在職場中如何拒絕分外之事,還不得罪人?

狂奔的蝸牛不怕累


首先你問出這個問題,就基本上能看到你的職場高度了,大概率升職加薪無望。每個人都會在職場做兩份工作,一個是自己分內工作,一個是扮演讓別人喜歡的工作。


職場的本質是什麼?我們有句話講有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有利益。從利益的本質上來講,其實就是個人脈關係的處理。對於基層員工來講就一句話,“能者多勞”而不是“勞者多能”,如果是新手又想做事兒少,還希望成就高,在職場發展是萬萬不可能的。


而且長期如此,會形成職場的碌碌無為,這跟我們的腦回路獎賞迴路也有關係,如果天天只做份內之事大腦的刺激就會形成一個單一的迴路,能獲得的成就感相對也就少,長期持續做這些事大腦就會陷入一個慣性思維和常識性思維,很難再願意接受其他外部的刺激。


再而,哪怕是在職場想要當領導,也需要具備明確態度的能力,這種能力是沒有具體的方法論給你的,不得罪人有兩種情況,不敢得罪,礙不下面子,如果是不敢得罪,那你抱著拒絕做事兒的態度去做事兒,最終結果也不會好到哪去,這會陷入惡性循環。如果是礙不下面子,我奉勸你儘快改變,在職場混面子這東西不值錢,能當領導能成事的人,在往上爬的過程中,所謂的面子和自尊大概率被按在地上摩擦過無數次。


所以不要抱著獨善其身的想法,取捨和審時度勢才是關鍵。


希望這個回答對你有幫助。


之乎者一


|回絕求助

1.分析局面

“我覺得這件事的關鍵還是得找你的主管領導聊。”

“兩口子遇事可能還是要多商量對吧。”

“我覺得你不要和這個戲精客氣了,她也太欺負人了。”

“最好別報新聞系,非985的新聞系尤其難找工作。”

心理諮詢師一般先複述求助者的敘述,用另外一種方式歸納總結一遍,其實沒有給任何意見,但是很多求助者就會覺得有幫助了。

有人說不給意見說的不是廢話嗎?對,你細看談戀愛交朋友的話,基本上都是廢話。

人和人合作,要高效率溝通,人和人交往,要拿出時間說廢話。

幫朋友總結處境,支持他,同仇敵愾一把,就把“不”字帶來的損害減少了一多半了。

2.強調難度

不要說“這事對我來說太麻煩了一點”,這是生意經,是加價的做法。

要說“這不是我的領域,我真的不懂”“這件事超過了我的能力範圍,我怕把事情做砸了,反而糟糕”, 這類話看上去就是替對方考慮了,對方既然請託他人,就一定是擔心自己把事情搞砸。用談論損失的辦法,他們一般都會被你觸動。

3.解釋苦衷

可以談論一下自己的處境,如果對方借錢,你就要把自己最近的花銷說給對方聽。

《人民的名義》裡,孫連城區長就是一個拒絕幫忙的反面例子,面對一把手施加壓力,他用的是“區裡沒錢吶”這樣情緒化的表達,就像在家裡,老婆對老公說“就你掙那幾個錢”一樣的效果。

孫連城應該用“區裡今年剛花了什麼什麼,去年花了什麼什麼”來應對,達康書記就沒辦法逼他了。

如果別人託你辦事,你要覺得風險高就要直接說自己不敢,把事情往上推,“公司查得嚴,現在沒人敢幹這事”。

4.指條明路

“我們過去是關係不錯,但是上半年我跟她吵過架,一直有點面和心不和。”

“對了,大領導快退了,二領導一直身體都不好,現在大部分事情都交給了總經理,他最得意的學生是你們班的某某,你們關係不錯,你通過他來找,比通過我轉兩道來找,要方便得多。”

和分析形勢相比,言說利害,一般都是對比較親近的人才用的,當然,你言說的這些應該是真人真事,但關鍵問題還是,要讓對方轉而去開掘其他人的關係,而不是你。

或許會有人說老師你這是違背了自己的說法了,你說不要給人免費的建議。

沒錯,這不是免費的建議,你因為人情也好,利益也罷,想要推開對方的求助而不傷害和別人的關係,那相應的也應該付出一定的成本,這種建議,就是你要付出的代價。

你也不要貪戀對方的感謝,這個建議就是奉送的,不要再去吃請或者收禮。

還記得孫悟空壓在五行山下,觀音菩薩來看他的時候,猴哥是怎麼說的麼:

“你是大慈大悲救苦救難的菩薩,救了我吧。”

“天下自有救你之人,卻不是我。”

菩薩都有把事情往外推的時候,為什麼你還要啥事都自己扛呢?

