為落實自治區團委參與疫情防控工作的總體部署，關愛援鄂疫情防控一線醫務人員家屬，切實為他們解除後顧之憂，讓大家能夠在一線安心抗“疫”，堅決打贏疫情防控阻擊戰。內蒙古青年志願者協會決定在全區開展“天使守護”志願服務行動。
工作內容
“居家守護”行動
1、指定專門團幹部或志願者為“服務聯繫卡”的第一聯繫人，主動和本社區（村嘎查）援鄂疫情防控一線醫務人員家屬建立聯繫，瞭解其家屬實際需求，連同其家庭具體情況，和屬地盟市團委選配的青年志願者做好對接工作。青年志願者根據其家屬居家生活的實際需求，發揮“代買員”的作用，協助開展物品採買、代繳水電費等服務；發揮“專務員”作用，保持電話暢通，隨時瞭解其家屬的實際需求，第一時間給予相關的幫助；發揮“協調員”作用，遇到難以解決的問題，及時上報各盟市團委，共同協調解決相關問題。
“成長守護”行動
2、整合優質教師資源，組建公益教師志願服務團隊，專門根據援鄂疫情防控一線醫務人員子女學業上的實際需求，匹配優秀教師志願者，為其進行線上服務，在學校“停課不停學”的過程中，輔助開展課業輔導、興趣養成、心理關愛等服務，讓醫護人員子女得到特殊的教育關愛。
親情守護”行動
3、針對援鄂疫情防控一線醫務人員家屬，青年志願者要做老人的“傾聽者”，通過定時問候、電話視頻等方式陪伴家人，能夠讓家人感覺到溫暖和親情，減少醫護人員暫時不在身邊的失落感；做家人故事的“記錄者”，將援鄂疫情防控一線醫務人員與其家人之間的動人故事記錄下來，通過編輯、整理，以文字、視頻、照片等形式，留下一份記憶，通過微信等方式，為遠在武漢一線的醫務人員送去一份寄託。
“心靈守護”行動
4、自治區團委將依託“愛在北疆”心理諮詢服務熱線，為援鄂疫情防控一線醫務人員家屬提供志願服務，醫務人員家屬可撥打4000099581服務熱線，提供心理服務，同時可提出居家生活物品代買、心理服務、課業輔導等方面的需求，由各級團組織針對所提需求提供相應的志願服務。
當前疫情洶洶，湖北告急，武漢告急。全國各地馳援湖北，馳援武漢。“白衣天使”是這支援助大軍的“急先鋒”，我區目前已派出了約270多人的支援醫療隊，他們在一線抗“疫”，讓我們共同祈盼他們平安歸來。
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