被保險公司坑了怎麼辦?想找法律辦法解決?

京浙會大方方


不知您是被“坑”了什麼?是什麼樣的事情?為了節省您的律師費用,您自己把保單找出來,看看保險條款裡的保險責任與免除責任以及繳費情況。

與自己發生的事情是否有關?

再做出您想要做的決定。

曾經在1997年看到一份報紙,有人說每年交保費三萬元,孩子住院一分都沒有賠付,為什麼?

答:因為客戶買的是教育金保險,沒有做醫療方便的保障,所以沒有賠付。

另外一個,生病住院沒有賠付,為什麼?

答:因為客戶買的是一份百萬交通意外保險。

即,正常情況下,保險公司不會騙你。

如果說是銷售人員騙了你,有何證據?

保單已在手裡,好好瀏覽瀏覽,不明之處再諮詢,每份保單重在保險責任,其它大致差不多。

希望您把具體事情說出來,大家才能幫到您,如真是欺騙,一定會得到正面支持。

不要著急,商業保險在國內

已經30年了,發展成世界級保險大國

還需大家的支持,不會欺騙客戶的。

以上供參考


馨媛日誌


知識 知識 知識很重要,有空時多看書多讀報多學習

我是保險營銷經理,說說我的經歷吧,我覺得保險很重要,特別是重疾險,我從來不建議客戶買理財險,所以我的客戶幾乎都是重疾+醫療組合,當然也有例外,有個客戶怎麼說就是理財的,除了理財別的都不要,還強烈建議要健康險,客戶就說如果是健康險我們的見面可以結束了,就這樣客戶買了理財產品,年繳一萬,十年交,客戶說這個可以,就成交了,過了四年,客戶騎車摔了,去住院,客戶打電話問我,能不能報銷,我說不行,如果是我以前向你推薦的那款就有,那時候客戶說,人家說買保險什麼都能賠,為什麼我買了保險不能賠,他不知道保險產品有很多種,自己只買其中一個,而是理財產品,報銷類的保險產品購買,後來和他解釋後才知道原來保險是這樣的,客戶說早知道就應該買你說的那個了,我說還好這次只是嚇到了,沒花什麼錢,才花一千多,我說如果現在想購買健康組合的還可以,客戶說等我回去了再說吧,後來去找客戶,他說不買了,要指望保險賠也不是什麼好事,還是算了吧

如果你覺得被保險坑了,可以翻開合同找一下保險責任那裡的保障內容,還有合同上有公司的客服電話,可以電話諮詢,只要用你自己的手機撥打,按語音提示操作就可以,但是要記得自己的身份證號碼以及在合同上的家庭住址哦


黃梅嬌


我是專業的保險從業人員,可以從專業的角度來給你分析一下。

問題中提到的被坑,比較籠統,但一般是兩種情況,一是理賠時發現賠不了,二是發現跟當時保險銷售人員講的不一樣。

一、先說說第一種情況,理賠時發現賠不了:

保險你買的不是什麼實際產品,買的是合約,當特定情況發生時,你將獲得一筆錢,不過所有的保險條款中都有免責條款。

所以當發生這種情況的時候,你需要對比條款來看看是不是在保險責任當中了,如果是,保險公司沒有任何理由拒絕理賠。

當然也有一些情況下,是無法獲得理賠的,比如所有的買保險的時候,都會填寫一個東西,叫“健康告知”,這個東西保險公司在你買保險的時候,是遵從最大誠信原則的,就是你說什麼,保險公司就信你什麼。但是在理賠的時候,保險公司就會去做調查的。如果發現你當初填“健康告知”的時候說謊了,那當你發生事兒了的時候,很可能就拿不到理賠了。比如你很清楚自己甲狀腺結節,但是就是不說,然後買了個重疾,當真發生甲狀腺癌的時候,保險公司就沒法給你賠了。連保費都不會給你退,最大可能就是給你做“除外”處理,跟這個項目相關的一些疾病不給你賠付,其他的給你賠。

所以這注意了,健康告知一定要老老實實的說,問了就要說。否則吃虧的是自己。

回到正題,那如果是正當的應該理賠,我們怎麼維權?

1、基本上這種情況,你只需要提供足夠的理賠證據,多打幾次保險公司的電話,就能辦下來理賠了,該賠的保險公司不敢不賠。

2、找到當地的保險行業協會或者銀保監,投訴

3、以上兩個還不行的話,那就法院見

(Ps:合理理賠情況,基本不會到第3步,基本前2個走完就搞定了,如果不懂的話,建議找個專業人士幫你辦理)

二、發現跟當時保險銷售人員講的不一樣。

這就要看你有沒有掌握證據了。行業內確實有一些素質低的業務員存在為了佣金,連大媽都坑的情況,我剛從業那會聽到一個故事,一保險代理忽悠一個大媽,讓她把銀行存款拿出來買重疾險,說跟存款一樣,利率還更高,然後在做健康告知的時候,大媽又不懂,結果代理全自己填了,還代簽字了。結果過了一個來月,大媽想想不對勁,就問她兒子,然後她兒子就發現她媽給人坑了。怎麼辦呢?由於連健康告知都是代理簽字的,很容易,找到保險公司,說他們業務員違規,直接全額退了錢。

所以掌握銷售人員違規或者誤導消費者的證據的情況下:

1、直接去到保險公司櫃面,或者找到當時的銷售所在的辦公點,找到他們負責人,直接甩出證據,基本全額退。

2、找到當地的保險行業協會或者銀保監,投訴

3、法院見。

基本也是第1/2點就能搞定,一般到不了第3步。


如果發現被保險銷售坑了,又沒有證據的話,那沒辦法了,即使找律師也沒有用,因為合同是你自己簽字的。

如果你有什麼感覺被“坑”的情況,歡迎評論留言


小白講保險


首先,看一看手上有沒有保險單、保險合同、保險條款(通常均為保監會備案的條款)。如果是電子保單和合同,沒有紙面的,可以持身份證到保險公司打保單抄件。這決定投保人或者被保險人的合同權利;其次,看一看保險費是否交納,交納時間,因為保險期間一般是以保單記載為準,但也有約定是從支付保險費開始計算。這決定投保人或者被保險人的享有合同權利的時間;第三,看看投保人或者被保險人受到侵犯的權利所對應的保險單、保險合同、保險條款中的約定,並看該約定是否存在侵犯投保人或者被保險人權利的條款可以排出的情形;第四,找一位金融方面的律師,為您找出找到保險公司違約的情形、約定,計算出損失,並向保險公司提出索賠;第五,如果保險公司置之不理,則提起訴訟。


洞見律師


保險的意義就是咱交錢!他們去燒高香!保佑保民一生平安!所謂坑,許多時侯都經不住跑保險的軟磨硬泡,死纏爛打!自己挖個坑跳進去的!我之前報了一份險,跑保險的又讓我幫她完任務又報了一份,一年後第各種原因第一份休息二年,二年後她又讓我一下子補交二年的!我感覺不合適,提出退保,爭議的一個腦袋兩個大,反正錢在她們手攥著,最後一萬五千才退回五千,第二份到現在一分錢分紅沒見到!世上沒有後悔藥!三思而後行!現在最恨跑保險的電話,光玩文字遊戲!咱又不懂,說理還說不過人家三寸不爛之舌!現在還是農保,社保靠譜!


華叔家有兒女


第一、保險公司的產品都是精算師算出來的,保險公司想要發佈一款產品,也是經過很多部門的審核,審核通過了才可能上市。不存在保險公司坑你。第二、坑你的只有是保險業務員,誇大保險責任,違規操作,與你籤的合同內容有較大出入。那是業務員的職業操守問題,現在我們國家對業務員的誇大責任銷售保險產品是有監管和處罰的。有可能也會連帶處罰。

最後,怎樣來維權:1、向你購買保險產品的保險公司進行投訴,說明情況(一般解決不了)2、向銀保監會進行投訴報案,基本上地級市都有銀保監會,他們對於你的投訴,會進行詳細的瞭解後來做出判斷,電話:12378 3、走司法程序,諮詢或聘請律師來代理你的案子,針對情況來起訴保險公司。


威廉聊聊


我想坑你的不是保險公司,而且銷售給你保險的代理人,維權有三種路徑:

1、直接去保險公司櫃面,說業務員誤導或者存在欺騙,有證據的情況下可以全額退保,最多損失10元的保單工本費;

2、保險行業協會或者銀保監機構投訴,只要有證據也能全額退費;

3、走司法訴訟程序,通過法院判決維護自己權益。


郭慶貴


大白話說一下

怎麼坑的?保險公司很怕投入,第一步可以打銀保監會電話投訴一番,說實話,一般沒理也能爭個三分理!

如果有理,那就更不用怕了,硬剛!如果保險公司還不聽話,就像你說的,請律師了,那就要講證據了,如果有證據證明自己“被坑了”,那就申請全額退保(直接退保有損失)

銷售誤導、誇大宣傳、承諾保單外的額外利益、聊天記錄、甚至代理人朋友圈,都可以作為被坑的證據!



保而易見


優先協商解決。您說的這個也得需要具體問題具體分析,有個大致流程介紹給您。

首先您需要把保險合同翻出來認真閱讀一下條款,看是否在保險保障範圍內。

其次查看購買時做的健康告知,是否有隱瞞或因此產生拒賠。

如果都沒有,請您聯繫當時賣保險的人,請他幫助與保險公司協商解決。如果不是您的問題,卻無法解決,可以向銀保監會投訴。

中國銀行保險監督管理委員會簡稱銀保監會,成立於2018年,是國務院直屬事業單位,其主要職責是依照法律法規統一監督管理銀行業和保險業,維護銀行業和保險業合法、穩健運行,防範和化解金融風險,保護金融消費者合法權益,維護金融穩定。

提出保險消費投訴的方式包括郵寄、傳真、電子郵件、電話、面談等方式。投訴材料包括:姓名、有效證件號碼、聯繫電話、聯繫地址、郵政編碼。被投訴保險機構或者保險中介機構的名稱、被投訴的保險從業人員的相關情況以及其所屬保險機構或者保險中介機構的名稱。

投訴內容要寫明事實與理由,相關證明材料。

最後說一下投訴結果。您在投訴保險公司之後,如果銀保監會判定屬於無效投訴,不會計入保險公司數據。但是如果判定投訴有效,就會通知保險公司處理,您的訴求也就會得到解決。同時銀保監會也會根據違規類型和涉案金額對保險公司進行處罰。如果消費者不撤訴,保險公司會收到監管談話,收到監管函,對保險公司打擊非常大。


七彩鹿說保


如果還在猶豫期以內可以直接申請退保,猶豫期之後可以打公司客服舉報,未果可以投訴至銀保監會12378


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