湖南日报·新湖南客户端记者 郑旋 通讯员 彭毓妍
“你们辛苦了，麻烦来量下体温。”2月16日上午，看到有司机前来超市送货，长沙市岳麓区莲花镇莲花社区滨河路“街长”程晓琴赶紧上前去量体温，此时，双枫西路“街长”彭帅巡逻一圈后，发现没有营业的门店，也赶过来帮忙，为在超市购物的顾客递上温馨提示。
在岳麓区，像程晓琴、彭帅这样的“街长”多达上千人。新冠肺炎疫情发生以来，岳麓区以网格化管理为基础，推行街长制，以街道商业行政为标准划分区域，在所在辖区设立街长，街长通过选拔而成，人员组成包括社区工作人员、志愿者以及网格长等。
莲花社区共有5条街道、400多家五小门店。最近一段时间，5名街长每天出街，协助各自责任范围内的门店营业，宣传防疫知识，督促做好店内消毒记录以及工作人员的体温监测。
作为王府井商业街的街长，荷叶塘社区工作人员盛群协助不少商户办理了复工证明。“现在是特殊时期，多亏有街长，我们才能顺利恢复营业。“商业街绿叶水果店老板说，帮忙办好复工证明后，街长每天还会上门检查，询问店铺营业是否存在困难。
目前，王府井商业街共有140家店铺，已经复工的22家商户纷纷表示恢复营业既放心，也安心。“店铺复工之前，我们主要负责掌握居民楼里群众的情况，店铺复工后，我们的职责范围更广了。”盛群说，由于每天都要和商户打交道，大家彼此更加信任。
“街长虽不属于领导职位，却是管理区域的第一责任人。”岳麓区相关负责人介绍，“街长制”的本质是在疫情期间将政府管理和公共服务导向精细化，提升街面治理效率，把群众最关心、最现实、最直接的问题落实、解决。
目前，岳麓区17个街道已全面覆盖“街长制”，不少居民志愿者加入街长参与巡街，在一定程度上为基层社区工作人员减轻了压力，同时，构筑起一张严密的群防群控安全网。
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