（通訊員：王廳 林露）戰疫以來，鄂州市公安局華容派出所全體人員在積極投身疫情防控阻擊戰，在守護群眾安全的同時，建立綠色服務通道，堅持高品質服務群眾，獲得群眾連連稱讚。據介紹，截至目前，華容派出所共出動警力850餘人次，走訪服務群眾1600餘人次。
便民服務暖人心
2月22日9時許，華容派出所戶籍輔警李文霞接到廣東籍黎女士諮詢電話，稱自己之前在華容購買了一套房產準備辦理入戶手續，目前已將在廣東的戶口已經遷出，現在因遷移證即將過期，急需辦理在華容轄區的落戶手續。
正值疫情期間，自己無法前來辦理業務，快遞也不能郵寄，只能在家“乾著急！”無奈之下，想向華容派出所戶籍室詢問相關情況。
“黎女士，你不要著急！特殊時期我們可以利用微信為您辦理落戶手續！”瞭解情況後，李文霞通過鄂州公安微信平臺接收了黎女士傳來的戶籍信息，成功為其辦理了落戶手續。
據介紹，特事特辦、急事急辦、快速審查審批，只是華容派出所在抗疫阻擊戰中與人民群眾共克時艱、主動服務的一個縮影。
巡邏救助解民憂
2月22日10時許，華容派出所民警潘小煉帶領輔警王進等人在轄區某村灣開展防疫宣傳、防控巡邏工作時，發現並救助了一位高齡老人。
經瞭解，老人身上未攜帶任何物品及身份證明，也說不出自己名字，只知道自己兒子姓名是叫葛某。隨即，潘小煉一邊帶著老人往所內趕去，一邊聯繫所內人員查詢老人的相關信息。
與此同時，正在華容防疫卡點值守的志願者葛某接到家中兒子打來的電話：“爸，我早上起床後，發現奶奶不見了。”正在執勤守卡的葛某當場急出一身冷汗，母親患有老年痴呆，獨自一人在外太危險了。
回派出所途中，潘小煉接到所內值班電話，稱有人報警求助說自己母親走失了。經過信息對比，潘小煉確定了巡邏路上發現的老人是防疫守卡人葛某的母親。隨後，潘小煉調轉方向盤，將老人送與葛某會合。
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