曾經拯救過馬雲的5個人

2020年1月6日晚，一年一度的馬雲鄉村教師獎頒獎典禮在 三亞海棠灣舉行，該獎項自2015年發起以來，每年的三亞之約已經成為馬雲公益基金會和鄉村教師們的不變約定。 與往年不同的是，今年是馬雲“退休”後的第一年。

放眼全球， 幾乎沒有多少成功的企業家能在如此年紀輕鬆退休。

馬雲是幸運的， 他不懂融資、不懂財務，更不懂技術，但 20年時間，卻聚攏起如此眾多、且星光熠熠的頂級人才，而且他們還能甘之如飴為企業“拼命”。每當阿里在關鍵發展時刻需要這些人才時，總會有這一領域的一流人才站出來，拯救阿里於危難。可以說，沒有他們的解難，就沒有阿里的現在。

阿里20年，我們往往只看到了它的輝煌，但它從幼苗到參天大樹的成長中，也有過很多次生死存亡的時刻。

“財神爺”蔡崇信：救了3次

1999年馬雲初創阿里，曾試圖進行過37次融資，全部以失敗告終。

畢竟，當時的阿里空有願景與一群熱血青年，卻是一家“三無公司”：無背靠的大樹、無漂亮的財務數據、無技術優勢。所以當時的馬雲想拿到風險投資相當困難。

每一個創業公司都經歷過類似的寒冬，酒在深巷無人識，熬不過去就倒掉了。而蔡崇信的出現，幫助阿里走上了正軌。

蔡崇信有著漂亮的簡歷。耶魯大學經濟學與法學畢業，在歐洲投資公司與併購公司做到過副總裁，還做過紐約律所的律師。1999年，他在中國內地尋找投資機會的時候，知道了馬雲的名字。

1999年5月，蔡崇信第一次在杭州湖畔花園見到馬雲。他後來回憶說，時值夏天，天氣悶熱潮溼，公寓散發著難聞的味道，而馬雲倒坐在椅子上，輕拍著手，好像武俠小說中的人物。

第一次談話，蔡崇信就被馬雲的個人魅力折服。馬雲說，“我們擁有數以百萬計的工廠資源，但是如何幫助這內地工廠接觸到西方世界呢？它們現在都看不到光明的那一天。”

1999年末，蔡崇信再次來到杭州。在泛舟西湖的船上，他主動要求加入阿里，“你要成立公司，要融資，我懂財務和法律，我可以加入公司幫你做”。馬雲聽了差點掉進湖裡，因為當時，蔡崇信在投資公司的年薪是70萬美元，而馬雲只能給他500元的月薪。

蔡崇信的加入，讓阿里脫胎換骨。

第一次融資是在1999年8月，馬雲與蔡崇信來到舊金山硅谷融資，見了幾十個投資人卻一無所獲，這也是馬雲最近在阿里路演時說的，“當年我們想要200萬美金，卻沒有人給我們“。

好在蔡崇信在投資界人面廣，遇到了高盛的一個老朋友，幾經談判後，高盛向阿里注資500萬美元。 這500萬美元幫助阿里度過了創業初期的寒冬。

第二次融資在2000年，時值網絡泡沫，阿里也一度面臨關停的危機。這一次，蔡崇信找上了日本軟銀的孫正義。本來孫正義想要注資4000萬元，並佔公司49%的股份，但蔡崇信覺得4000萬美元會把阿里的股份稀釋得更多。最終，讓孫正義點頭答應拿出2000萬美元。

這2000萬美元，讓阿里挺過這場網絡泡沫的世紀風暴。

蔡崇信的第三次融資則是幫助淘寶打敗eBay，坐上國內C2C電商的頭把交椅。

淘寶網成立於2003年5月，而當時eBay已經佔據了中國90%的市場份額。2004年，蔡崇信掌控軟銀、富達創業等多家投資公司的8200玩美元的融資。這筆錢支撐了馬雲的“三年免費戰略”，即商家入駐免收入場費和交易費。

