疫情防控期間
各地信訪幹部堅守崗位
及時彙集群眾意見建議
加強分析研判
為疫情防控提供“金點子”
上海
守城有責，戰“疫”有我
日前，有上海市民通過市信訪辦網上建議徵集渠道提出，現在上海要求通過高速道口、機場、火車站入境的旅客全部要在“健康雲”APP上填寫健康登記表，這些登記的信息如何與社區一線防疫人員做好對接，讓信息採集和應用“一竿子到底”，直接成為社區防疫的大數據庫。這個建議，與不少社區一線工作人員的想法不謀而合。
在上海市基層信訪幹部彙集的“戰‘疫’金點子”微信群中，不少基層幹部反映：社區人員在登記過程中，遇到登記信息不清或錯漏、手動登記效率低等問題，希望與“健康雲-外來人口管理系統”做好對接，結合小區出入管理，為掌握返滬、返回小區人員信息掌握提供更精確的助力和參考。
上海市信訪辦在梳理各方的建議聲音的基礎上，第一時間將相關信息傳遞給有關部門，並提出完善信息傳遞，形成可追蹤的信息鏈，通過來滬人員信息的可追溯、可追蹤，增加基層工作便利性，為疫情期間社區管理助力的一系列建議。
疫情發生以來，上海市信訪辦收到的涉及新型冠狀病毒肺炎疫情的群眾信訪件中，意見建議類超過3萬件。面對突發疫情，這些來自群眾的智慧，通過網上的意見徵集信箱，彙集到信訪幹部的手中，他們為了及時、準確、清晰地傳遞一件件來自市民的意見建議，查閱大量資料、不斷核實信息、梳理完善建議，報送了一批助力疫情防控工作的“金點子”，為有力有序推進申城疫情防控工作提供參考。
四川成都
“互聯網+信訪”，讓數據多跑路
成都市信訪局積極引導並鼓勵群眾通過“互聯網+信訪”的方式，反映合理訴求，進一步增強網上信訪和群眾來信辦理力度。僅大年初一到初七，成都市信訪局就收到群眾通過網上信訪反映涉及疫情的意見、建議及投訴102條。
成都市信訪局晝夜關注網上信訪平臺信息，一旦出現與疫情有關的意見、建議和網上投訴，均採取簡易流程辦理方式快速辦理。工作人員密切跟蹤指導，確保群眾反映事項3日內得到回應。
信訪部門認真分析研判群眾提出的意見、建議和投訴，從中篩選重要信息，撰寫專報，報送市委、市政府主要領導及相關部門認真研究，及時出臺有利於抗擊疫情的新舉措。1月27日，群眾反映希望暫時取消工作日機動車尾號限行，最大程度避免疫情蔓延。經領導批示和研究，1月31日，成都市交管局就向社會公佈了決定於2020年2月9日前，暫時取消機動車尾號限行措施。
閱讀更多 北京市昌平區信訪辦 的文章
