在京东上买空调靠谱吗?为什么?

一样世界不一样人生


随着网购的越来越方便,家里的很多电子产品和电器等,都开始选择在网上购买了。

说起京东,我还是比较有发言权的。作为京东的忠实客户,钻石pius会员,对京东的服务还是基本上满意的。

2016年,弟弟房子装修好了之后,需要买空调,于是在京东给他下单了一款美的的圆柱形空调。

搞活动的时候买的,京东美的自营店,比实体店便宜500块钱左右,价格可以接受范围。

头天晚上9:30左右下的单,第二天早上9点师傅打电话要送空调。

这速度,真的是够可以了。

有时候实体店也没这么快的。

送货师傅刚走,就有安装人员打电话,说是要上门安装,看什么时候方便。

于是,趁正好在家,直接预约了安装人员过来。

大概20分钟就过来俩美的售后安装人员,大热天的开始安装。

由于是二楼,并没有高空作业费。管子空调自带的也够长,不用另外掏钱。

很快安装好,试了一下,制冷制热都超级给力。

然后师傅留了电话才放心离开。


2017年,在网上买了一台客厅用的海信65英寸曲面电视,

送货师傅送到楼上,安装调试好才离开,

整个过程也是比较负责的,并且免费。

另外也在京东买过手机,洗衣机,电饭煲等等,

如果是需要买电器或者是电子产品,现在第一想到的就是京东。

因为方便,送货快,服务还行。但有时候也有比较郁闷的时候,

就是京东的东西价格不太稳定,

搞活动的时候会便宜很多,平时就比较贵。

所以对于不急用的东西,建议加购物车,时刻关注,这样才能买到经济实惠的产品、

以上纯属个人购物体验,绝不是京东的托,如有不同见解,欢迎留言探讨。


老徐说事999


我在京东上先后买过三台空调,靠不靠谱我最有发言权了。

2010年,我在京东网上看到一台科龙3匹柜机在优惠价促销,就决定购买,价格是3899元。为此还专门跑到实体店去看了看,型号一模一样卖5200元,当天晚上就用工行卡给京东转了钱,记得当时还用了U盾。京东当时还没有自己的物流,用的是好像铁路上的物流只送到楼底下不上楼,我当时就给京东客服打了电话,京东客服说让我稍等,没10分钟,物流师傅接到电话后用好大劲免费给背到了六楼。邻居们听说我是在网上买了一台这么大的空调,都围着看热闹,当时他们觉得这很不可思议。第二天,专卖店的师傅就来安装了,那时候还没有什么高空作业费,支架好像也是厂家给配的。第二年,液晶面板出问题了,一个电话师傅就来免费换了面板,享受的服务和实体店一样,用了近十年了制冷效果还杠杠的。

去年搬新家,正好快到双十一了,京东自营的格力变频空调大一匹优惠幅度近500元,晚上零点就下单了,这时候的京东物流已快到让人无法想象的地步,9点我还没起床客服已给我打电话说一个小时后送货。下午安装师傅就上门了,进门就套上自带的鞋套,1个小时就装好了,连口水都没喝。按照规定收了100元高空费和60元支架费,又交待了注意事项和厂家会有回访电话让我注意接听,并特意说了整机保6年,主要部件10年,感觉和上次买空调受到的服务又不一样了,明显上了一个档次。

刚过半个月,我哥又给我打电话,让给他买个3匹柜机冬天取暖用,我又到京东上给他看了TCL的。不是京东自营的,是厂家在京东上的专卖店,速度也不慢,中午下单第二天中午就到了,下午师傅来就给装上了,在16楼收了100元高空费,又是仔仔细细交待了注意事项等,开机没有10分钟就觉得屋里暖和起来。我哥还说怎么没发票啊,我说现在都是电子发票,在网上保存着呢,出问题一点鼠标就查到了。

近十年我在京东上买了三台空调,觉得非常靠谱,方便快捷、价格便宜不说售后都是实体店的做的,厂家决不会因为网上卖的空调就不注意质量吧,那不是砸自己的牌子吗?另外,京东作为国内最大的网络家电销售平台也不会允许厂家有损自己平台声誉行为的。


