說好的熱水器免費安裝,一個水管彎頭卻要16元,其他配件也非常貴,合理嗎?

香村節目


免費安裝的安裝費應由所購商品公司負擔!不應轉嫁到消費者身上!安裝工吃的就是這碗飯,安裝費可以和商品公司協商!嫌工資低可以不幹!變相要零件費就是不道德!消費者的錢也不是大風颳來的!安裝工也是別的行業的消費者!良心不能都讓狗吃了!


冬暖夏涼春青秋爽l


我家裡安裝過4臺熱水器,都是網購的。

第一臺美的,堂哥親自安裝,沒找售後,沒花錢。

第二臺西門子,我提前瞭解到,找售後裝全套得300元,客服說可以自備零件免費安裝,我就提前在五金市場購買好了全套零件,西門子售後來了兩個人,那個安裝工明顯不情願不樂意,耷拉著臉,上來就故意打壞了一塊瓷磚,說裡面有鋼筋,我就很生氣,安裝管路的時候,說我買的角閥沒法接,接上就漏水,你這活我沒法幹,我說我買的是正品中宇,你如果覺得你的角閥不漏水,可以用你的,他說30一個,我說行,結果一樣漏水,最後是活接的問題,收了40塊錢。

說實話你不願幹,沒人強迫你幹,來了你說不幹,你走就是了,也別怕被投訴,因為這是你的工作,你不幹別人也會來幹,你幹就好好幹,公司的規定是可以自備零件免費安裝,我們自備零件也符合公司規定。

第三臺西門子,因為知道了售後的德行,不是看不起安裝工,每一個工作都值得人們尊重,但是你的人品不行,別人沒必要高看你。這次也是沒找售後我和堂哥一起安裝的,用的焊接管。

第四臺美的,我自己安裝的,用的焊接管。

其實家裝這一套,沒多少難度,稍微懂點水電常識,大部分都能自己解決了,我家新房裝修,華帝油煙機燃氣灶,照明燈具,開關插座,惠達馬桶,中宇花灑混水閥,浴室櫃,西門子電熱水器,沁園淨水器,全是網購自己安裝。

評論裡得到消息:京東自營家電的電熱水器,包安裝,材料費有封頂價格,這個是很不錯的。可以說京東自營家電比其他無論線上還是線下家電銷售都要好,最重要的一點是,京東自營家電可以當送貨人員的面現場拆箱驗貨,有問題直接拒收,而且真的是退換無憂。

而其他銷售平臺,送貨人員是隻管外包裝的,不管裡面,不讓當場拆箱驗貨。打400售後讓售後上門拆箱驗貨,400大多會告訴你,自己拆就行,有問題售後人員會上門鑑定的,但是真有問題了,售後人員上門鑑定,找各種藉口說達不到退換標準,大多不會同意退換,更別想7天無理由退換了。


明子不好取


這個問題我是相對有發言權的,目前本人從事熱水器安裝工作,收入來源完全靠配件提成,安裝免費,使用配件另外收費都會事先說明,你不用一點配件的話,完全零收入給你安裝,安裝一個熱水器快了半小時慢了一兩個小時,完全白乾!還要按照公司規定讓客戶滿意,題主說一個彎接頭16的問題基本不會存在,除非不是正規的安裝售後,我們使用的材料公司都是明碼標價的,客戶可以直接查到,安裝的時候不可能單單用一個彎頭,一個彎頭怎麼安裝熱水器?如果是題主另外讓在其他地方安裝一個彎頭的話,通常公司允許安裝師傅在正常作業範圍外的工作收取30-50的服務費,當然大多數戶主不願意出這個錢!別感覺安裝師傅坑你,正規安裝售後安裝所有收費透明化,公司全是公司統一採購定價,我們去作業的時候,首先就是給戶主做個預算,戶主同意就裝,不同意就不裝!還有朋友說自己備材料讓安裝師傅給你裝的,拜託首先你採購的材料質量誰保證,本來安裝師傅給你安裝熱水器不掙錢的情況就是給你掛好,你不想別人賺錢還想別人給你免費弄好?那如果我們作為安裝師傅按照規定收五十服務費,大多數戶主又會各種意見不同意,,都是出來打工賺錢的,你還想別人給你做慈善?

