分行始终把切实保障员工和客户的安全和健康作为一等要务。
疫情发生以来，浦发银行昆明分行坚决贯彻落实党中央、国务院以及监管部门的决策部署和总行的工作安排，高度重视、快速反应、狠抓落实，切实履行金融行业担当，做好企业的金融后盾，为有力抗击疫情助力赋能。
快一点，绿色通道助企业
特殊时期，分行通过加大货币信贷支持力度、合理调度金融资源、保障人民群众日常金融服务、保障金融基础设施安全、建立“绿色通道”切实提高境内外汇款效率等手段措施，确保各项业务有序开展，为广大客户和人民群众建立保障有力、健全平稳的金融服务环境。
分行持续跟踪重点医药企业需求，为云南省疫情防控物资重点保供企业名单内客户云南某大型药业零售企业紧急发放短期流动资金贷款6000万元，2个工作日就完成贷款资金发放，为客户采购防疫医疗物资提供资金保障。
疫情暴发初期，该行为区域药品配送龙头企业及时发放流动资金贷款2800万元，专项用于疫情防控物资采购；为云南某大型医药企业新增综合授信6500万元，专项用于企业采购疫情防控物资；向昆明某进出口企业提供离岸端签订进口合同并通过离岸网银渠道发起套汇和汇款支付服务方案，1小时内完成了对外跨境汇款35250美元，用于跨境采购疫情防控口罩10万只；为云南省某大型医药企业开通网银绿色通道，紧急支付防疫药品采购款400笔，累计金额1.6亿元。累计为防疫行业提供2.7亿元信贷支持，与企业共同努力，坚决打赢疫情防控阻击战。
慢一点，调息延期保征信
分行贯彻落实人民银行、银保监局等监管机构疫情期间强化金融支持的工作要求，加大货币信贷支持，对直接或间接受疫情影响的企业提供差异化金融服务，通过无还本续贷、未到期贷款调整付息方式、主动展期等，减轻企业客户还本付息压力，并积极落实征信保护；通过调整还款计划、贷款重组、增加信用贷款和中长期贷款等方式帮助企业在疫情期间资金周转、缓解压力。
分行在对企业客户进行疫情影响排查的过程中，发现1家企业客户贷款于1月30日到期，合同约定的到期日正处于大年初六假期，同时又受到疫情的影响，企业难以开展正常的贷款还款工作。发现这一情况后，该行客户经理主动与客户取得联系，经与客户协商，将客户还款日延期，缓解客户在疫情期间还款困难的问题。
此外，对于经核实受疫情影响暂时失去收入来源的个人贷款客户，分行合理采用“调整还款计划、加强续贷支持”等方式缓解客户还款压力，尽可能避免客户征信受损。
多一点，普惠金融帮小微
为抗击疫情，浦发银行对疫情严重影响到生产经营的小微企业、疫情影响营收下降暂遇资金流动困难的小微企业、疫情控制相关科技创新型小微企业、各类1+N场景中的上下游小微企业、保障疫情防控工作相关等五类小微企业制定融资应急方案，设立了普惠金融专项额度，提供贷款利率优惠，审批绿色通道，通过高效审批、快速放款、优惠定价等手段金融支持小微企业，深化各项服务举措，携手小微企业共克时艰，打赢疫情阻击战。
面对突如其来的疫情，测温设备供不应求。作为专职热成像测温枪型摄像机、远程视频会议系统采购的小微企业昆明顶云科技有限公司遇到了设备单价高、数量多、交货急的困难。浦发银行昆明分行了解到该小微企业难处，克服授信难点，优化授信流程，一天内完成审查审批，及时为该小微企业发放贷款300万元，解企业燃眉之急，用“浦发温度”守护小微企业。
该行贯彻落实疫情期间“对防疫物资生产、流通、运输行业的小微企业和个体工商户，主动增加授信额度，补充企业周转资金”的信贷政策，为小微企业制定一户一策的金融服务方案，开通绿色通道，提供贷款支持。在办理抵押登记的过程中，还得到昆明市自然资源和规划局的大力支持。政、企、银三方合力，在抗击疫情的过程中众志成城、同向而行。
少一点，科技金融免出门