隨著2018年馬雲宣佈退休時間，身為阿里集團副主席的蔡崇信也逐漸淡出阿里日常業務，而轉戰體育事業。

“鐵血宰相”關明生：救了兩次

關明生是幫助阿里度過互聯網冰河期的重要人物。

2000年 阿里剛剛成立一年 ，正值互聯網寒冬，從孫正義那裡融到的2000萬美元很快就燒到了900萬美元，而每個月運營費用要200萬美元。更嚴重的是，公司還沒有找到明確的盈利模式，利潤為0，被外界認為只能再活5個月。裁員無疑成了最好的生存方式。

但那時的阿里有300多人，其中很多人都是馬雲自己招的，自然下不去手。這時關明生出現了。

當時馬雲已經面試了很多懂新經濟的年輕人，但他想找一個懂得如何實實在在做生意的“老經濟人”。關明生有著美國通用電氣15年的工作經歷，無疑是很適合的。

初到阿里，他即提出要大刀闊斧地砍掉阿里龐雜的業務體系，重塑“三個B2C”的戰略，即Back to China（迴歸中國）、Back to Coach（迴歸沿海）、Back to Center（迴歸中央），核心精神則是收縮戰線，壓縮成本。

馬雲同意了這一策略。 關明生親自指揮了這場大裁員，並定了一個驚悚的代號，“殺人放火”。

上海、香港、北京、美國、韓國、歐洲，一個多月的時間裡，他裁了200多名阿里員工，將300多人壓縮到100多人。這一個月，關明生加上遣散費花了100萬美元，還剩下800萬美元，又為阿里贏得了一年多的時間。

有了這一年多，阿里才有足夠時間調整戰略。這時馬雲與蔡崇信又融資到了孫正義的2000萬美元，阿里才算是度過了一場大危機。

關明生第二次提刀“殺人”，砍掉的是1107名員工，以及當時的淘寶CEO衛哲。

2010年初，阿里出現過一次大動盪，阿里B2B公司部分銷售人員為了追逐高業績，放入了一些涉嫌欺詐的公司加入阿里的平臺。馬雲聽聞此事，怒不可遏，他覺得，“公司內部的員工，對誠信問題的看法居然是可以睜一眼閉一眼的時候，那是大問題。”。

春節前，關明生作為阿里上市公司審計委員會主席負責該調查工作。春節後，調查報告出爐，過於注重業績導向的淘寶CEO衛哲、COO李旭暉離職。

2004年，當阿里走上正軌後，關明生改任首席人力官，2012年，這位鼎立幫助過馬雲的“鐵血宰相”正式離職。

“救火隊長”陸兆禧：救了兩次

2003年5月，淘寶網創立，但如何支付卻成了最大難題。

一是買賣雙方達不成信任。買家問，交了錢，商家不發貨怎麼辦？賣家問，發了貨，買家不給錢怎麼辦？所以在淘寶網的很長時間裡，買賣雙方依靠的仍然是同城線下交易。

二是那個年代電子支付牌照也並沒有放開，自己建一個支付系統需要面臨巨大的法律風險。這也是馬雲猶豫良久遲遲沒有開始做支付的原因。

但當支付問題已經成了扼住阿里命運的那雙手的時候，馬雲終於下定決心，馬上啟動支付寶，並對下屬說，“如果要坐牢，我去。”

他把這個重任交給了陸兆禧。

接到任務， 陸兆禧對團隊說，“我們只有單程票，要麼做好，要麼就集體滾蛋。”

創立之初，上任之初，系統尚不完善，所有交易都由他最初的8人團隊人工核對，而一天的交易量高達10萬-20萬筆。

當時的電子支付市場，被銀行壟斷，不過陸兆禧很快找到了突破口。當時，電子交易最主要的支付模式是大型企業與銀行建立支付接口，但銀行在處理中小型商戶的業務方面顯得不足，於是第三方支付平臺應運而生。

在“你敢付，我敢賠”的口號下， 成立三年後，支付寶用戶超過3300萬，日交易總額超過1億元人民幣。在支付寶的保障下，淘寶網的交易量也迎來猛增，最終迫使當時的老大哥eBay退出中國。

支付寶大局已定，馬雲又讓陸兆禧去解決淘寶的問題。淘寶網成立於2003年，但幾年了卻遲遲找不到盈利點，2006年淘寶想辦法嘗試收費，卻引發了淘寶最著名的一場危機——淘寶宣佈建立競價排名系統，很快被商家抵制。