目前各大網上平臺在熱水器銷售頁面都有相應提示,並且提供了配件價目表,並且限制了基本配件收費最高限額!如果這種情況下還要去說安裝工黑你錢,那就不知道你什麼心態了!


笨笨手工


去年買了臺美的熱水器,熱水器送到按裝工把熱水器掛在牆上後說以後的配件全需要收費,我一看牆上只掛了個水桶剩下什麼都沒有這怎麼用,我是原有熱水器只是時間長了怕水鹼多才換新的,本想新舊更換什麼配件也不用加把原有的兩根軟管接上就完了。可現在牆上只按個桶這怎用,我問按裝工我買的是熱水器現在只是個水桶,按裝工講現在規定就是這樣,如果按原來那樣從桶上直接按分水器安全不達標,如果需要進一步按裝割下的費用全部由客戶承擔,沒辦法只能由安裝工繼續裝,等裝完一看原來熱水器上免費自帶的分水器,是由十幾個管件組成的,這些費用都由用戶承擔,這就是變相賣管件,結果收費三百六十元。事後多次聯繫廠家,廠家讓聯繫北京售後,售後講我們現在賣熱水器就是隻賣一個桶,你能不能用我們不管,如果分水器直接按桶上不安全容容漏電現在國家不允許,我對售後講分水器直接按桶上漏電不安全,按熱水器為的是用熱水,水同樣是導體同樣導電一樣不安全,最後售後還是強調我們賣的只是一個桶,能不能用我們不負責。現在我想請教一下,美的電熱水器到底是否安全,如果不符國家安全標準為什麼不停產,如果符合國家安全標準為什麼不帶分水器,美的為什麼要這樣。


數不過5


我買的海爾熱水器,按裝師付光生料袋就給我要了6盤費用合計三十元真坑人。什麼大話用6盤。我自已拿6盤頂賬,按裝師付不願意。最後打客服經理調解拿了十元,現在想想心裡還堵得慌。有些師付是該調教一下。這和明搶一樣啊。


興哥


我遇到過一次家用小廚寶壞了,又買了個同品牌的,想著自己裝就行了。結果發現後面掛觸寶的架子孔和原來的對不上,必須牆上再打孔上膨脹螺絲才能固定。實在沒有電鑽,叫的廠家指派的師傅上門安裝。師傅上門就說必須得換管,不換管子容易漏水,我就答應了。大概估了一下價格,210!!!我買的這個廚寶好像才330!!!結果還沒開始鑽孔的時候他就掏出來要給我換新的管子,和我原來用的管子對比,質量差的不是一點半點。我說你要是給我換這個管子?那就別裝了。質量你自己對比看看,差距有多大?結果師傅什麼也沒說,繼續打孔,掛機,最後就說了一句,用舊管子擰上了,漏水不負責啊!我說你擰上吧。至今已經6年了,還沒漏!重點來了,真正的免費安裝,一分錢沒花!


大寧子316


題主吐槽水管彎頭安裝師傅要價太高,感覺是在變相收安裝費,然後又說其他配件也非常貴。這個現象確實存在,但不是全部都是如此。


作為一個鄉鎮廚衛電器售賣和安裝人員,我想更有發言權,就和題主探討一下這個話題哈,不對的地方可以提出見解。看題主給出的水管彎頭,屬於普通PE管6分彎頭,批發價應該是1塊多一個,熱熔對接後收費16元,確實屬於暴利行為。尤其是在免費安裝電熱水器,和熱水器對接的冷熱水管,一般都不應該再高價收費,多少按市場價即可。

這樣說來,題主吐槽的商家變相收取安裝費問題就屬於“實錘”了,應該說有點黑心奸商的味道。如果安裝行規,要是單獨熱熔一個水管彎頭的話,彎頭成本加上出工勞務費,確實要客戶付費20元左右的,這個有個起步價問題。比方說商家單獨來給你熱熔對接一個彎頭,他要開車來,熱熔對接也要花費時間,這個是要轉化為勞動力價值的,收入勞務費無可厚非。

