有個下屬從不主動彙報工作,交待的事也不及時反饋。工作年限和我差不多,怎麼處理呢?

YL九年


#博文微金融#您是一名領導,我就從領導的角度說一說這事我是怎麼看的。

我想你最應該做的是要分析一下他們為什麼不愛主動和你彙報工作。

凡事必有原因。你得把原因分析對了,再對症去下藥。

一是員工的性格就是內向,不愛說話。

這樣的員工很多呀。領導安排的工作,他也領去了,活兒也幹了,就是不愛主動去說我做好了。

如果他們就是性格上的原因,但是工作任務做得好,沒耽誤你的事兒,

那你不用計較什麼主動不主動的,你自己主動問一下他們不就行了嗎?

這樣的員工,優點也非常明顯,只是你沒去發現。比如,準成。

讓幹什麼活兒,保證給你做到位;比如,不喜歡流需奉承,你不用浪費時間精力去管理他。

誰都有缺點,咱也一樣,當領導的不得用人之長嗎,又何必在意那麼多。

二是員工故意不想和你說話

如果他們是故意不想和你說話,還要分兩種情況,你說的和你年紀相仿,你這當領導的是否給了人家足夠的尊重?

雖然人家是下屬,但是人都是要面子的,都是需要尊重的。

這事我是有感觸的。我們單位幹部年輕化,有很多人的年紀比我小很多,但是職務卻比我高。

這些人裡面,我最喜歡的就是不拿官架子的,你說要是配合工作的話,單從稱呼上來說,我更願意追隨哪個領導?是直接叫我名字(全稱)的,還是叫姐的?

如果你一直以領導自居,認為他們就得對你臣服,

那現在的職場人可不是都像臣子對皇帝似地,尤其是年輕人,愛誰誰。

三是他們故意找薦兒

有的人心高氣傲,既不好好幹活兒,又以為自己很了不起,認為自己的領導啥也不是。這種的人有啊。如果你正好遇到這樣的,那你得下一番心思了,你是領導,.

可以給自己的員工立規矩的,比如,明確告訴自己的下屬,哪項哪項工作,做完或者有啥進展及時的彙報。人家得到了明確的指令,自然按你說的去做了。

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我曾經因為公司任命,增加管理一個部門,也有個下級,也是從來不彙報工作,性格孤僻,只和極個別同事來往。開始的時候,我也是想教育下他,但是我忍住了,後來我瞭解到,因為部門負責人總更替,他已經不想彙報工作了。其次,他的工作也有些特殊的點需要直接和總經理彙報。看,其實他並不是不想和我彙報。

作為主管,最不應該的就是去主觀判斷事情,你現在正走入這個誤區。

下屬真的不和你彙報工作嗎?

雖然作為上級,我們想當然地認為下屬應該按照上級的意圖和方式彙報工作,可是現實中,我們總會面對各種各樣的員工,他們不是不彙報工作,而是會以自已的方式來彙報工作,比如,他們只喜歡正式的工作彙報方式,不喜歡打馬哈,或者反過來。總之,不是主管喜歡的方式或者認可的方式,但他們認為他們已經和主管彙報過了。

下屬為什麼不和你彙報工作?

歸納起來,主要以下幾類:

1,工作流程不清晰

2,對上級有意見

3,職務特殊性,上上級領導特別要求

4,員工個人喜好關係

該如何解決下屬不和你彙報工作?

