身穿写有“街巷长”字样的蓝马甲、手拿工作袋和小铲、双眼不停扫视地面……早上9点，高金厚又准时出现在百灵路的街道上，在居民眼里，快言快语的高金厚说话办事都是个雷厉风行的利落人儿，平时走起路来更是脚下生风，不过记者发现在“巡街”过程中，高金厚却变成了个“慢性子”。“姑娘，门口摆放的毛巾要收回店里，放着不方便，进进出出影响行人路过，来，我和你一起搬进去！”没走几步，高金厚便发现一商铺在门前人行道上堆放各种各样的水果摊，在高金厚说明情况后，居民很配合的将其放入屋中。每次上街，他都坚持多转转，多看看，像就这样全部巡下来需要四十分钟。不知不觉中，这个看似习以为常的小事已经成为高金厚生活的一部分。
记者跟着高金厚走在主街道上，只见两边墙面乱贴小广告的行为得到了有效制止，地面没有垃圾，小轿车、自行车摆放整齐，迎街的广场上，打牌下棋的居民、推着孩子遛弯的老人，充满了欢声笑语、其乐融融，街边路旁社会主义核心价值观、讲文明树新风扬正气促和谐等随处可见的宣传栏，全方位立体式地为创建文明城市营造了浓厚的氛围，一幅幅和谐的画面定格在了这浓浓秋意中，一个个文明礼仪理念也日渐深入人心。
高金厚是一名退休教师，从50岁到现在的十几年间，他积极参与到志愿者队伍中，用他自己的话说，参与志愿服务工作能够让自己融入社会，最重要的是达到自身锻炼。现如今，拥有几十年党龄的他还有一个特殊的头衔—百灵东路街长，在担任街长5个月以来，他穿街走巷、倾听民声，带领团队巡查发现以及接听群众反映的诉求，共集中清理占道经营68起，三乱广告600多处，巷道卫生死角20处，对联800多付，不仅营造了干净整洁的辖区环境，更切实增强了群众的获得感和幸福感。
百灵路东街呈“1”字形，有2条小巷穿插其中，全长1000多米，共有240多户门店。这里秩序一直比较混乱，而且公共环境卫生差，也有违法经营、店外经营、私搭乱建等问题，存在治安隐患；沿路有两所学校，越是上下学高峰时段，过往车辆和送学车辆来往频繁，百灵东街就越发水泄不通。如何解决这些居民生活当中切实遇到的难题？改变这种现状，让文明交通、环境整洁、规范经营成为一种习惯，甚至成为城市文明一景，解决街巷秩序长期积累的问题似乎迫在眉睫。这也是街长高金厚执手工作以后面临的头等大事，在这条狭窄曲直的道路上，几乎每天都能看到他的身影。
街巷长的职务虽小，但是工作面涉猎很广，高金厚平时根本闲不下来，他要负责街巷的环境建设管理工作，整体谋划街巷维护治理的计划方案，定期巡查街巷，对街巷存在的问题进行协调并监督整改。在他看来，街巷改造整治工作是造福千家万户的好事、实事，想要做好这项工作，需要深入细致做好居民思想工作， 调动群众积极性，积极引导群众支持和参与到城市管理建设中，街长更要以身作则，从小事做起，从点滴做起，当好人民的勤务员，不当发号司令，真正形成了社会共建共治共享格局。
工作中，高金厚对自己所负责的街巷形成富有特色的工作机制。他带领团队走街入户建立档案，顺利签订了“门前五包”责任制，建立了百灵东街微信群，及时将巡查时存在的问题点位照片发送至百灵东街微信群，各位居民收到照片不仅要对问题点位进行立即整改，还要举一反三，街巷内类似问题都要进行处理。在工作之余高金厚还会将多城联创工作的相关法律法规、行为准则、规章制度等内容一并发送至微信群，为了让大家在沟通便捷的同时也能让更多的群众了解这项工作的意义。百灵路个体经营者李美仙告诉记者：“我在这条街营业也很多年了，以前我们这条街道店外经营现象普遍，造成交通堵塞、环境脏乱，自从街巷长工作开展以来，街巷里多了这些工作人员，他们经常巡查走访，及时和我们沟通解决问题，我们也看在眼里，让我们这些个体户的认识和觉悟普遍提高了，作为个体经营者，我觉得自己有责任维护好门前卫生，尽自己一份力，确保这条街道干净整洁。”
如今，百灵路东街“变脸”了，果蔬、订鞋、捕魚商已完成规范整治，占道经营、乱搭乱建等问题治理得到明显管控，交通秩序明显改观，卫生死角彻底铲除了，垃圾广告也的得到妥善处理，市容市貌有很大改观。记者跟随街巷长“巡街”，目睹街巷整治工作的同时，也感受着一个生机活力的文明街道。
据了解，今年3月份开始，杭锦旗借着“多城联创”和“发展环境优化年”东风，因势利导，顺势而为，聚焦短板、精准发力，有效解决城市管理治理难题。 由杭锦旗人民政府主导，旗直各相关部门协调配合、各街道迅速行动，以环境整治工作为重心，开展背街小巷整治，把责任落实到街道、社区，建立“街长”“巷长”制。目前，全旗街巷共对20名街巷长进行了任命，其中也包括部分退休党员，他们利用时间、经验等方面的优势，各展所长，以饱满的热情为社会发挥余热，在自己力所能及的范围内，给广大群众带来便利与幸福。
街巷长制不仅塑造整洁、优美、文明、有序的城市形象，更为提升百姓生活的便利化、精细化、品质化作出了积极探索，让居住在杭锦旗的群众有了更多的幸福感和获得感。
图 | 文：新媒体中心记者 卢怡
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