有一種聲音，
或許你聽過，卻沒有見過；
有一種聲音，
點燃希望，撫慰人心；
當疫霾蔓延，
這些聲音，
驅散沮喪和惶恐，
帶來溫暖和力量，
讓我們抖擻精神，不斷前行。
【聲音一】
“請吸氣，請呼氣……”
1月29日，
武漢封城的第七天，
一輛集裝箱式的車輛逆行駛入了湖北省人民醫院。
這是平安健康（檢測）中心的
64層移動CT影像車。
出現在武漢的它，
正幫助患者第一時間進行肺部CT篩查，
為身處疫情前線的
醫護人員及患者
提供強有力的診療支持。
幫助更多人。
【聲音二】
“您好，您哪裡不舒服？”
這句開場白，
來自平安好醫生的呼吸科團隊。
疫情期間，
他們放棄了與家人團聚，
毅然戰鬥在了線上問診的一線。
在平安好醫生APP率先開通的
新型肺炎問診專區，
正是他們為公眾提供7x24小時實時答疑，
通過“3問3答”的線上諮詢機制，
判定疑似病例，
告知應對措施，
避免患者延誤病情。
【聲音三】
“有問題可隨時聯繫我，我隨時在線。”
這是平安人壽客服人員在遠程接待客戶。
新冠肺炎疫情牽動人心，
平安人壽積極發揮科技優勢，
第一時間推出
7X24小時線上服務、
專人理賠輔助指導、
開通理賠綠色通道、
特案預賠四大舉措，
所有服務人員休假不休工，
藉助公司“雲平臺”家中辦公，
在最大程度避免線下接觸的同時，
為客戶提供簡單便捷、友善安心的理賠服務，
讓溫暖直達人心。
【聲音四】
平安AI作曲，科技聲援《家鄉》
疫情發生後，
八方力量馳援武漢
人人都在用自己的方式，
為武漢加油，
為湖北加油！
中國平安人工智能研究院
以AI首創抗疫主題曲《家鄉》，
聲援湖北武漢。
此次成曲時間不到1分鐘，
採用的是基於歌詞的自動作曲模型。
技術團隊用了大約3-4周的時間，
進行技術積累以及模型訓練調優。
本次的創作最大的難點在於
如何讓AI領會到武漢和此次疫情中
人的情感流動，
並輸出具有恰當情感表達、詞曲交融的作品。
為此，在創作過程中，
平安AI學習了包含華語音樂在內的
2萬首高品質歌曲及歌詞數據，
涵蓋多類情感題材作品。
技術團隊還臨時新增了
近一千首愛國愛黨、抗震救災等題材語料，
以fine-tune的方式
對原有模型進行了重新調整。
藝術創作是人工智能中
難度最大、壁壘最高、
也最具前瞻性價值的領域之一，
情感、情緒是人類所獨有的表達能力。
對於機器、算法模型來說，
理解並輸出具有很高的難度。
因此，對於AI在藝術創作領域的應用而言，
這首《家鄉》具有突破意義。
在這個特殊的時期，
中國平安希望能借以這首歌曲，
表達對湖北武漢敬佩、關愛，
以及同心協力共渡難關的心願，
祝願湖北武漢早日重現
"萬里長江橫渡，極目楚天舒，
不管風吹浪打，勝似閒庭信步"
的豪邁和從容，
也期望能用音樂傳遞愛，
給更多人帶來勇氣和力量。
正如歌中所唱：
那裡是我的家鄉
那裡是我的港灣
那裡是我成長的地方
那裡終會人來人往
處處都有白色的光芒
照亮我心中的夢想
千年的江城萬里的紅色
撫平你所有的憂傷
願陣陣歌聲，
將溫暖和信念送達，
為武漢加油，盼家家有平安！
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