碧桂園雲南區域:公益之後更有全方位服務保障 品牌塑造任重道遠

編者按:隨著疫情逐漸得到控制,企業復工後,如何恢復生產秩序渡過難關,是當前面臨的現實問題。為推動在滇企業的交流與幫扶,昆明信息港聯合各級部門推出“抗疫情穩經濟 滇企在行動”系列網絡訪談,並邀請北京盈科(昆明)律師事務所為企業提供專業法律諮詢,解答覆工復產亟待解決的問題。

2020年1月24日除夕夜,碧桂園集團通過國強公益基金會緊急捐贈1億元人民幣,設立首期抗擊新冠肺炎疫情基金。

2月13日碧桂園集團宣佈,在此前捐贈1億元設立首期新冠肺炎疫情基金的基礎上,通過國強公益基金會再次追加捐贈1億元人民幣,設立二期抗擊新冠肺炎疫情基金。至此,碧桂園捐贈設立的抗擊新冠肺炎疫情基金規模累計已達2億元。

碧桂園雲南區域:公益之後更有全方位服務保障 品牌塑造任重道遠

給復工員工發放口罩。供圖

同一時間,碧桂園雲南區域特別成立“新型冠狀病毒防範工作小組”,全面確保“防疫”工作的有序推進。通過捐款、捐物以及物業體系全方位的服務,為整個社會帶來更多正能量。截至2月17日,碧桂園雲南區域向雲南自貿區昆明片區(昆明經開區)應對疫情工作領導小組指揮部、瀘水市紅十字會及瀘水市慈善總會等單位共計捐贈了17萬元現金以及口罩、84消毒液醫等急需物資。

同時,碧桂園物業對所屬各小區封閉式管理,每日兩次消毒,電梯安裝紙巾盒,方便業主按電梯;對出入小區的業主測體溫,並免費發放口罩……

碧桂園雲南區域:公益之後更有全方位服務保障 品牌塑造任重道遠

嚴格給每個辦公區域消毒。供圖

疫情期間,碧桂園雲南區域共有153名安保人員堅守崗位,132名保潔人員每天清理垃圾、進行消毒防疫,24名客服人員、23名物業管家為業主排憂解難,31名工程維修人員保障苑區供水、供電正常,18名管理人員放棄休假奮戰在一線。為使業主少出門,物業人員根據業主需求,代購藥品、蔬菜,送桶裝水、代充燃氣卡、代管寵物……碧桂園雲南區域工作人員帶著“服務到戶 關懷到人”的樸實承諾,將繼續堅守崗位,全力以赴防控疫情,為業主建起一道堅實的安全防線。

從2月10日起,碧桂園雲南區除施工單位以外的工種分三批次逐漸復工,在編人數從30%漸增至90%。記者看到,詳細的復工安排具體涉及返崗時間、人員比例以及在滇員工、外省員工復工的注意事項,針對在不同辦公區域的消安措施等等,細緻之極,不一而足。

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碧桂園雲南區域所有復工食堂採用分餐制,嚴控飲食安全。供圖

針對疫情造成的影響,碧桂園迅速做出了調整。線上營銷方面,碧桂園一直在推廣的“鳳凰雲小程序”可讓客戶實現“足不出戶,快速選房”的便捷體驗。

“2月14日下午,碧桂園集團通過國強公益基金會捐贈的首批全自主研發的集裝箱煲仔飯機器人順利運抵武漢,將為一線醫護和隔離人員免費提供24小時煲仔飯配餐服務。”這條帶短視頻的內容在朋友圈轉發並被點贊多次。

像這樣身體力行且反應迅速的企業,品牌塑造對於他們來說,相信不是一句空話,品牌是長期以來品質和信譽塑造的結果,這筆無形資產對碧桂園來說是一筆珍貴的財富。(昆明信息港 記者張薇)


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