假若你是小區管理人員，疫情期間發現鄰居存在咳嗽等症狀，你怎麼做？
測評要素
重點考察應急應變能力
精準審題
角色：小區管理人員 任務：鄰居有咳嗽等反應，需要及時治療與隔離等
思維導圖
參考解析
作為小區管理人員，又正值疫情期間。此時，我應該時刻保持警惕，不應錯過絲毫細節。居民的生命安全重於一切，確認情況及時處理，保障居民的人身安全是我的責任。因此，我會從以下幾個方面著手解決：
首先，我會第一時間與該鄰居取得聯繫，詢問其除了咳嗽症狀外是否有發熱等其他特殊症狀、是否有接觸疫區人員及家裡其他成員的身體狀況，是否有基礎病或個人抵抗力低等問題，並做好詳細記錄。並在第一時間將相關情況報告上級，等待領導進一步的工作指示。根據事態嚴重性酌情考慮是否上報所在轄區的定點醫院。同時，我會關心該鄰居，安撫其情緒，並時刻留意該鄰居的病情發展，提醒其按時吃藥、每天定點測量體溫。
再次，我會建議其居家隔離觀察一段時間，若咳嗽出現好轉並痊癒，不建議其去醫院，因為這也是在減少自己感染的風險。若咳嗽加重並出現發燒、胸悶氣短等臨床症狀，我會聯繫專人引導其到定點的發熱門診進行就診，對其進行全方面檢查。若鄰居被確診為新型冠狀肺炎，我會立即再次報告上級並等待指示，並立即排查其近期的接觸者，提醒其接觸者做好隔離措施，並且安慰其家人，做好心理輔導工作。
最後，我會定時在小區播報疫情最新新聞，也會提醒居民做好預防隔離工作，每天彙報健康狀況，提高居民的防範意識，發現疑似症狀，及時去醫院確診。
相信通過以上的措施，能夠保證疫情不再擴大，也能夠提高居民的防範意識，對於疫情，我們不應懼怕，而是用科學的方法去防治。
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