明白了為什麼不彙報工作,因地制宜地去看待,可以解決的,就去解決,不能解決的,提請領導以予調整。

針對工作流程問題,作為主管,優化流程是你的職責。

針對上級領導的特殊安排,只能找上級解決,這裡有信任的問題。

針對員工個人喜好以及員工對主管有意見,這個需要作為主管的你發揮你的管理能力去關心員工,從而解決問題。

【總結】

下級不彙報工作,看似複雜,實則簡單,唯有真心與職業可以完美解決下級工作彙報的事。


稚始梔終


有個不怎麼上道的下屬,這事兒怎麼想都彆扭。再小的領導,他在團隊內的權威都不能被挑戰,討論工作的時候可以各抒己見,但行動起來就必須同心協力。

當下我在一家科技公司負責一個40+團隊的技術開發管理工作。我只能用我自己的經歷來說一二,希望對你有幫助。

13年5月,我剛接手這個團隊的時候,只有14人(包括我自己),一個項目失敗後的殘餘力量,之前的TL被調到其他項目上去了。我帶著這些同事負責系統維護和善尾。那時候是最累的,除了讀過一些管理的書,沒有太多經驗,希望自己和每一個人都相處的很好,一個人面對十幾個人,其中還有三個人喜歡跟我唱反調。開會討論工作的時候,總是一副不以為然的樣子,分配的任務,也總是以各種理由說困難。前三個月都讓我非常窘迫,搗亂的搗亂,還有好幾個做事態度和能力都不錯的同事提出離職,我也積極挽留,但還是走了兩人。

我仔細思考了很多。第一,我從沒有讓他們三人當眾難堪,但是我每次他們說難的時候,我會讓另外一個新來不到一年的同事把這個難的任務接下來,並且在團隊裡面經常性的表揚這個同事,且為他申請獎金,數額不大。第二,我沒找老闆告狀或者哭訴,但也需要跟老闆談談了。

一個週五下午,趁老闆在辦公室,我敲門進去了。邊喝茶邊談,主要說到了三方面的問題:1、要項目,新項目,不管大小,可以放一些到我們團隊來做。2、修改績效管理辦法,現下公司的績效管理偏重考勤,這一點被老闆否決了。意料之中的結果。因為牽扯到行政人事方面。3、要錢,每月一次活動經費,人均100元。老闆要否決,但被我磨了很久,保證儘快完成後續工作,保證提升員工積極性等等等,老闆批了每月800,但不是經費,獎金!每月都得單獨去找老闆批,後來公司效益好了逐步形成了每個部門都有的福利制度了,額度也增加了。

那幾年,公司發展不好,資金情況不好,在很多方面都存在不足,能爭取到這些,我已經很滿足了。有些事情註定不是一次談話就能解決的,好事多磨,需要多找老闆磨幾次!

有了經費,我們搞了一次聚餐,自助火鍋,48元錢一位,酒水飲料免費,2013年,在深圳,也算是很便宜了,但是當時我們所有人都不覺得廉價,都很喜歡,我們邊吃邊喝邊聊,聊技術,聊產品,聊人生,聊愛情。從15年開始再也沒有去過這樣的店了,從48一位的自助餐,到如今298一位的日料自助,逼格還是提升了一點。

進入2013年11月後,我們的善後工作處理的差不多了,幫助全部客戶完成了數據遷移,這時候,公司新立項的項目下來了,是一個工程行業信息化解決方案,技術這一塊落在我們團隊,這期間,我找老闆要項目之類的喝茶不少於四次。

新項目下來,意味著機會和挑戰也來了,老闆跟我談了很多,把另一項目團隊(在武漢)的一個人調給我做副手,對於老闆這一安排,我挺憋屈的,甚至當時有點反感。好幾年後才想明白。

趕在元旦前,公司成立了新的事業部,事業部總經理姓宋,是公司副總,股東之一。資金、人員、制度都會傾斜於新事業部。於是,我再一次向宋總提出修改技術團隊績效管理辦法。得到了宋總的大力支持,事業部技術部門考核制度得到了改變。這五年多將近六年時間裡,我們逐步修改和完善考核制度,目前實現了周計劃日彙報週考核,彈性工作,獎罰細則,重結果,輕過程。有人可能會擔心,不注重過程的管控怎麼可能有好的結果呢?輕過程是指獎罰制度,只要你本週按時按質按量完成了相關開發工作,你可以提前下班,並不會受到任何處罰。相反則要被記上一筆周任務未完成,影響年度績效和加薪。績效考核制度不是我們今天講述的重點,計算也不那麼簡單,有時間再細說。

接下來,迴歸正題,組建和完善團隊,以及怎麼處理這三個人的問題。先說結果,因違規開掉了一個,降薪降級了一個,加薪了一個。被開掉的人姓陳,是09年加入公司的,技術崗L3-A(在我們公司算是有能力的人了,L1最高),比我早一年進入公司,能力不錯,服務器端開發經驗豐富,但對我有所仇視,不能為我所用。降薪降級了一個姓劉,12年入職的,14年8月就離職了。被加薪的同事也姓劉,15年底離職,去了一家很不錯的企業。這些都得到宋總的大力支持。

