疫情防控期間，嫩江市推出便民“八項措施”，以保障封閉小區居民生活需求。
一是由小區封閉責任單位以小區為單位建立微信群，宣傳疫情防控政策、知識，定時統計居民“菜籃子”等生活物資需求。
二是由森林消防大隊為每個社區配備1臺車、2名工作人員，由各包保社區處級領導統一調度，負責集中運送、裝卸居民採購的生活物資。
三是由退役軍人事務局為每個社區招募2—3名退役軍人志願者，參與到為小區居民服務中來。
四是在每個小區門口設置1處應急小藥箱並配備應急藥品，以備不時之需。
五是由中醫院按照分片包乾的方式，為每個社區配備醫生、護士各一名，為空巢、失能老人以及重大疾病、行動不便的居民開展上門診療服務，並結合居民病情開具藥物處方。
六是由自來水公司為每個社區指派1名工作人員，負責處置居民給排水堵、冒、漏等應急性搶修。
七是在每個小區選派一名疏導員對居民開展心理疏導，答疑解惑居民提出的疫情防控知識及相關政策。
八是由社區黨支部動員小區黨員發揮先鋒模範作用，加入志願者隊伍，為行動不便的居民開展送菜上樓，傾倒、消毒垃圾等便民服務工作。
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