上官天竹


在京东上面买了洗衣机(海尔的,洗衣机中的战斗机,声音大的我老妈都不敢用),冰箱(容声的,不错),这个暑假也在京东上面买了2台空调,先买美的的,再买了一台海信的。

先说美的,这个是在京东自营上面买的。到货很快,送货师傅也很热情,让喝杯水都不喝。安装师傅也很给力,装在4楼外面都没收安装费,而且外接的线也包扎的很好,看起来就赏心悦目。

再说说海信的,这个不是京东自营,是海信旗舰店买的。电话服务很好,空调到货也很快,不过送货师傅就没那么好咯,抓住一头,然后从车上把空调箱子拖下来,另一头直接摔在地上,“嘭”的一声,师傅说没事,里面有泡棉。

安装的时候也一直忽悠你直接放在窗台上(他想省事),我想放在窗户上面的顶棚上,师傅却一直跟我说在窗户里的好处,说自己30年的安装经验,这样没错。装好后我越看越不舒服,后来再找他们说移到外面去,直接收费280(移机费,高空作业费,架子费),外接的线还给我包得乱七八糟(跟美的比那是天差地别)

所以说以后买大电器还得京东自营,旗舰店都不好,更别提那些杂牌店了。


一只纹


一句话,靠谱,至少我的购买经历告诉我,靠谱!

目前,我家里的电器基本都是京东上购买,这2年来总计买过2个冰箱、1个空调、1个洗衣机,最近一次购买是2019年7月,是一个美的空调,我就来说说这次的购买过程,供题主参考下。

1、拆旧空调:这次其实属于换空调,有台老旧的空调不给力,所以在今年盛夏来临前准备给拆了,买台新的顶上。由于通常拆空调这事,通常都得自己处理,所以我挺犯难的,让人家专业的来拆你还得交费。

后续发现京东上有旧家电回收业务,所以没多想就直接预定了旧空调的回收,折价下来可以给80元。对于这个我是挺高兴的,因为空调很烂了,你让我自己非但没一分钱,还得出拆机费。

隔2天京东这边的拆机人员来了,2大小伙,效率很高,服务态度也很好,没多久就拆完了,临走还帮忙清扫干净,以及告知我折价的钱后续会到京东里。

2、选择空调:在等回收机器那段时间,我就开始在京东上选择空调了。京东上买电器其实没啥好多想的,直接选择京东自营的购买,你要做的就是挑选适合自己需求的品牌和型号。

最终我选择的是美的KFR-35GW,之所以选择这型号,我主要是看重了其远程遥控功能,通过APP就能控制空调各项功能,符合我的实际 应用需求。确认完型号后,我就下单付钱了。

这里提一下,选择型号时建议选择较为主流的型号,也就是购买量较大的,这样你可以从评论中了解到这块机型的大概性能和质量,太偏门的可供参考信息较少,不建议购买。

3、安装空调:下单完当天美的安装这边就来电话了,确认是否购买了空调,以及预约送货时间,至于预约安装时间我有点忘了,似乎也是同一个电话。反正,你买完空调,美的这边一定会来联系你预约安装时间的。

到了预约时间,穿着京东字样服装的安装师傅就来了,整个安装过程没啥好说的,不到1小时结束,服务周到。安装到哪个位置,师傅们先是看我们的需求,后续再根据实际情况作了微调。我们在8楼,但因为有专门放置空调外机的地方,所以没有不需要高空作业费,整个就是全免费安装。

临走时,一样也做了清理,打扫干净作业留下来的垃圾!同时告知了空调的具体使用方式,以及使用APP对空调的远程操作。

Lscssh科技官观点:

以上就是我今年在京东上拆空调买空调的经历,相当的满意!所以,对于题主的答案就是京东买空调还是靠谱的。



Lscssh科技官


感谢您的阅读!

我在京东买过的家电还是比较多的,除了格力空调,TCL电视,以及西门子的洗衣机。所以,我现在总结了几条经验,和大家分享一下。

选择店铺?