在我們老家,廚衛行業也是有行規的。外出安裝修理廚衛電器,維修給排水管道,起步價就是20元,當然一個彎頭就是1塊多錢,可以忽略不計,主要就是工錢,勞務費這個沒法說。按照當地的勞動力價值計算,比方說當地一個水暖工的一天勞動力價值是200元,那麼他在你家維修或者安裝一個鐘,收費就是20元。

因此,題主吐槽的問題,可以分開來說。說好的電熱水器免費安裝,這個就得免費安裝。當然還可以約定免費安裝的範圍,不約定的話就僅僅是電熱水器的安裝了,比方說牆上打好掛鉤,然後把熱水器掛上去就是免費安裝的範圍了,其他人家商家不管。因為電熱水器的免費安裝,就包括掛牆這一項目。其他比如電器插座,水管對接,確實是要另外收費的。

但是酌情收費就行了,一個水管彎頭要收費16元,確實暴利價格,是一個彎頭成本的15倍利潤,太嚇人了。我們是不敢這樣做的,容易毀了門頭生意。


農村老俗話


安裝工人是拿安裝費的,商家給你免費安裝,那商家也不會給安裝工人給多少錢的,層層剝削為了競爭。所以會幹的人都不願意幹了,不信你看看小區的垃圾桶,好幾百的家電都有扔掉的。舉個例子,也是我真實遇到的,我家裡燃氣熱水器壞了,按廣告打電話叫人,對方說上門費40維修費另算,“前幾年的價格了”,對方來了一看說修不了,背工具走人,並且說你給我40,我問,你就這樣走嗎?至少也得檢查一下吧,他放下工具,打開熱水器檢查,檢查完了說休不好,我給他40他就走了。我也是搞維修,但不會修熱水器,他走了我按照它檢查的地方,打開手機看了一遍,用表測都是好的,查線路里面一個插頭鏽蝕了,打磨一下插上好了,現在還用。說句實話,檢查半天就一個接線插頭,要多少錢了合適,要多了你們會以為一個插頭幾分錢,要少了日子都沒法過。說句實話搞住戶家維修,還不如去送外賣。維修說白了就是給裝修老闆搞售後,給賣產品配件的當臨工。好維修工不是沒有,就是家裡的維修活沒人幹。


時間212846173


這類似的收費,我們在安裝熱水器和空調機時都曾經遇到過。

我家搬進單元房的20多年中,換過三次燃氣熱水器,每次安裝師傅要我們交各種這費那費時,我們都給他了,沒有問過他們什麼該交不該交。大數都給人家了,就不計較這些零頭了。

我們不是錢多了撐的,主要是沒她要去算計這個。

記得第一次裝熱水器(98年)時,師傅說鐵管尺寸超標了要加30元錢,他們跟我愛人正說著時,考慮到是中午,他們還沒吃飯,我就出門去外邊一個飯館買了2個盒飯,共14元,有葷有素,那大肥肉塊,小夥子正長身體呢,應該愛吃。

果不其然,二小年輕兒真是餓了,也沒客氣,大口吃著很高興兒,完後給他們鐵管錢,他們說不要了。

真心給,他們真是不要啊。

後來但凡再換熱水器和換新空調,我們都備好礦泉水和香菸,人家幹活兒不容易,人心換人心。

我老伴兒好面子,心腸軟兒,有時會塞給人家一些飯錢……,打住,不說了,別給師傅添亂。

人與人交往,不要過分計較,將心比心。你比如,我們住的這樓,早先時做防水工程,單位出工程費,在做衛生間訪水時,我老伴兒塞給師傅3百塊(當然這是家庭個人行為,不用効仿,不是強迫),工程完工後沒多長時間,我們鄰居樓下的住戶老是找他們家,他們家用洗衣機或洗澡時,下面住戶衛生間就嚴重滲水,後來沒辦法,又找的裝修隊重新改造,費時費力費花費。

我們底下的鄰居20多年了,從沒找過我們,這做的防水質量槓槓的。


每天很忙碌


我在蘇寧電器實體店買個燃氣熱水器1600元,當時給銷售員說了需要安裝的情況和過的牆數量和材質,售貨員說需要增加200元左右的材料費和安裝費就可以了。三天後安裝人員帶著熱水器器來了,說要收1800元材料費及安裝費。我就只能笑著告訴他銷售人員說200元,你這個差距太大了,請回吧。


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