俊仁接到黃英淦的求助後，為保證孩子第二天正常"開學"，不顧連續工作的疲勞，連夜驅車40公里上門安裝寬帶和電信電視。經過4個小時的持續接力，快速裝好了寬帶、連上了網絡、開通了電視。

為落實教育部提出的"停課不停學"要求，中國電信九江分公司積極配合教育部門做好線上教育平臺的搭建和保障，為全市5萬名中小學校師生開通了線上教育教學雲平臺。針對非畢業班中小學生，我們通過ITV在線教學平臺和天翼超高清APP為全市70萬戶家庭開放在線教學頻道提供標準在線學習；針對初三、高三等畢業班學生，配合市教育局完成在線互動直播平臺的搭建和上線，可滿足老師與學生雙向實時互動學習，市區20000名高三年級已在線學習，已向全市近60000名初三學生開放直播課堂。為保障線上教育教學雲平臺的正常運行，中國電信中部雲基地提供了70餘臺雲服務器共計1840核Vcpu、3040G內存、22G帶寬能力。

"電信大喇叭"——我們是聯防聯控的"宣傳員"

在潯陽區金雞坡街道雞公庵村，村主任老劉通過中國電信"村村大喇叭"的一鍵喊話，每天兩次用普通話和方言廣播新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作注意事項，村民接受度頗高，該項應用在國務院聯防聯控新聞發佈會也得到了相關領導的點名認可。目前正在潯陽區人民路街道、開發區永安鄉、武寧羅坪等十幾個鄉鎮村推廣使用。

中國電信雲計算大數據中心利用在疫情防控中充分發揮政務雲資源優勢，用活大數據平臺，助力全市疫情防控。疫情發生後，中國電信雲計算大數據中心按照特事特辦原則，應各單位申請，配合市、縣二級政府部門，向全市三大運營商用戶發佈疫情防控短信共計93批次、153萬條；在企業來電名片中，為5個政府單位的135個號碼開通了疫情防控語音提示；在全市70萬ITV電視用戶中推送疫情防控開機宣傳畫面；為濂溪區等有關縣市區開通了縣區級疫情防控平臺，實現疫情防控情況實時報送傳遞。面向社會免費開放雲會議業務，減少人員聚集，已為城西港區管理局、市公安局等50多家客戶提供了雲會議服務。

"電信擔當"——我們是履行社會管理的"好幫手"

社區疫情防控採集平臺——社區管理好幫手，針對社區疫情防控信息登記的現狀，九江分公司雲網中心工程師屈勇瞭解到各社區還在採用人工登記的方式進行人員管理，存在工作量大、效率低、數據管理不便、交叉感染風險大等問題，他利用業餘時間自主開發了社區疫情防控信息採集平臺。該平臺為每個社區設置二維碼，居民通過微信掃碼登記個人信息和健康狀態，實現了對社區人員的零接觸信息採集，極大程度避免交叉傳染，減輕了社區管控人員的工作量，提升了管控效率。該平臺目前已在德化、濂溪、人民路等8個社區推廣應用。

熱成像體溫監測系統——方便篩查又精準，九江分公司利用熱成像和生物識別技術搭建了遠距離精準測溫系統，在單位、企業、社區等部署即可有效地避免人員的近距離接觸，同時實現了對出入人員的無感精準測溫篩查，測溫誤差可達到正負0.3度以內。目前該套系統已經在九江市公安局、九江城西港區等單位進行了部署。

你我連通，眾志成城，電信人與白衣天使將始終手牽手，心連心"戮力同心 抗擊疫情"，堅決打贏疫情防控阻擊戰、總體戰、全局戰。

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