四川新聞網雅安2月20日訊
開啟“防疫+嚴管”模式，群眾現場放心辦
大廳內所有設施嚴格消毒，對大廳、電梯及辦公區域周邊進行早、中、晚集中消殺，實行即時辦理，辦完即走，不準逗留。在政務中心大門處設立防控檢測點，對進入辦事群眾及工作人員進行體溫測量，建立人員、車輛排查登記臺賬，實現檢測全覆蓋，確認安全之後才準進入大廳。防控疫情，行政審批服務局全體黨員幹部始終衝在第一線，在為企業、群眾做好服務的前提下，嚴防死守政務服務大廳人員密集區這塊陣地，確保不發生疫情。
開啟“防疫+值機”模式，政務服務不離線
疫情防控期間，為避免人群聚集，防止交叉傳染，滎經縣行政審批局建議群眾和企業暫緩前來辦事，全面推行“預約辦”“網上辦”。辦事大廳裡少了人來人往的辦事群眾，但辦事大廳的服務電話成了諮詢熱線。在經濟審批窗口，辦事群眾來電諮詢：“請問營業執照如何在網上辦理？”工作人員回覆說：“你只需在天府通辦APP中輸入營業執照辦理業務，然後按照相關提示進行操作。”在社保窗口，辦事群眾來電諮詢：“請問新生兒參保如何辦理？”工作人員回覆說：“你只需告知父母身份證信息及新生兒參保檔次，我們將通過數據查詢的方式獲取戶籍信息進行網上辦理。”為了讓群眾更容易理解，窗口工作人員還會添加群眾微信，將相關步驟截圖發給群眾，方便群眾在手機上辦理相關業務。防疫期間，辦事大廳窗口（上午8∶30-12∶00，下午14∶00-17∶00）全時有人值機。據統計，截至目前，辦事大廳共提供諮詢預約服務528件。
開啟“防疫+代辦”模式，宅家也能辦事情
為全力保障群眾在疫情防控期間的辦事需求，滎經縣行政審批局以嚴防嚴控為前提、以便民利民為宗旨、以黨員幹部為骨幹，全面推行政務服務“紅色代辦”，以嚴防嚴控為前提、以便民利民為宗旨、以黨員幹部為骨幹、以“四員四長”為抓手，實現了疫情期間政務服務“全覆蓋”“全響應”“零距離”。代辦服務以居家隔離的重點人員，殘疾、年邁等居家行動不便人員，生病易感人員以及其他有代辦需求的人員等4類服務對象為重點，同時包括防疫期間需復工復產和項目落地的企業。辦事群眾、企業通過電話預約後，提前準備好相關材料，代辦員上門服務，為其代辦企業登記、備案和建設許可等審批事項以及社會保險、福利救助、繳納水、電、氣費用等公共服務事項。截至目前，縣、鄉、村三級共有代辦員204名，實現全縣112個村（社區）、133個樓院代辦服務全覆蓋。（滎經縣委宣傳部供稿）
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