为尽量减少人员流动和聚集，分行合理安排运营网点和运营时间，优化运营方式，切实加强各运营网点的防控监管和防控服务工作。对临时停业的网点，分行主动做好对客户的解释说明，并提供替代解决方案，加强线上业务服务，提升服务便捷性和可得性。积极引导客户使用浦发银行公司网上银行、公司手机银行、银企直联、个人网上银行、个人手机银行等线上渠道办理汇划业务。个人网银、个人手机银行汇款手续费全免。合理安排作业资源，做好业务连续性管理，确保各业务系统平稳有序运行。专人监控，保障网银、手机银行等电子渠道畅通。
此外，分行依托总行“浦惠到家”生活服务平台，为有需要的企业主和管理人员，免费提供员工健康情况统计、行程统计、口罩预约登记等服务，为企业复工复产提供高效便捷的实用工具。
战“疫”期间，各企业的人员健康信息管理工作量激增，该行依托“浦惠到家”的线上预约登记服务，搭建企业员工疫情监测登记平台，可以高效、便捷地为企业提供信息统计，目前已为21家复工企业上线登记服务。
受疫情影响，餐饮、粮油、农产品行业受到明显冲击。分行主动对接云南省餐饮协会，共同摸排帮扶餐饮企业，基于“浦惠到家”功能为企业提供销售预约服务，搭建民生企业产品供应对接平台，用于对接市民的购买意向，满足民众“足不出户”的粮油供应需求。同时，为相关企业拓宽了线上销售渠道，引流消费者，助力企业渡过难关。
截至目前，该行已累计为22家企业提供“浦惠到家”疫情监测统计服务，近1500余人使用。
增一点，全面消杀添保障
为更好地服务个人客户，分行通过多项措施，在特殊时期，一线干部员工坚守岗位，保障各项日常金融服务顺利开展。
分行第一时间采购现金消杀工具，及时配置到对外营业的网点。在疫情初期，分行立即采购了7台紫外线杀毒仪器，并投放到春节期间需要开门的分行营业部和4家二级分（支）行。春节假期开始，全辖营业网点向外支付的现金均以原封新券和消杀过的现金为主，让老百姓可以使用“放心钞”。全辖5家营业网点节假日、疾控日坚持营业，以饱满的精神面貌满足人民群众日常金融服务需求。分行各网点倡议客户戴口罩、量体温后进入营业厅办理业务，对收付现金进行紫外线消毒，引导客户使用手机银行App、网上银行，保证自助银行不间断运行。同时，公布营业网点负责人联系方式，让客户遇到紧急业务时能“找得到人，办得了业务”。对注明“赈灾抗疫物资汇款”安排优先处理。
减一点，员工安排科学化
分行始终把切实保障员工和客户的安全和健康作为一等要务。
分行党委成立疫情防控小组，根据疫情变化快速响应，紧急部署一系列措施。加大员工疫情排查力度，全行所有办公地点配备体温监测设备，员工经测量体温正常方可进入办工场所。适当调整工作计划，暂时取消全行性会议、中止各类出差活动，减少人员聚集和客户集中拜访。早、中、晚对柜台、自助服务机具等设施进行清洁消毒，强化营业网点、办公场所的卫生防疫管理。允许一线人员佩戴口罩上岗，及时跟踪员工健康状况。
分行主动发力，在疫情初期就做好医用口罩、体温计（电子体温枪）、消毒液等防疫物品的采买工作。分行把保障一线人员卫生防护工作作为首要重点工作，保证一线人员“人人有口罩”。安排营业场所及办公区域的全面消毒工作，消毒工作坚持每日早、中、晚三次采取空中喷雾及地面拖地等方式进行处理。分行精确掌握员工及外包人员外出动向，要求员工及外包人员春节期间尽量少去人员密集场所，减少外出计划。
因为现金区域空气流通情况不如厅堂，且日常收付的现金容易染上病毒，分行为保证现金区域的员工劳动安全和身体健康，给该区域工作的员工们配置了手套、口罩、护目镜、防疫雨衣和消毒液、预防药品，还专门划分出防护衣具脱放消毒的区域供员工使用，最大程度保护员工健康。
下一步，浦发银行昆明分行将继续践行银行使命，主动作为、提效增速，创出抗疫期间的浦发“加速度”，以专业优质高效的金融服务为疫情防控贡献力量。
记者关兰报道
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