有知識才有學問
我也在物業公司上班，有點業主真的是無素質，在園區地庫，溜狗，狗屎也不清理，有時看到會說他們，但他們的回答是交物業管理費了，碰到這樣的人無語😓，也不能給他吵，只能默默無聞去打掃。希望這種沒素質人員多學習物業法，環境衛生靠大家庭來維護，說多了都是淚，從事物業這行真的很辛苦，希望大家多體諒一下，換位思考一下，保潔是你的家人，你還會那樣說嗎？
手機用戶21409186420
有些業主不能好好地說話，這種情況在小區裡真的很多，尤其是經濟適用房項目和城改項目，相比較而言商品房項目就能好很多。之所以出現這樣的情況就以我的經歷來看無非有以下三種原因造成的。
1）知識層次決定了他們的收入，同時也限制了他們的眼界和格局；很多人用一輩子的收入買了一套經濟適用房，他們就覺得自己很了不起，認為自己是大爺。在外面沒有任何社會地位，回到小區了就對小區的保安和保潔工吆五喝六的抖威風，以此來顯示自己高人一等。例如我分管的一個小區，一位業主經常回來手裡拎著兩袋菜，到小區門口了就對保安吆喝，你看看你們保安沒有一點服務意識，我回來了兩手拎著東西，都不知道給我開門，虧我們掏錢養著你們，什麼破物業服務啊等等的粗言惡語予以相加。
2）因為項目定位不同，導致開發商在施工過程中的質量參差不齊。但是按照國家的相關規定，開發商交房以後的物業服務，前兩年必須是由開發商來負責物業管理的，所以幾乎所有的開發公司就成立了物業公司，同時工程質量問題也就順理成章的轉嫁給了物業公司。但是對於物業公司來說他們又沒有處理此類遺留問題的能力，最後的結局及時業主不停的反應問題，但遺留問題卻遲遲不能得到解決。這樣的問題放在誰的身上都會火大，能給你物業好好說話才怪了。比如我之前的一家公司，一戶業主買的32層頂樓的房子，從交房開始就一直漏水，而這個問題該業主已經反應了幾十次都不能解決，屋面防水的問題維修難度很大，所以物業維修了好多次還是沒有解決，業主能不生氣嗎？
3）不懂裝懂的胡攪蠻纏：有些業主純粹就是胡攪蠻纏，但自以為是的覺得自己很牛逼，其實也就是一個半吊子，比如物業費的收繳問題，按照相關的規定，物業的二級資質可以實行一級收費標準。他就不同意不交物業費，還叫囂著要去投訴或者威脅，你給他講法律，他給你耍無賴。
綜合以上三種情況就是為什麼有些業主不能好好地和物業說話了的原因所在。
建議如下：
1）作為物業服務單位，必須遵守相關的法律法規，按照規定收取相關的服務費。不能做出有違法律規定的舉措和收取費用；
2）物業服務人員要有耐心，細緻周到的搞好服務，這也是這個行業從業人員的必備素養，如果業主因為相關政策不瞭解，要耐心的給業主予以解釋。
3）針對業主的房屋質量問題，物業要竭盡全力的去為業主解決問題，協調開發商以及施工單位，因為很多問題一般都在保修期內，可以要求職工單位來維修。
聚焦職場生態構建，關注企業管理實踐；
長期堅持原創不容易，希望大家在閱讀後關注或點贊，以示鼓勵！聊聊職場的那點事，如果你有企業管理中的任何問題和疑問，加我關注私信與我，粉必回。
麻紅衛
物業公司，都是私人通過關係承包的，管理條件偏低，都是想掙住戶的錢，空手套白狼，停車費，衛生管理，水，電費等都屬於他財產，好的社區，還有店鋪，廣告，地灘等，好多收入，所以老百姓說，我家的房子是買的，顧他管理，變成，他是地方，我是打工，呵，呵。
用戶8133317932662
物業啥問題也幫業主解決不了，就知道要錢！建議堅決取消物業公司，由業主委員會自已管理！
老朱32504192
業主怎麼好好說話，我叔買了一套房，2015年7月到2016年沒修，到2017年裝修還沒修，後來我去砸物業才去修，為什麼收了費不去做事，誰給你們的底氣，你們物業真的去靠物業費才能運做嗎？？？沒有人交物業費你們還是正常運行幾年下去，物業的黑在哪裡，不是不報時候未到！
新壁和無縫牆布