說了很多,總結一下我的經驗:1、先為大家謀福利,不正面對抗和嘲諷,瞭解原因,嘗試私下化解心結。2、從制度上規範,大家都按制度辦事兒,但制度不能太死。制度很重要。3、逐一擊破。4、給大家一些盼頭,讓大家看到希望和得到實在的收益。5、沒有加薪不能解決的問題,如果有就多加一點,如果還有,就開掉他。加薪很難,畢竟你不是老闆,但你可以多為他去找幾次老闆。利益一致了,就方便開展工作了。6、得到你的老闆的支持,對你開展工作很重要。老闆不想聽你訴苦,你得拿出解決問題的辦法再去訴苦。

最後,我還是個雛兒,管理上的學問很深,我的一些觀點和做法不一定對,請大家見諒。


遠揚不愛甜食


剛好我帶過的下屬也有這樣的毛病,我的下屬剛剛大學畢業,22歲,社會經驗不足,很多時間都需要我手把手帶,有一次,我讓他去一個學校做考察,回來後他沒有主動給我反饋,還是我主動去問他的。沒過幾天,他又犯了同樣的毛病,我讓他反思自己的問題,完了給我寫份檢討書。後來他才慢慢改過來。


不會主動彙報工作,這是腦子裡缺乏“閉環思維”,後果很嚴重。

什麼是閉環思維呢?簡單地說就是你做任何事情都要對結果負責,凡是講究有始有終。要麼不做,做了就努力把它做好。工作多年,我發現基層員工普遍缺乏“閉環思維”。他們以為把事情做好就行了,不用向任何人反饋。其實這是大錯特錯的事情,在公司裡,講究的是團隊配合。你的勞動成果可能是別人的“原材料”,如果不主動彙報工作,那麼就沒辦法按時按量完成上級交代的任務。


舉個例子,寫一篇文章,需要找選題,找素材,撰寫文章,編輯修改,排版發送。現代公司裡,這些工作往往都是分工合作的,如果上一環節出現問題,必然會影響下一環節。如果你完成一項工作,卻不主動彙報,別人怎麼知道你完成了呢?


下屬不主動彙報工作,與其責備,不如授人以漁

領導的一個重要使命就是培養下屬。領導在安排工作之後,可以叮囑事情完成之後必須在群裡告知工作進度,如果遺漏就扣除單月績效。這樣員工一旦養成習慣之後,就會主動給你彙報工作了。另外,讓下屬每週寫週報,也是一個好辦法。領導可以每週在晨會上對下屬的每週工作做一次覆盤工作,適當的表揚和批評,也有助於下屬的工作能力的提高。


了不起的蓋茨比裡說:每當你想要批評一個人的時候,記住,並不是每個人都有你的那些優勢。

兩個看起來年紀差不多的人,有時候家庭教育和學校教育天差萬別,真正有能力的人,不會瞧不起比你弱的人,而是想辦法利用他們的優勢,為自己所用。作為一個領導,下屬有問題,你應該去解決這個問題,而不是一味地職責,只有這樣,你才有機會坐上更高的位置。


我是江少,90後職場作家,每天分享有用的職場乾貨,歡迎關注。

江少


題主說的這個問題挺有意思,如果處理不好不僅十分尷尬,而且也非常影響你的權威,甚至直接影響你工作的推進。黑雪君先講一個個人的真實案例,雖然與題主講的這個情況不是完全一致,但也很有相似性。

黑雪君是空降到前公司任職管理部門經理的。在我們辦公室有一個老資歷的主管,就是題主所講的幾乎不會主動向我彙報工作,交待和佈置的工作任務也不及時反饋。問他一些事情也是不耐煩得很。

後來通過總經理以及其他同事瞭解到,這個主管在公司已經做了八九年,資歷很老,業務能力也很強,甚至此前也曾經做過我們部門的經理一職。只是後來有幾件事處理不當,又被降職了。總經理曾語重心長地說,這個人其實也很好拿下,只要你業務能力夠強,讓他服你,就可以拿得下他。而其他同事則建議我,你應該跟他搞好關係,有些事情只要他願意幫你都很好搞定。