5.執行折扣

第五種辦法不一定要執行,不過如果你覺得對推開對方不忍心,或者對方確實對你也比較重要,那就用一下這個法子。

比如對方希望你去託某人,你說自己能量不到,但是要來一個電話號碼,讓他自己去聯繫,這是可以的。

類似的,有些人如果遇到借20000元的親戚,就直接給對方2000元,就算不還也不心疼,這都是“執行折扣”策略,這是一種相當古老的民間智慧。    

|回絕需要注意哪些點?

1.如果求助的是長輩、老師、兄長級別的人物,拒絕時一定要足夠客氣,該多客氣,就多客氣。

2.你拒絕的可能是超過你能力範圍的忙,但是如果你能夠幫著跑個腿,打個雜,這就是範圍之內的忙,是可以效力的。

3.如果求助的是晚輩平輩的話,給對方指了明路之後,後續可以問問辦事的情況。

4.有些事如果是喜事,因為別人而辦成,你可以送禮物、隨份子。不要覺得沒幫上忙就不敢見面了。

最後我們再著重強調一點:

我們都是凡人,應該把有限的生命用來照顧好自己和親近的人,不應該浪費在不值得我們操心的人或事上。


十八線學霸日常


按照勞動法規和人力實踐,這個問題從四種情況分析:

一、部門同事的分外之事

每個人都有自己的崗位職責,只要自己的工作可以如期完成,幫助部門同事是可以的。低頭不見抬頭見,不幫說不過去,但幫的頻次不要太高。但幫忙之事需要巧妙的讓你的領導知道。如果你的同事幫完忙不記你的好,遇到下次你可以工作忙為由及時推脫,要委婉但乾脆。

二、其他部門的分外之事

這種跨部門的事情讓對方直接找你的領導尋求協助,如果你的領導同意讓你做,你就無理由去做,不能太多計較。如果領導沒有安排你,你就當沒有發生過,也就不會存在幫忙的情況。

三、自己領導的分外之事

自己領導的事情沒有分內分外,領導決定著你的升職加薪和職業發展,除非你不想幹了,只要不違背國家法律、公司制度和人情倫理,無條件服從吧。如果認真計較,那你就輸了。

四、其他領導的分外之事

這種時候要表現出很樂意幫忙,但委婉表達出需要先爭得你上級的同意,工作聽他安排,不可冒然答應。你幫的忙,要買你上級的人情,這是最好的方式。在職場,多做一點沒有壞事,尤其是年青人。

綜上,區分好,對症下藥吧,職場沒那麼簡單,也不會太複雜。



濤哥HRD


第一,做好自己的事,做到極致,無可替代,同事和上級就不好意思打擾你。

第二,做事要考慮自己崗位的橫向和縱向的關聯崗位的聯繫,知道自己在整個系統,公司,產業鏈是一個什麼樣的地位。

第三,多想一想怎麼讓自己和上下游崗位的交接,這樣才能更好的做好自己的事情。

第四,自己給自己輪崗的練習機會,多接觸一下其它崗位的工作,有時間幫一幫別人,一是人情,二提高自己的能力。也是一個免費學習的機會。

所以,這個問題問的真的好傻。希望有幫助你們。


痣緣慧家說飛狐


讓自己看起來很忙,然後推掉分外之事。有時候,如果不去推辭,分外之事一直會找到你。還有就是,心裡明著是拒絕的,但交流對話時要注意語言,顧左右而言他,讓對方不要太難堪就行了。


曉風3212


職場中,協同工作必不可少——有必要去做一些不屬於你職責的工作!

在同一個團隊裡,難免會有工作交叉,需要大家互相協助,尤其是遇到大項目的時候,團隊的協同合作更加必不可少,今天別人需要你工作的幫忙,日後在工作中你也肯定需要別人的幫忙,單打獨鬥是很難在團隊里長期生存下去的。

因此,有必要去幫助同事做一些不屬於你職責的工作。


善哥創業


第一、不要拒絕所有分外的事情。

第二、拒絕他人的時候別帶有情緒。 第三、表現自己要內斂低調一點,目前學會這三點夠您用的。


奎文中成村鎮大鵬


1要樹立明確的個人邊界2乾脆拒絕,不能拖泥帶水3用溝通解決拒絕的尷尬

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倫哥的生活日記


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帥嘟嘟5566


這就要分清啥是分外之事,問題就好解決了,也許自己的能力達不到,也許超出了自己的知識範圍,必須把自己的立場分清,很友好的去解說。既然拒絕,就一定要選擇好的方式方法來解說。相信每個人都有自己的處理問題的方法!


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