我们知道京东分为京东自营店和官方旗舰店,其中京东自营店的优势比较明显,因为它是京东和格力等厂商合作,等于说是格力将电器给了京东销售,有京东负责发货和维修售后服务。(也并非绝对,有些售后是有供应商提供)!

而官方旗舰店,所有的发货,售后都是供应商提供!但是你得知道的一件事——官方旗舰店并不享受京东的流量扶持,毕竟不是自己的店。


所以,大家在购买的时候,一定注意谁发货,谁安装?谁售后?

空调质量?

不管是官方旗舰店,还是京东自营店,所提供的空调都是官方提供的,只是送货或者提货的渠道不同而已。

我自己买了两台格力的空调,目前没有任何问题,基本上格力在质量方面还是可以保证的。当然,价格可能相对比较贵。

选择空调的时候,品牌可能是你考虑的对象,但是我觉得适合的才重要,比如定频和变频空调怎么选择?并不是说,必须都是变频的,这就看你在哪个房间购买了:

一般不经常使用的地方用定频,经常使用的地方用变频。(家庭使用)


LeoGo科技


很高兴为您解答这个疑问。

我去年就在京东购买了一台大1.5P的挂机,现在来分享一下购买经历与使用感受,以自己的经历来分析在京东上购买空调是否靠谱。

买的时候我挑选了一个中意的机型,然后就是大比价,通过天猫、淘宝、苏宁国美等平台刷选,最终京东售价低50块从而选择了它,买回家后京东也指派了厂商售后服务维修人员上门安装,在安装的过程中还不断的拿出手机拍照上传各种资料,安装完毕后还教我如何使用并问我是否已经了解一切,最后做了详细的安装记录才离开。

虽然现在是秋季不是空调热销季节,但是现在购买空调也是一个不错的选择。

今天特意上京东逛了逛空调产品,无意中发现了一款性价比十足的空调,京东自营店的评价数量高达72万多,至于销量估计也是百万级别的。

这是一款1.5P变频的美的空调,双十一期间售价1999元减30元,我记得去年买的大1.5P还要2299元,并且还是一款定频空调,现在回想起来感觉买贵了。现在来简单说说京东买空调有什么优势吧。

安装收费一目了然,一般安装过程中会产生的费用有外机支架费40到60元,高处作业费100到200元,打孔费0到150元,加长铜管费90到120元,漏电保护开关100元(2P及以上机型)。

每一项收费都能在京东找到相应的细则,完全杜绝了滥收费的不良行为,并且还支持双倍赔偿。

至于售后方面,京东只是负责销售以及协助用户联系售后,因此安装都是相关厂商来完成的,根据大家的反馈售后服务还是相当到位的,买大家电为的就是省心,一个好的售后服务能够提升用户对该品牌的信赖度。

综合售价、安装服务等方面,在京东购买空调还是很靠谱并值得推荐的。

这个疑问的解答就到这里,如果你喜欢黑暗科技君的分析,欢迎点个关注给个赞以示鼓励,要是你有不同的看法欢迎评论区指教。


黑暗科技世界


靠谱!

今年618的时候,给租出去的房子换新了4台空调。其实出租房的空调要求没那么多,因为不是自己用电,所以在能耗上也不必追求一级能效。

一开始选择的时候是6月16日,直接就买了4台空调,17号就送到了,租出去的房子是老小区,没有电梯,师傅一个人背上了3楼,并未拆封和安装。

但是618当天发现,其他品牌有价格更低的,后来在618,0点左右就购入了4台另外品牌的空调,整体花了4千元左右,之前大约是6千,节约了整整2千块,退换货也很方便,直接京东退货即可,还是会有专门的师傅来取。

空调安装正直618活动,所以也没有收安装费,第二天安装人员就来装好了,这一次让我彻底粉上了京东,送货速度、退换货、安装等都极其迅速,非常可靠!

另外,后来家里又换了个滚筒洗衣机和床垫,师傅一个人给我背上了4楼,我要去帮忙师傅还一个劲地不要我动手,帮我搬到了卫生间和房间,还把垃圾都带下了楼,真的很为用户着想!


苏打学长


你好!我是康哥!

