“謝謝小王幫忙買菜,讓我隔離在家也能做大餐。”
“終於解放了,這段時間辛苦小王啦。”
在衢州綠色產業集聚區新新街道金桂社區,社區幹部王正晨的手機裡不停地跳出微信新消息,其中有個非常活躍的微信群就叫“綠都半月談”。
在這個特殊的春節裡,有不少外地返衢的群眾需要居家隔離觀察。居家隔離,就意味著14天,近半個月時間裡不能邁出家門一步。這讓不少居家隔離對象出現了不理解、不配合的情緒,也讓王正晨感受到了巨大的工作壓力。
“換位思考,我也可能跟他們一樣不安和焦慮,所以我要儘可能地幫助他們平穩情緒,一起渡過難關。”王正晨說。為了能夠與居家隔離對象更好地交流談心,王正晨特意建了一個名叫“綠都半月談”的微信群,把自己聯繫的小區——綠都假日裡的居家隔離對象,以及多名志願者、物業公司工作人員全都加了進來。
剛開始,“半月談”談的都是牢騷,買不到菜、收不到快遞、想出去散步,微信群裡出現了不少負面情緒。王正晨就不停地在群裡安撫大家的情緒,瞭解並極力滿足每個人的生活需求:代購蔬菜、代收快遞、給孩子打印學習資料……每天這樣不厭其煩的貼心服務,讓那些隔離戶們深受感動,也讓這個“半月談”群裡湧起了一股暖流。
最早被隔離的一位業主,在解除隔離後不僅沒有退出“半月談”微信群,還在群裡當起了志願者:分享自己隔離時期的所思所想、主動幫助隔離戶解決生活困難,幫著王正晨一起給大家答疑解惑。這位業主非常質樸地說:“剛開始覺得特別無助,腦子裡會想很多事,但社區用實際行動給我吃了一顆定心丸。我非常感謝他們對我的幫助,我也想用自身經歷去幫助其他人。”還有一位業主,隔離期解除後,出門做的第一件事就是委託蛋糕店給王正晨送去一份甜品,感謝他近半個月的幫助。
如今,“半月談”微信群裡的志願者隊伍壯大了,每天上演的互幫互助的暖心故事也更多了。“以前他們都故意叫我領導,現在大家都叫我‘小王’、‘晨哥’,感覺親切多了,就像一家人一樣。”王正晨開心地說。
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