於是我沒少請整個辦公室的同事聚餐擼串。一來增進一下彼此的感情,二來聽聽他們各位的意見和想法,三來重點跟這位老資歷主管過過招。最後這個主管直接單獨跟我講:你做經理該怎麼做是你的事,我不會給你製造麻煩,但你也別給我找不痛快。看吧,人家直接挑明瞭,別給他製造難堪和麻煩事,於是我也直接跟他講明,我不會給你使絆子,但是交待你的工作你得及時反饋,如期完成。

可別以為僅僅通過私底下攤牌,他就配合工作了。我作為新官上任也是燒了三把火的。

第一把火,工作流程精進。為了加快工作效率,我要求工作上能日清日結的事情必須日清日結。需要較長時間跟進的則要周反饋,月總結。

第二把火,述職考核。雖然公司內部有半年一次的績效考核制度安排。但是時間還是長了點,於是針對辦公室工作人員我制定了一月一述職的考核制度安排。即在每月例會後辦公室人員內部總結會上進行,得分作為半年績效考核的重要依據。

第三把火,獎優罰劣。儘管辦公室人員每月都有績效工資,但長期以來很多工作只是定性考核,缺乏量化指標,而最終使得獎罰以及績效成為空文。而通過前兩步制度安排後,辦公室已經有了足夠的考核工具,於是獎罰和績效就真刀真槍的上來了。

最後,如同總經理講的,管理者你得有倆把刷子啊,否則怎麼服眾。黑雪君在前兩月,把公司的制度文件都很系統地學習了,業務部門遇到的難題,管理部門都及時響應,快速解決,贏得了大家的認可與好評。最後這個老主管不僅成了我的得力助手,而且大家也成了好朋友。

因此,對於題主的問題我建議有三:

第一、亮出自己真本事。是騾子是馬拉出來溜溜。題主講的這個下屬與你工作年限差不多,如今你是領導,他是兵,難免不悅。所以題主就應該展示出自己的能力,告訴他為啥你是領導,他還是一個兵。

第二、制度管人。無規矩不成方圓,職場中尤其是講按制度辦事。他不是不彙報工作,不反饋進度嗎?有相關制度沒有,沒有的話就制定相關制度,開會討論,報備領導,全員公示,予以執行。

第三、公私分明,坦誠相待。也許題主覺得很難辦的一個原因還在於大家一起共事很久,你不好意思對他下手。但是工作上是公事,工作外才是私情。公私分開,對你們彼此都好。

另外,你們可以攤開心扉,認真溝通一下,消除內心的隔閡,如此應該可以更好共事。

希望以上分析和建議能回答你的疑惑,謝謝。

歡迎關注@黑色的雪聊職場。黑雪君十年世界500強經驗,公司人事經理。每天和你探討不一樣的職場人生,每天和你分享不一樣的學習感悟。

黑色的雪聊職場


你可以把你的意思在大會上明確說出來,當然不是對一個人說,對大家統一要求。

還有個辦法,就是叫每個人早上到你辦公室簽到。你可以與員工交談,瞭解情況。

我最佩服的是部隊。我在的單位,是部隊集體專業的(83年百萬大裁軍)。94年我當總工,才30歲,科長都是50多的老同志,單位電話很方便,但老同志不打電話,都是到辦公室彙報工作,叫坐都不坐。他們的上下級關係,責任心,敬業,那是再也不會遇到了。

可惜啊,到現在好多人都走了😭😭😭


用戶4613896136038


個人認為跟主管分派工作時的目標沒有訂好有關,或者說雙方沒有按照約定時間完成目標任務的CLOSE。

像我,比方說主管佈置了一個比較急的任務,我按照定好的時間去彙報,結果發現她根本就沒把你的工作放在日程裡,自顧自忙自己的事情。我在忙其他工作吧,她又要說你怎麼不主動彙報呀!總而言之,你工作的時候,要看好主管的心情,狀態,最好是她肚子裡的蛔蟲,知道她在幹嘛,能不能彙報工作。[捂臉]這種事情一多,搞得我都不知道怎麼彙報了。