2007年12月24日，馬雲在毫無徵兆的情況下，突然撤了淘寶創始人孫彤宇CEO的職務（注：孫彤宇與原螞蟻金服董事長彭蕾是夫妻），宣佈孫“離崗進修”，並將陸兆禧推了上去。

2008年4月，在陸兆禧的主導下，淘寶提出“大淘寶戰略”，明確淘寶定位電商開放平臺、打造大淘寶生態系統的方向。

不過，也有“救火隊長”救不了的火。淘寶戰役剛剛落幕，陸兆禧又被馬雲趕去做社交。2013年，微信異軍崛起，一年內掃蕩了全國6億用戶。而社交正是阿里的短板，這不能不讓馬雲感到焦慮。

當年9月，阿里推出“來往”，意圖抗衡微信。可是結果大家都知道了，陸兆禧主導的來往APP，很快被被死在了搖籃裡。

2015年，馬雲收回陸兆禧的阿里CEO一職，並由張勇接任。47歲的陸兆禧從阿里退休。

“探索者”王堅：救了一次

10年前的馬雲，肯定沒想過自己能這麼早退休。當時的阿里面臨了一個巨大問題——“腦力”不夠。

隨著淘寶和支付寶的逐步壯大，服務器時常處於超負載的狀態，而支撐當時科技公司業務的，基本還是國外產品，即IEO，IBM的服務器、EMC的存儲器以及oracle的數據庫，需要的費用可以說是天文數字。

2007年，馬雲在阿里的“網俠大會”上認識了微軟亞洲研究院副院長王堅，王堅給馬雲算了一筆賬，按照阿里的發展，10年後，光是買服務器與數據庫的花費足以讓阿里破產。他還提出“去IEO化”，“如果阿里還不掌握技術，未來將不會有它的身影。”

阿里需要自己的巨大無比的“大腦”，事情已經刻不容緩。

看到王堅，馬雲無疑看到了阿里未來的曙光，

2009年2月19日，在北京上地匯眾大廈203室，47歲的王堅帶領一群工程師寫下“飛天”的第一行代碼。

但是在當時，雲計算還是一個新名詞，李彥宏說，“它是新瓶裝舊酒，沒有新東西。”馬化騰說，“可能過幾百年，幾千年之後，到阿凡達那個年代確實有可能。”

後來王堅自己也承認，阿里做雲計算早做了幾年，導致2009到2015年5年時間，一直在探索，沒有做出什麼顯著成就。當時，在阿里內部，質疑紛沓而來，員工很不理解，為何每年年度績效都是3.25的團隊還會繼續存在（3.25是阿里的評級體系，連續拿3.25意味著會被淘汰）。

甚至有人說，王堅是個忽悠了馬雲的騙子。

可以想象，一個5年沒有業績、8成下屬離職的團隊，王堅承受了多麼巨大的壓力。在2012年阿里雲的年會上，當時已經50歲的王堅在臺上握著話筒泣不成聲，“我挨的罵甚至比我一輩子捱得罵還多，但是我不後悔”。

在那年的年會上，馬雲甚至公開批評王堅，“你的技術是100分，但你的管理是0分。”

這時，離阿里雲的研發成功還有一年時間。2013年5月，支付寶下線最後一臺IBM小型機，飛天首個5000臺集群正式上線，這標誌著阿里集團“去IOE化”的最終完成。從這一年開始，藉助著阿里雲，天貓雙11交易額突飛猛進。

根據阿里的財報， 截至目前，超過50%的中國A股上市公司和80%中國科技類企業在使用阿里雲的服務，其2019年營業收入達到247億元。

現在，已經沒有人再懷疑王堅與阿里雲，隨著阿里電商的趨於飽和，阿里雲無疑已經成為阿里的未來十年最大的風口。從前，阿里的使命是“讓天下沒有難做的生意”。現在已經成為“在數字技術時代，讓天下沒有難做的生意”。

王堅曾說，阿里雲是工程師拿命填來的。阿里的未來很多年，阿里人應該感謝這個男人當初的執著探索。

05.