這幾天我也遇到一個鬧心的事，我們小區都是公共停車位，我停在了一個車庫門前的公共停車位上，車被噴了“別堵門”三個大字，前提是，所有的車庫門前都是畫了公共停車位的，這些車位都不妨礙車庫的車庫出行！我找物業，物業調監控說只看到這個車庫的人端著一個盒子出來，因為監控盲區，看不到他寫字，說讓我以後別在哪裡停車了！過了沒幾天，他把自己車庫門前的車位，放了錐桶，佔為己有了！這樣合理嗎？我們小區的停車位都是全體業主的公共車位！他車庫門前的車位，他有權利說不讓其他業主停放嗎？我像物業投訴，物業口頭說清理，實際也不管！心裡很是窩火！
累死娘不償命
那是因為，你們沒搞清楚狀況，業主是老闆，你們是為老闆打工的，你見過打工的還沒做好工作就找老闆要工資的嗎？還有就是你們的那個物業經理真他媽把它當經理了，業主找他辦事，總是一副高高在上的姿態，以為自己是國家辦公室主任了！太不要臉了，什麼東西，愛答不理得！好像他願意了就給解決，不願意了拖著！找他幾次他還來勁了！說什麼這個小區又不是你一家，要為大家考慮，說的好像很在理！後來才發現他對每一個業主都是這麼說的！更有勝者直接來句，就你掏了兩個物業費，啥事都不幹！你牛逼，那你別來找我要錢，還給慣的毛病出來了！這事你做為服務行業該有的態度嗎？看看服務員，看看空姐，再不行看看按摩💆！要是像你們這個態度早被打的連尼瑪都不認識了！好好學學人家的服務態度！業主是差那麼幾個錢嗎？少則幾十萬，多則成百上千萬的房子能買的起，掏不起這點物業費嗎？我就是去吃個六塊錢的牛肉麵那服務員還擦桌子，倒茶水，飯端到顧客面前！好好反思反思吧！最可恨的是都不知道自己哪裡做錯了！一臉委屈的樣子，我呸！
諾之夏
以前看新聞，老覺得應該像打倒日本帝國主義一樣，打倒中國的物業公司，覺得物業公司就是個不該存在的社會毒瘤，慢慢接觸倒是有點理解他們了，先別噴，往下看：
1，新建小區的物業公司，的確是很壞，應該給他們都咔嚓掉，一個個黑社會似得，不管沒了物業能不能解決小區自治，反正感覺現在的物業就是個多餘的毒瘤，而且是哪種無藥可醫的，也不想醫治的。
2，老舊小區的物業，大多數都是很小規模的物業公司，感覺他們的辦事還是很人性化的，物業公司也都是些上了年紀的人在擔任職務，感覺和居民的關係搞得還是不錯的，現在接觸的大多數是國企事業單位剝離出來的小區物業，移交給社會後進駐的物業公司，感覺他們都很替居民考慮問題，有什麼事情了也都能樂意的去幫忙，但是可能是物業這兩個字在他們那裡已經臭了吧，對待物業的態度上，好多人都不是很友好，覺得他們交了物業費，就應該被當做上帝對待，不能有絲毫的馬虎。
不管是新建、還是老舊小區的吧，感覺有這麼幾點需要業主以及物業去思考的問題：
1，想要高質量的服務，但是又不願意承擔高企的成本，現在各種人工、材料成本都在增長，但是物業費，什麼的漲了多少？老舊小區更是這樣，一平米幾毛錢物業費，你想要什麼高質量的服務了？覺得物業人手不夠，保潔頻率做不到要求，各種問題反饋不及時，問題處理不及時，物業公司也是個企業，他們是要盈利的，不是做公益事業。在固定的物業費中，他們要計劃著縮減開支，達到他們的收支平衡。肯定好多人會說，誰讓你來的，你可以走，話如果這麼說，那都沒法愉快的玩耍了，別抬槓，就事論事；
2，物業公司也要考慮他們當下在中國面臨的一個信任危機，如果不能很好的改善與居民的關係，以後的路會更難走，在考慮不增加費用支出的前提下，怎麼和居民搞好關係。提高物業人員素質，也是一個很急迫的事情，好多人物業人員都是社會閒散人員，沒有任何技能，只能坐在辦公室混日子。對於耐心、素質基本是三無。所以任重而道遠啊。
薛家木子李
分人來的
鹹菜o5025338
這句話問反了吧！為什麼不問：我在物業公司上班，為什麼有的物業公司，光收了錢不好好做事，或有的物業公司亂收費，業主怎麼能和物業公司好好協商說話呢……(對不起，只是回答問題，不喜繞道)