嗒嘀嗒55555


覺覺得可以跟下屬好好的談一談,我以前也是這樣子,就是領導交代一個任務就悶頭的去幹,也不管幹的好還是壞,最終就是默默無聞的,最後領導可能都不知道我到底幹到哪一步了,有什麼問題什麼困難,好像跟領導之間沒有任何的交互,所以就有問題而且自己乾的也很累,也沒有什麼成就感,只是一味的被動的等待著領導的安排,一見就一見,感覺毫無出頭之路。

呃呃,後面領導主動的去跟我談心,就說我後面的職業的發展是什麼樣子的,說需要多交流,就算我說錯了其實也沒有關係,主要是要重點要表達自己的觀點,不能夠做一個被動的人,我覺得他說的很對,所以後面領導經常跟我去吃飯呀,談心呀,一起去玩呀,所以兩個人就交流起來就很順暢,兩個人平等的去交流,那麼在很多場景下這些問題就能夠得到很好的解決,有時候自己覺得困難的事情,其實在領導的眼裡都不是什麼事兒,因為領導的觀點和看法是不一樣的,他的成績比我們更高,他知道什麼是重點,有些東西在我們看來很難解決或者很重要的東西,其實在領導的全局部署裡面可能並不是很重要,所以需要更多的去下屬和領導進行主動溝通對其是更重要的,所以在工作當中其實社交能力真的越來越重要,尤其是我們這個社會需要不斷的去配合,一個人肯定是完不成任務的,就算你再掌握更多的技術,還是需要與人進行配合,才能夠完成一個厄重大的任務。


小呀嚒小泰陽丫


這個問題很明顯,就是這個員工不服你,認為你沒有能力管理他,這時你還不用些手段,以後他更加不會服你,而其他人也會受他影響覺得你好欺負。

小明對於不主動彙報工作的人就一招,而且屢試不爽,你也可以試試。

不愛主動彙報可以,那我就去找你,而且是準備下班的時候去找你,看是你急還是我急!

不主動彙報工作,除非是新入職場的大學生不懂事,按題主的話,這位同事工作年限和你差不多,他還不懂主動彙報,那肯定是故意為之。這種時候我覺得你該表現你作為領導的威信,讓他明白問題的嚴重性。

具體我覺得該分五步走:

一、先禮後兵,表現你的風度

你們工作年限接近,不知道你是空降來的還是從部門內部提拔的,如果你是內部提拔,那麼多年的同事,你們以前私下都有接觸吧。

借個敘舊的機會,和他聊聊以前在一起工作的趣人趣事,拉近彼此的關係,讓他知道你還是念舊情的人,而工作上由於存在上下級關係,所以希望他能配合你的工作,把公司制度也和他說清楚,一個職場老油條通過這次談話,還不知道什麼意思,我覺得幾乎不可能。

之後如果他還我行我素,那就不需要在顧及舊情,該怎麼做就怎麼做。

二、把情況告訴你的上司,獲取他的支持

他敢有恃無恐的無視你,也許是心裡不服你,覺得和你一起來的,你憑什麼管理他,也許是有人給他撐腰,而這個人可能就是你的上司。

小明是公司的主管,小建作為他的手下,卻從來不服他的管理,小明調查發現,原來小建和副總經理私下關係很好,而他有恃無恐的勇氣也來源於此。小明以彙報工作的方式向副總經理提出,要整肅工作紀律,還特別強調了小建的工作態度,副總經理口頭上也表示全力支持小明的工作。最後小明也表示,總經理也很支持小明,意思很明顯--我也是有後臺的人。之後小建工作態度也慢慢好轉了,這件事就這麼過去了。

和你的上司溝通,一來是向你的上司彙報這個下屬的情況,二來可以說明你對整治職場紀律的決心,並希望獲得他的支持,第三點就是如果給他撐腰的人是你的上司,你也是從側面在提醒你的上司,你要處理他,希望上司不要徇私。

當上司已經知道你有處理他的想法,而他明面上又表示支持你,那麼即使背後想保這個下屬,也不敢做得太明顯。也許私下就讓那個下屬收斂,不在為難你。

小結:職場中有些事,看破不說破,大家都心理明明白白。話的意思傳到了,明白人自然會明白,畢竟職場人際關係複雜,誰沒有個靠山,只要大家表面上配合,把工作做好,大家就平安無事,我相信作為一個打工者,不是深仇大恨,也沒人會把關係鬧僵。

三、給下屬佈置工作的時候要求說清楚

給這個下屬佈置工作的時候,什麼時候檢查,什麼時候彙報,要達到什麼要求。要明確的說清楚,之後他沒按要求來做,你處罰起來,才能讓別人心服口服。

這些要求可以當著其他所有人的面說清楚,所有人要求都一樣,並不是專門針對某一個人,也告訴大家,工作要彙報完才能走,你每天都要做彙總,先彙報先走,晚彙報就晚走,沒有彙報就私自離開,按公司制度處罰。

四、不主動彙報就下班前去找他要結果

小明公司新來一個下屬,也是不愛主動彙報,在小明多次提醒下,最好的情況就是下班前幾分鐘把方案發給我,有些地方想找他修改人已經下班了。我規定他下班前一個小時給我彙報,修改好在走。剛開始他也是在試探我的底線,也是不主動過來彙報,我也不和他急,因為我知道他下班是溜得最快的,他急著走。我就在下班前幾分鐘去找他,把他的方案一字一句的和他慢慢分析,並把自己的建議和要求在和他慢慢討論,看著同事都走完了他還在加班,他心裡也急,我和他耗夠一個多小時,他自己也發現了問題。從此他每天都主動來找我,因為他知道不來彙報肯定不能準時走。

員工最怕的不是罰錢扣工資,最怕的是加班,抓住這點,稍微有點智商的人都明白你和他慢慢討論工作的意思,他如果下次還這樣,要麼是和你賭氣,要麼就是真的閒得不想下班。

我認為不想準時下班的人很少,這些人都是在工作上非常努力的人,也不可能出現你說的這種情況。

到目前為止,小明還沒有遇到過被我單獨留下來彙報,還不瞭解我的意思的人。

如果真的有這種人,你就採取下面的措施。

小結:把任務佈置清楚的情況下,做到公平公正一視同仁,對還是不肯配合的情況,用留下加班這種小動作,暗示他做事沒有按自己的要求完成,起到側面敲打的作用,這也算是做最後的警告,一般在職場中混過的人,都知道你是什麼意思。對於冥頑不靈非要和你作對的,只能採取更強硬的手段。

五、公事公辦、殺雞儆猴

車間禁止吸菸,但是還是有很多人違反規定,偷偷的躲到車間樓道里吸菸,主管建議罰錢來遏制這種現象,結果問題更嚴重了,員工被罰錢也沒心思幹活了,這直接導致了生產效率低下。總經理知道後,就用了一招解決了這個問題,總經理也不罰他們的錢,把違反規定吸菸的人,拍照公佈在工廠進門的宣傳欄上,讓每個人進門都能看到,並讓這些人在大會上當眾閱讀自己的檢討書,慢慢的在車間吸菸現象也就杜絕了。

明示暗示你都用了,他還不配合,這屬於得寸進尺,已經觸及底線了,就沒必要顧及他的臉面了。

你的上級也明面是支持你,你該做的就是把他的事情公佈出來。

“人要臉樹要皮”這句老話聽過吧,把他不服從管理的事情在大會上公佈,並讓他做出檢查,在大會上讀出來。

這樣做的結果,要麼他氣得離職,要麼他之後就乖乖的聽話,這都是你希望得到的結果。對付不講理的人,不下狠手他永遠不漲記性。

也可以按照公司的制度,在年度評優或者績效考核上,不讓他通過,這就是一些常用的強硬手段,當然也需要你們公司有這方面的制度。

但是千萬不要搞一些小動作,比如他有事不批他的假,在工作上故意為難他等。這些既顯得你小氣,傳出去又給人落下口實,公事公辦即可。

總結

大家都是打工者,沒必要撕破臉皮,可以先找他聊聊,看看是否有和平解決的方法,不主動彙報本來也不是什麼大不了的事。

只有在溝通無效的情況下,在按步對這位下屬進行處罰,如果放任這樣的人在團隊中,必然會帶壞團隊風氣,對你以後的管理也造成不必要的麻煩。

在職場中“低頭不見抬頭見”,要麼不管,要管就管到他服為止,心慈手軟只會為自己留下更大的後患。

當然,小明也不希望能做到這一步,我的建議是通過讓他加班彙報,從側面提醒他尊重你這個領導,而不用撕破臉皮。

這件事和你的上司反映是非常有必要的,首先這是你工作內容的一部分,你應該給你上司做彙報,其次,得到你上司的支持,也不怕對這個下屬實行處罰的時候落人口實,如果這個下屬有後臺,也能通過你的彙報,讓他的後臺給他提個醒。

我是王小明,一個職場領域的創作者,只分享職場乾貨,不說職場雞湯,希望能和每一個職場人做朋友,有空點個關注吧~

職場新人王小明


題主,從你的彙報工作中可以提煉三個關鍵詞,一是不主動,二是不及時,三是工齡差不多。在這三個關鍵詞中最核心的是工作年限差不多,其實就是如何管理相同資歷的員工。

01

有個工作年限同上級差不多的下屬,彙報工作不主動,交待的事不及時反饋,其他下屬不是這樣子的,那說明這是個案。

上下級工作年限差不多,說明大家在一塊共事年頭足,大家彼此都比較瞭解,很有可能你們之間沒有那種權利距離感,有一種兄弟的情意在裡面。下屬不主動彙報工作,交代的事不及時反饋,很有可能下級認為大家沒必要太過拘謹,也沒有必要太過客氣,如果上級想知道什麼就直接問好了。

如果真是上述這種情況,上級也沒有必要太玻璃心,正常對待這件事,主動打一個電話就可以了,為什麼一定非要有這麼強的權力感呢?!

如果上級都主動打了電話,而這個下屬還是愛理不理的,那就要先禮後兵了。

可以在有空的時候,找一個比較寬鬆的環境,比如說茶室,比如說野外觀光的時候,大家坐下來喝喝茶,敘舊過去的往事,聊聊家常,聊聊來到目前的生活狀態,讓大家再次回到原來的場景,在這種輕鬆的氛圍之後,表達自己當領導的一些苦惱,通過投射的方式,讓這位老的下屬感覺到對他特別的關心。

隨後在接下來的工作中,通電話問工作的情況,如果這名下屬能夠客觀的反映自己的工作完成情況,那說明這次輕鬆的談話發揮了作用,這將是大快人心的!

如果說通過輕鬆的談話以後,還是原來的那樣,工作不主動彙報,交代的事不及時反饋,那也只好動粗了。比如要求他必須在幾天內,做一個書面的彙報,如果沒有彙報的話,就可以進行罰款。

02

要想讓下屬按照自己的一些規則做事,那必須要先建立規則,然後檢查,發現問題及時獎懲,因為員工不做你希望的,只做你檢查的。

要讓每一名下屬都能主動彙報,對交代的事都有迴音的,那就必須先建立一個彙報的制度,我們通常會有定時彙報和不定期彙報相結合的方式。

所謂定期彙報,就是每個部門都會召開周例會、月例會或者是晨會,在這個會議上進行彙報,讓大家知道整個工作的進展情況以及工作中存在的問題,並通過會議討論的方式,找到解決問題的方式方法。

所謂不定期回報,就是根據事情的進展實況,在某一個里程碑或者關鍵節點,進行階段性彙報,讓領導知道事態的進展情況,從而讓領導能夠放心;或者說領導知道事情進展情況以後,能夠調集相關資源,推進事情向前邁進。

定期彙報和不定期彙報,都可以做些適當的檢查,如果發現做的比較好的要進行獎勵,做的不好的要進行處罰,要做到恩威並施,獎罰得當。

有了制度,有了檢查,長此以往,一定能達到其預想的效果。

03

小結:工作中彙報不主動,交代的問題反饋不及時,不管屬於個別現象,還是屬於普遍現象,都應該通過制度+檢查來得以實現。


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