“繼承者”張勇：救了兩次

2008年，淘寶網推出B2C的平臺淘寶商城（即後來的天貓）。天貓由此創立。

這些年，每年一度的天貓雙11已成為世界奇觀，但最初的天貓發展並不順利。一是因為當時的天貓與淘寶的優勢區別並不明顯，二是天貓最初的定位對標的是法國香榭麗舍等級別的平臺，門檻高。這兩點原因導致商家紛紛觀望。

成立一年，淘寶銷售額2083億，而天貓還不及它的1/10。

張勇是蔡崇信從盛大網絡挖過來的，2007年加入阿里。2009年，在天貓負責人離職，團隊僅剩下20餘人的時候，張勇接下了這個風雨飄搖的攤子。

他後來坦言，“當時去做商城很簡單，不是我想做，而是我不能看著它死掉。因為我堅信B2C在未來是一個大趨勢，是阿里巴巴不能失去的一塊。沒人管，那我就自己去管。”

為了讓天貓的品牌打出去，讓更多人知道天貓，張勇決定在11月11日這一天做一場大促銷活動。儘管第一屆雙11只有27家商家參加，但這一天淘寶商城創造了5200萬元的成交額，是當時淘寶日常交易額的近7倍。

雙11的創意，無疑是張勇在天貓最過正確的決定之一。

張勇對阿里的第二個貢獻，是押注手機淘寶。

2013年，隨著智能手機崛起，各大互聯網火力全拼無線互聯網。阿里一開始押注“來往”，但失敗了。張勇選擇的是手淘。

2013年9月，張勇的成為阿里巴巴集團首席運營官，在集團組織部大會上，張勇提出“整個集團把無線作為最重要的戰略”，“all in無線”。當年，張勇從手淘、PC淘寶、搜索抽調出精兵強將，重新打造手機淘寶。

這一次，張勇又做對了，讓阿里擺脫了PC的束縛，在移動互聯網站住了腳跟。

如果說，馬雲帶領阿里完成了他最初的“讓天下沒有難做的生意”的使命，而張勇則可以把阿里帶上另外一途，一家在人工智能、雲計算、大數據、物聯網都有佈局的技術公司。

這大概也是在經歷了衛哲、陸兆禧等人之後，馬雲最終選定張勇作為接班人的原因。馬雲最終找到了最像自己的人——精通商業本質，善於做頂層設計，同時善於排兵佈陣，具備“揮斥方遒，指點江山”的領袖氣質。

06.

馬雲的太極哲學

阿里成就了他們，他們也成就了阿里。

從以上這些人看，馬雲極會選人，不懂融資，找來蔡崇信；不懂管理，找來關明生；不懂技術，找來王堅；需要堅定的執行者，那麼陸兆禧就再合適不過……

這大概就是馬雲的偉大之處，他不需要什麼都懂，卻能把合適的人放在最合適的位置上，並能忠心耿耿在他身邊幹活。

2011年，30出頭的王興見馬雲，談到阿里投資美團。王興問，“你最強的是哪方面？”

馬雲問，“你覺得呢？”

王興答，“戰略和忽悠？”

馬雲說，“其實我最強的是管理。”

馬雲自己曾經說，“我的管理和領導的方法一直是中國這個層面算是最好的，我比馬化騰和李彥宏這幫人肯定會管理。”

他還說，“我覺得阿里巴巴最榮幸之事是今天六十年代的人可以退休了，七十年代的人來做領導者，八十年代、九十年代的人做一線，中國沒有幾家公司可以做到這點。”

他與任正非，大概是中國企業家裡把管理做的最出神入化的兩位企業家。

馬雲自幼痴迷武俠故事，據說大學時，就跑到西湖學習太極，30多年來，先後拜過不低於8位太極拳老師。

他說，“我覺得太極拳帶給我最大的是哲學上的思考。陰和陽，物極必反，什麼時候該收，什麼時候該放，什麼時候該化，什麼時候該聚。這些跟企業裡面是一模一樣的。”

這一套哲學體系化成了他的管理方法。不過問具體事務，放手讓人去幹，但也在必要時出面調整戰略，對“不行”的高管也痛下狠手，果斷更換。

想象柳傳志、宗慶後等企業家尋找接班人的艱難。而馬雲55歲就能退休，不是沒有原因——如果人才體系不完善，又怎麼能退得下來？

馬雲雖然退休，但是他的“哲學體系”仍在，張勇以及張勇的“繼承者”們如何把阿里巴巴這條巨船帶上第5大經濟體之路，我們拭目以待。

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關鍵字: 投資 三亞 阿里巴巴集團