我们家的空调我都是在京东上购买的,现在已经使用了四年了,当时是在格力空调的旗舰店买的,目前使用良好,完全没出现任何问题!

在京东上购物家用电器需要注意京东上的店铺分为:京东自营店、官方自营旗舰店、第三方专营店铺。

而这三者的区别是:

1、京东自营店:就目前京东的大家电来说京东自营的比较少,就是最传统的BtC模式,京东把一些好卖的产品先行采购进入京东的仓库,然后再由京东负责售卖和进行售后。但是我发现一般生鲜类的小件物品还是会采取京东自营店,而这种大家电类的一般都是厂家的官方旗舰店了,毕竟大家电涉及安装调试,售后维修等,如果京东承接了会把自己给做的很重。

2、官方直营店旗舰店:一般是电器厂家把货放到京东仓库,由京东的配送员来发货,但是售后安装一般是由电器厂商来完成,这样就发货速度快,毕竟入的是京东在各地的仓库,所以采取就近配送原则。

这种店实际上就是厂家入驻了京东这个平台,也就相当于在线下进入商超渠道是一样的。售后都是厂家自己的。

我当时买空调就是选用的官方直营旗舰店,下单后会有人负责配送,我是第二天就收到货了,收到货以后京东配送人员会告知你需要打厂家安装电话,然后接下来的安装就和京东无关了,是厂家的人员来给我安装。

当然售后安装人员也有服务态度好的和不好的,我当时还买了老板抽油烟机,售后人员服务相当好,也没有乱收材料费。

3、第三方专营店铺:这种相当于是家电经销商。对于这种的话在京东上可以购买一些小的商品,但是对于大家电类就不建议你在上面购买了,就算是便宜点也没有保障。因为很多都是二道贩子,发货慢,售后还没保障,货源不明确。大家电类毕竟一个大几千块钱,如果真的出现问题就很揪心了!

(以上图片均来自网络,如有侵权请及时联系我删除,谢谢!)


康哥说新商业


家里七台空调都是京东买的,我大顶复两百多平,楼下自己住,两台科龙1.5匹定频,一台科龙大一匹变频,一台2匹科龙柜机,六楼没收高空费,打个电话就来装了,使用四年,除了2匹柜机在第二年不制热,其它的都没问题,柜机维修三次不见好,竟然给换了!换了! 楼上三个房间出租,三台科龙大一匹定频,没有任何问题!家里两台电视两台冰箱两台热水器...所有的家电都是京东买的,近十年来从来没去过家电卖场买过家电!京东值得信赖!希望东哥度过难关,再创辉煌!


不卖后悔药


在京东我也有亲身体验。京东上别的不敢说,电子产品还是可以让人放心的,不但是空调,任何家电只要是京东自营店,都是很靠谱的。我觉得这和刘强东的当初的创业经历是分不开的。

任何企业的成功都离不开创始人的初心的。

京东严把产品质量关,杜绝假货。大家都知道刘强东是在中关村开始创业的,当时一个正版光盘的利润是3-5块钱,盗版可以达到10几块,但是他没有卖过一张盗版光盘。也许正是看到了这个市场痛点,才有了后来的靠卖电子产品起家的京东。刘强东曾在电视节目中公开讲,只要跟京东合作,你敢卖假货,我就告的你倾家荡产。

京东物流的超速体验感,俘获了大量用户的心。京东自成立不久,就开始成立自己的物流体系,当然我们都知道,京东物流总是赔钱。也有人劝过刘强东不要自建物流,资产太重,容易压垮京东,但是事实证明,京东的物流体系是成功,并且现在和四通一达争夺物流市场,京东已优质的服务,低廉的价格被许多商家定为合作伙伴。这也就是在前不久京东公布的物流财务报告中披露,京东物流首次出现收支平衡甚至略有盈利。当然还有京东分布在全国的自营仓库,也决定了无论你在货的工厂在哪,发货都会在离你最近的仓库中发出,这样会出现,今天晚上下单,明天上午就会收到货的超快体验。

所以任何一个企业的从初期的创建,中期布局,到后期的盈利,其创始人的初心是决定企业能否长久活下去的关键核心。


分享到:


相關文章: